Podczas tegorocznego kongresu GSM w Cannes - Polkomtel S.A. otrzymał nagrodę Stowarzyszenia GSM, organizacji skupiającej kilkuset operatorów cyfrowej telefonii komórkowej z całego świata. Międzynarodowe jury przyznało polskiemu operatorowi nagrodę w kategorii "Najlepsze wykorzystanie GSM w sytuacjach kryzysowych" za działania wspierające powodzian, w szczególności za akcję zbiórki pieniędzy wśród abonentów, poprzez specjalnie taryfikowane SMSy. Zebrane w ten sposób środki - ponad 1 milion złotych - przekazane zostały na fundusz pomocy powodzianom.
Marek Mroczkowski - Prezes Zarządu Polkomtel S.A. odbierając nagrodę z rąk Prezesa Stowarzyszenia GSM Roba Conway`a powiedział: "Cieszę się, że nasza aktywność została tak wysoko oceniona przez organizację skupiającą wszystkich operatorów GSM. Wyróżnienie dotyczy akcji, w której zespolone wysiłki Telewizji Polskiej, która uruchomiła specjalny program oraz wszystkich operatorów GSM, przyniosły wymierne korzyści najbardziej potrzebującym. Telefonia komórkowa, która rozwija się w Polsce niezwykle szybko, może odegrać szczególną rolę w sytuacji klęski żywiołowej. Poczucie społecznej odpowiedzialności sprawia, że Plus GSM od pierwszych dni angażował się w działania na rzecz bezpieczeństwa, w tym w pomoc dla służb ratunkowych i różnych prowadzonych przez nie działań. Tak było podczas powodzi w 1997 r. i 2001 r. Przejawem tego jest również nasza systematyczna współpraca z Tatrzańskim Ochotniczym Pogotowiem Ratunkowym, Górskim Ochotniczym Pogotowiem Ratunkowym i Wodnym Ochotniczym Pogotowiem Ratunkowym ".
Plus GSM otrzymuje nagrodę Stowarzyszenia GSM już po raz drugi. W 2000 r. za najbardziej nowatorski produkt GSM został uznany " Program obsługi klientów niesłyszących i niedosłyszących".
Podczas i bezpośrednio po powodzi w 2001 r. Plus GSM organizował pomoc dla powodzian także w innych formach. Uczestnicy programu lojalnościowego 5 Plus mogli przekazywać otrzymane w jego ramach punkty na pomoc dla powodzian. Uzyskaną kwotę ok. 80 tys. zł - przeznaczono na odbudowę dwóch wiejskich szkół. Plus GSM udostępniał też środki łączności ekipom ratunkowym, finansował wypoczynek wakacyjny dla dzieci z terenów dotkniętych powodzią i przekazał darowizny finansowe i rzeczowe władzom regionalnym (woj. lubelskie i podkarpackie) oraz organizacjom społecznym (Polska Akcja Humanitarna, Gdańska Fundacja im. Św. Brata Alberta).