Aplikacja Mój Orange to najwygodniejszy i najszybszy sposób na kontrolowanie swoich wydatków na telefon oraz na zarządzanie kontem abonenckim. Korzystanie z tej aplikacji jest znacznie przyjemniejsze niż na przykład system IVR przy połączeniu z call center. W aplikacji nie czekamy na potrzebne nam informacje – otrzymujemy je natychmiast po kliknięciu, całkowicie bezpłatnie i w czytelnej formie.

Oto wybrane przez nas najciekawsze funkcjonalności, które znajdziemy w najnowszej wersji programu dla smartfonów z Androidem i systemem iOS.

2 główne tryby korzystania z aplikacji

Z aplikacji możemy korzystać logując się do swojego konta lub otrzymać najważniejsze informacje bez logowania. Ten drugi sposób jest szybszy, ale oczywiście mamy dostęp tylko do wybranych danych i ograniczonej funkcjonalności. Polecamy więc zalogowanie się na swój login i hasło z serwisu orange.pl.

Większość informacji już na głównym ekranie

Po zalogowaniu się na konto lub nawet bez pełnego logowania na głównym ekranie otrzymujemy te dane, które zwykle interesują nas najbardziej. Są one zaprezentowane w bardzo atrakcyjny i czytelny sposób:

• od razu mamy szybkie info o ile zł przekroczyliśmy nasz abonament
• ile w sumie zapłacimy w danym miesiącu z uwzględnieniem „przekroczeń”
• ile dni pozostało do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
• ile pozostało nam SMS, MMS, minut w roamingu
• ile pozostało nam GB w roamingu
• ile pozostało nam GB w kraju
• oraz ważna informacja, czy nasza ostatnia faktura została zapłacona – jeśli jest zapłacona to ta informacja od razu wyświetlana jest w kolorze zielonym, a gdy nie jest to bezpośrednio z aplikacji możemy za rachunek zapłacić

Kafelki na stronie głównej możemy dowolnie konfigurować – zmieniać ich pozycję lub kasować. Przywrócenie domyślnego widoku to jeden klik w menu.

Szczegółowy wykaz połączeń

Szczegółowy wykaz połączeń to pełny zapis usług, z których skorzystaliśmy w danym miesiącu. Jest tam zapisany każdy SMS, każde połączenie głosowe, każda transmisja danych. Do tej pory takie zestawienie otrzymywaliśmy pocztą lub zamawialiśmy w serwisie www, a teraz mamy do niego dostęp w każdej dosłownie chwili po dwóch kliknięciach w naszym smartfonie.

Płatności

Ten dział aplikacji Mój Orange to bardzo dobre źródło informacji dla osób, które chciałyby przeanalizować swoje wydatki na przestrzeni ostatnich miesięcy. W formie graficznej i tekstowej widzimy zmiany naszych wydatków w poszczególnych miesiącach np. przed i po zmianie naszej taryfy na nową. Bez problemu możemy także pobrać kopię naszej faktury w PDF.

Usługi

Dzięki aplikacji Mój Orange włączanie i wyłączanie aplikacji przestaje być koszmarem. Nie musimy już szukać specjalnych skomplikowanych kodów, dzwonić do konstulantów, czy prosić o poradę znajomych specjalistów. Klikając Usługi mamy po pierwsze dostęp do spisu usług, które już są aktywne na naszym koncie. Po drugie mamy dostęp do listy usług, pakietów, blokad, które dosłownie jednym kliknięciem możemy sobie włączyć.

Moje okazje

Moje okazje to dział specjalnych ofert dla klientów Orange. To ważne - przed każdą prezentacją tych propozycji musimy na nią wyrazić zgodę. Aplikacja sama nie wyświetla nam żadnych reklam i propozycji. Wśród specjalnych propozycji znajdziemy oferty ubezpieczeń, oferty na specjalistyczne kursy, elektroniczne gadżety, sprzęt AGD.

Wygodny kontakt z obsługą klienta

Bezpośrednio z aplikacji Mój Orange możemy także:

• połączyć się z konsultantem
• porozmawiać z nim na chacie
• zapytać się innych użytkowników na forum
• a nawet umówić wizytę w salonie Orange

Dlaczego warto korzystać z Mój Orange?

Aplikacje typu self-service to „wynalazek” ostatnich lat i zarazem rewolucja w obsłudze klienta. Operator jest zadowolony, bo taka aplikacja obniża mu koszty obsługi, a klient jest zachwycony, bo może w dogodnej dla siebie chwili, szybko i bez nerwów załatwić większość swoich spraw związanych z telefonem. Poniżej główne zalety aplikacji Mój Orange. Możecie ją pobrać ze sklepu App Store i Google Play. Warto zawsze pamiętać także o pobieraniu kolejnych aktualizacji, bo Orange często wprowadza do tego programu kolejne przydatne nowości.

Główne zalety aplikacji Mój Orange:

• super szybkie i wygodne logowanie
• większość ważnych informacji znajdziecie już na głównym ekranie
• łatwe płatności online
• doładowanie telefonów na kartę
• kontrola nad kosztami
• pełna kontrola nad aktywnymi usługami
• korzystanie z aplikacji jest bezpłatne (oczywiście np. w roamingu możemy dodatkowo zapłacić za transmisję danych, więc lepiej korzystać z Mój Orange w sieci WiFi).
• obsługa wielu kont abonenckich w jednej aplikacji