Najbardziej usatysfakcjonowani są klienci Idea Centertel

Newsy

20 maja 2002

Żródło: TNS OBOP

Opinie: 84

Według TNS Telecoms Index, firma PTK Centertel została operatorem najwyżej ocenionym przez swoich abonentów, uzyskując średnią 7,9. Warto zaznaczyć, że różnice w ocenach między operatorami są niewielkie. Następna w kolejności firma Era uzyskała średnią ocen 7,7, natomiast trzeci w rankingu operator Plus GSM otrzymał notę 7,6 punktu.

Wykres. Średnia ocena operatorów komórkowych.

Największy odsetek zadowolonych klientów ma Idea Centertel, zarówno wśród klientów płacących abonament (65,2%), jak i wśród płacących w systemie pre-paid (67,3%).
Najmniejszy odsetek zadowolonych ma Plus GSM wśród klientów, którzy płacą w systemie pre-paid (56,5%), podczas gdy w Era GSM jest ich 62,9%.
Okazuje się natomiast, że odsetek klientów zadowolonych, płacących abonament jest nieznacznie wyższy w Plus GSM (62,2%), niż w Era (61,3%).

Wykres. Procent zadowolonych* klientów operatorów komórkowych z rozbiciem na pre-paid i abonament.

* - klienci, którzy wskazali 8,9,10 (na skali od 1 do 10).

Opinie:

Opinie archiwalne (84):

Komentuj

Komentarze / 84

Dodaj komentarz

pyton pisze: 2002-05-20 18:31
no to mnie raczej nie dziwi, jestem w tej wiekszosci

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
hubi pisze: 2002-05-20 18:31
roznice sa tak niewielkie ze mozna powiedziec ze jest tak samo we wszystkich sieciach, chociaz biorac liczbe abonentow to idea wypadnie juz na rowni z konkurencja

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Cosmic pisze: 2002-05-20 18:31
Czasy gdy wiekszosc miala zawsze racje skonczyly sie. Poza tym wiekszosc ma albo prepaid'a albo najnizszy abonament i uzywa telefonu wylacznie do rozmow i ewentualnie sms'ow.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Mike pisze: 2002-05-20 18:32
Ja też jestem zadowolony z Idei :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Cosmic pisze: 2002-05-20 18:33
A z drugiej strony AZ PONAD 30% NIE JEST ZADOWOLONA. To duzo.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
shimo pisze: 2002-05-20 18:51
Jak narazie jestem bardzo zadowolony z Idea , ale prawda jest ze BOK dla Meritumowcow to mily zrobil sie dopiero jak wstapilem , wczesniej ten ogolney informacyjny numer z nadeta panienka wolal o pomste do nieba ;) I mimo zlych opinii wsrod gsmowcow na temat Idea , ja mowie JESTEM BARDZO ZADOWOLONY !!!!!!!!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kan pisze: 2002-05-20 18:54
Oho,teraz sie zacznie,urzytkownicy Plusa i Ery do dzieła,a dla klientów Idei gratulacje za satysfakcje bycia zadowolonym klientem:)pzdr.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Adaś pisze: 2002-05-20 18:56
Właśnie, ja też nie słyszałem dobrej opinii o Idei, zawsze krytyka. A tu taka niespodzianka!!! Widocznie prawdziwa cnota krytyk się nie boi.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Haures pisze: 2002-05-20 18:56
Masz racje Cosmic nasi opkowie maja nad czym pracowac bo 30% to stanowczo za dużo

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Baldur pisze: 2002-05-20 18:56
Ja także należe do tej większości... Wcześniej byłem w Plusie i praktycznie ciągle narzekałem, a to głównie ze względu na to, że Plus w moich okolicach (niedaleko centrum Wawy) praktycznie nie ma zasięgu... Nawet najczulsze apraty mają z nim problem, a co dopiero te słabsze... Teraz korzystam z Popu i jestem bardzo zadowolony. Prawie wszędzie mam full zasięg i SMSy (z których najczęściej korzystam) mam tańsze. Po za tym w Idei mam bardzo ładny numer, a w Plusie był taki sobie, ale to nie jest zbyt istotne:) Baldur.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kan pisze: 2002-05-20 18:58
Największy odsetek zadowolonych klientów ma Idea Centertel, zarówno wśród klientów płacących abonament (65,2%), jak i wśród płacących w systemie pre-paid (67,3%). ~to o czymś świadczy i nie można takich danych odrzucać

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
K pisze: 2002-05-20 19:04
ja naleze do wiekszosci i jestem z tego zadowolony.idea jest najlepszym operatorem.przedtem korzystalem z plusa i wiecej juz w plusie nie bede .co do ery to tesz jest spoko i ma najlepsza taryfe biznesowa i wlasnie z niej korzysta reszta mojej rodziny.mimo tego ze roznice sa nie duze ale sa i zgadzam sie z wynikiem.pozdrawiam

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
balta pisze: 2002-05-20 19:15
BRAWO IDEAOWCY !!! TAK TRZYMAC !!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Steve pisze: 2002-05-20 19:15
Ciekawe, jak brzmiały pytania (lub pytanie)? Czy są też zadowoleni np. z GPRS-u i jego cen?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
POPak pisze: 2002-05-20 19:17
Jak widze wszyscy POPieraja i chwala IDEE ! Ja rowniez sie przylaczam ale jedynym minusem jest ich bramka !! www.bramkaidei.prv.pl - forum na jej temat ! POPierajcie swoja IDEE ! :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
sam_mo pisze: 2002-05-20 19:20
jedna rzecz to czy sie jest zadowolonym a druga co z tego wynika:) ja chcialem kupic drugi aparat w idei, ale powiedzieli mi ze zasady uruchomienia roamingu dla tej drugiej aktywacji sa takie same, jak gdybym byl nowym abonentem ( w starym aparacie mam roaming wlaczony)- czyli jakies kaucje itede. w efekcie wybralem sie do plusa, gdzie roaming w nowo zakupionym aparacie wlaczyli mi od razu bez zadnych problemow. i w ten sposob, mimo ze wolalbym byc zadowolony z idei, bede zadowolony z plusa:) a tak naprawde to kazdy op ma jakies swoje dziwactwa, ale chyba z kazdym da sie wytrzymac.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
voight pisze: 2002-05-20 19:21
Ciekawe czy sa rownie zadowoleni kiedy przyjdzie im wyslac sms'a z internetu na idee?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
wapsky pisze: 2002-05-20 19:29
Steve - trafiles w samo geste ;-)) Mozna wzdychac i sie zastanawiac, dlaczego tak to wyglada a nie inaczej, ale dopiero wiedza o tym, JAK rzecz byla badana (GPRS!) moze dac jakies rozumienie wynikow... Zreszta, a bo to wiadomo KTO punktowal...? pzdr

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
wapsky pisze: 2002-05-20 19:30
I jeszcze jedno - roznice sa w zasadzie w granicach bledu statystycznego... pzdr

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
shimo pisze: 2002-05-20 19:35
voight , te smsy w niektorych sytuacjach to zgadzam sie wazna sprawa , ale generalnie , argument w ocenie opa JEDYNIE na podstawie czasu dochodzenia smsa to troche nie tak. Suma roznych skladnikow ( cena , aparaty , zasieg , promocje , jakosc obslugi , teraz od jakiego czasu net , i jak dla mnie na koncu czas dochodzenia smsa )

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Tom14 pisze: 2002-05-20 19:36
Cosmic: to nie jest prawda że 30% jest niezadowolonych tylko 30% nie jest zadowolonych ;-) to jest różnica osoba niezadowolona zaznaczy 1, 2, 3 a a osoba które nie jest zadowolona zaznaczy od 1 do 6. Brzmi tak samo ale to jest zupełnie co innego. A różnice pomiędzy operatorami są w granicy błębu statystycznego więc zadowoleni z usługi Plusa albo Ery nie powinni się martwić że należa do mniejszości ;-P Pozdrawiam

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Tom14 pisze: 2002-05-20 19:39
jestem ciekawy gdzie robili te statystyki bo jeśli na terenach gdzie era i plus mają gorszy zasięg od idei to wyniki są zrozumiałe ;-)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kan pisze: 2002-05-20 19:44
voight jeżeli chodzi o bramkę to zgoda,sam dużo z niej korzystam,ale watpię,czy ktokolwiek z pytanych łączył te dwie sprawy tymbardziej,że ludzie pytani jezeli chodzi o zadowolenie to akurat najmniej zwracają na takie szczegoły uwagę.Poprostu ile % z pytanych ją urzywa tak samo jezeli chodzi o gprs,bardziej zwracają uwagę na zasięg,czy koszty usługi.Swój oddżwięk w tym korzystnym wizerunku ma także taryfikacja bez godzin szczytu i duża popularność pop-a który jest dużo bardziej rozpoznawalny i łączony z Ideą ze względu na popularność.:P

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
sandrzej pisze: 2002-05-20 19:48
ciekwae jakie byly pytania na ten poziom zadowolenia. Ankiety wiadomo - wazne kto robi. Jak w obozie pracy dali kromke chleba to tez wiekszosc byla zadowolona. Ja z ideii nie jestem zadowolony ze wzgledu na BOK. Poza tym jest OK.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Puchatek pisze: 2002-05-20 19:57
Kto robi te badania i ile dosta za te wyniki :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
hubi pisze: 2002-05-20 20:05
a ja mam ere i plusa i tez jestem zadowolony nie pamietam zebym kiedys narzekal

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
wojaza pisze: 2002-05-20 20:07
Mam teleon w Idei ,staruszka ma w Erze i powiem jedno Idea jest troche tansza , nie zastanawiam sie czy sa godziny szczytu tylko dzwonie .

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Michał pisze: 2002-05-20 20:13
Generalnie wyniki badania należy uznać za dobre dla wszystkich operatorów. I dla abonentów też. Dlaczego 1) bo średnio 60% jest zadowolonych czyli operatorzy robia dobrą robotę 2) 30% nie jest zadowolonych - czyli beda skłonni szukać innego opa - mozemy spodziewać się sensownych promocji "na przejęcie" jak również sensownych działąń w kierunku poprawy jakosci obsługi i programów lojalnościowych Natomiast wszyscy, którzy zachłysną sie tymi wynikami pamietajcie, że ludzie znacznie cześciej udzielaja odpowiedzi która a) jest społecznie akceptowalna b) ich zdanie takiej odpowiedzi oczekuje klient i ankieter

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Fidel pisze: 2002-05-20 20:13
Balcerowicz musi odejść !!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
mores pisze: 2002-05-20 20:23
Tysiąc spraw. Jedna IDEA :). Potwierdzam, nie mam zadnych problemow z IDEA.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Halibut pisze: 2002-05-20 20:38
Używam wszystkich sieci ale rozmawiam tylko z jednej... bo najtaniej! IDEA.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
vthl pisze: 2002-05-20 20:41
Rowniez ciesze sie, ze jestem w Idei. Nie narzekam na nic. JAk chce, to smsy do innych wysylam z ICQ albo z telefonu. Jakby tylko nie bylo tej idiotycznej oplaty abonamentowej za sam dostep do GPRS w Optimie. Ale ostatecznie olalem to i kupilem SL45. Lepsze to bynajmniej niz GPRS :))))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Paweł pisze: 2002-05-20 20:50
A ja powiem jedno sa to tak małe rożnice ze w sumie nie ma o czym mowic i pisac. Ogolnie wszyscy sa zadowoleni i ok!!!!!!!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
martom24 pisze: 2002-05-20 20:54
zastanawiajace te wyniki...czytajac wypowiedzi na Golu to Era powinna miec jakies 40% zadowolonych..a ma niby 60%..IDEA powinna miec wiecej niz tu podaja..a wyniki PLUSa chyba odzwierciedlaja wypowiedzi na GOLu:))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
arsenaldex pisze: 2002-05-20 21:00
Według mnie, jest tak: najbardziej zadowoleni są klienci idei, bo tam jest coś ciekawego dla nastolatków. Darmowe minuty, sms-y itp. W Plusie natomiast gorzej się tu sprawa przedstawia, natomiast o wiele lepiej jest tu z ofertą biznesową. Dużo głosów na - dla plusa, dają gnojki, co kupili fona, żeby poszpanować, i się okazało, że coś im taki abo, na takich warunkach nie pasi, ale już za późna. Co do ery nie będę się wyp[owiadał. Nie lubie tej sieci, nigdy jnie byłem, więci i nic nie powiem.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Jer pisze: 2002-05-20 21:01
COOO?!?!IDEA PIERWSZA!?!?W ogóle się dziwię,że ta sieć zmieściła się w jakichkolwiek statystykach!!!Mam kilka telefonów w firmie (nietety wszystko IDEA),są Optimy,są Meritum ( i to 250 - no comments),a problemy z jakością są cięgle.Ostatnio hit - przez cały dzień kiedy ktoś wykręcał mój numer otrzymywał komunikat "nie ma takiego numeru"...!!!Co to znaczy??Co pomyślą sobie moi klienci??Bez komentarza.Schodzimy z umów z PTK.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
arlad pisze: 2002-05-20 21:16
Pytania były tendencyjne :P ERA rządzi na wieki wieków (conajmniej na 24 miechy)!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
CiepliX pisze: 2002-05-20 21:20
A ja, za Chiny ludowe Plusa bym nie zamienil...wlasnie dostalem z programu 5+ telefonik N6310 za punkty i se siedze na gprsiku...non stop za smieszna kase...tepsa niech se wsadzi ...wiecie co i gdzie...i jej odnoga - idea tez niech spada na szczaw.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
olekbek pisze: 2002-05-20 21:23
A ja się nie dziwe, że IDEA wypadła tak wysoko bo sam jestem zadowolony z usług w IDEI i tak samo cała moja rodzinka. Zadne ekscesy z telefonami, uslugami, BOKiem nigdy mi sie nie zdarzyły, a telefonów w IDEI w rodzince mam 4!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Bykowaty pisze: 2002-05-20 21:24
Jestem w lekkim szoku, spodziewalem sie ostrego ataku na Idee, a tu prosze, calkiem calkiem :) Wiadomo: kazdy OP ma dobre i zle strony i zawsze beda zadowoleni i niezadowoleni. Ale w koncu to wolny kraj i istnieje swoboda wyboru operatora. Za to Wam powyzej to gratuluje zdrowego rozsadku :))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
G pisze: 2002-05-20 21:29
he, he, he

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Tom14 pisze: 2002-05-20 21:30
z tego co widać wyżej na idee głosuje młodsi posiadacze a na ere i plusa Ci starsi (i z biznesu) teraz telefonia komórkowa wśród młodzierzy (coraz młodszej) jest bardzo popularna a ta zwykle z braku kasy wybiera (tanią) Idee a zato starsi i Bizness wybierają renome czyli Plus i Ere (bo jak widać z wypowiedzi Jer@le$-a Idea dla firm się nie nadaje) (-;

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
arsenaldex pisze: 2002-05-20 21:45
tom14: starsi i biznes też z ery zwiawają. Nie wiem o co chiodzi, ale ludziska przestają tą sieć lubić. A reszta dokładnie jak mówisz. ps., napisałeś: zato starsi i Bizness wybierają renome czyli Plus i Ere. hiehiehie. Co to za renoma bujać się z erą????

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kan pisze: 2002-05-20 21:48
Tom14 pozdrawiam ale gdzie żeś takie dane wyczytał.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Hipo pisze: 2002-05-20 21:49
Jer@le$ ma swoje przejscia z Idea, ja mialem swoje z Plusem choc mam(mialem) 4 telefony u nich. Nigdy nie mialem takich objawow o jakich pisal moj poprzednik, tak samo nie mialem problemow z zajetoscia sieci i zasiegiem(mysle ze sa to mity i juz dawno stracily na wartosci). Z Plusa zrezygnowalem (rezygnuje) glownie ze wzgledu na fatalny zasieg (bo jak sie odklada telefon na stole lub i gubi zasieg to trudno byc z tego zadowolonym, zwlaszcza jak sie czeka na telefony od klientow). Jedyne za co moge ich pochwalic to swietne uslugi informatyczne (bramka sms, e-mail). W tej kwestii Idea musi sie jeszcze duzo nauczyc. Co do BOKu Plusa - no comments. Pozdrawiam

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
FAN pisze: 2002-05-20 22:24
Ja tam na Plusa nie narzekam,nie wiem czemu ma tak niskie noty!?! :-(

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
endrju pisze: 2002-05-20 22:28
Ale i tak duzy odsetek jest tych klientow zadowolonych. Dobrze ze tak jest z nami operatorami, chociaz z rozmow z ludzmi nie wynika taki wniosek.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Greg2 pisze: 2002-05-20 22:33
...to chyba jakaś kpina!!! Od prawie roku w Idei/Centertel nie potrafią załatwic zwykłej reklamacji. W międzyczasie zrezygnowałem z ich usług i do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu należnej kwoty! Totalny olew klienta w BOK-u i w zarzadzie firmy. ...i mają być najlepiej ocenieni przez klientów?Ręce opadają.... Firma robiąca te badania jest chyba niewiarygodna. Większość z moich znajomych zrezygnowała z Idei po delikatnie mówiąc kilku(nastu) nieudanych kontaktach z przedstawicielami firmy.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
dziobek pisze: 2002-05-20 22:35
ponarzekac kazdy lubi, nie ma co im do zarzucenia wiekszego, choc wczoraj dzwonie do boku zapytac jak przedluzyc umowe lub ja zerwac; pan opowiada jak przedluzyc a zapytany jak zerwac zamilknal na 90 sek![sic] w erze nie sa przygotowani na odpowiadanie na takie pytania............

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
artjaw pisze: 2002-05-20 22:39
Ja również ale jak widać ludziska mają różne odczucia

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
marjan pisze: 2002-05-20 22:58
moim zdaniem idea jest najtańsza ale tylko w POP-ie i w niczym innym lepsza bo na cyro wszystkie warunki sa podobne, mam 15 tel. w plusie i jestem zadowolony, chociaż cięzko dodzwonić sie do BOK-u

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
dexter pisze: 2002-05-20 23:13
Różnice są tak niewielkie, że trzech operatórów w zasadzie jest tak samo ocenianych. Generalnie mówiąc, wszyscy mają swoje zalety jak i niedociągnięcia. Rzecz w tym aby tych drugich było jak najmniej. Pzdr. PS A tak poza tym też jestem zadowolony z ich usług (może poza cenami za GPRS...).

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
shimo pisze: 2002-05-20 23:36
arsenaldex : ja bym sie zastanowil nad ta lepsza oferta dla firm w Plusie , bo moim skromnym zdaniem to lepsza jest w Idea Meritum , moze to subiektywna ocena , ale poparta wlasnymi doswiadczeniami , oraz kilku firm ktore zainwestowaly w srednio 50-150 komorek , wiec nie malo

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
microc pisze: 2002-05-20 23:42
Jestem również bardzo zadowolony z usług Idei, już od ponad 3 lat i wcale mnie nie dziwi taki wynik. Zapracowali na to...i nadal pracują :) Pozdrawiam wszystkich.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
nepomucen pisze: 2002-05-21 00:17
No wlasnie ciekawe jakich abonentow pytali... czy firmy czy tych co maja rachunki za 30zl...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kan pisze: 2002-05-21 00:47
nepomucen niestety jeden problem w tym,że w Ideii najniższy rachunek moze wynieść ok.35.zł.co nie można powiedzieć o Plusie i Erze.pzdr.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
martom24 pisze: 2002-05-21 01:06
Kan: w PLUSie i Erze najnizszy rachunek moze byc nawet mniejszy niz 35 zl:)))))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
x2x pisze: 2002-05-21 01:19
brawo idea. startowali od zera w gsm a teraz na przodku. reszta to tzw mobile 1 - czyli olej.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
kmc pisze: 2002-05-21 01:28
ciekawe co brali pod uwagę oceniając zadowolenie abonentów, bo niektórzy mogli stwierdzić że dana sieć im nie pasuje bo muszą płacić rachunki,a że dużo dzwonią to są to opłaty wysokie. w takim wypadku nie dziwię się że jest tylu niezadowolonych.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
nepomucen pisze: 2002-05-21 01:56
kmc: :))) albo, ze za 1sekunde rozmowy skasowalo im 2 zl :)))) Uwazaja, ze to wina ich sieci a nie wszystkich operatorow.. kan i martom24: w Plusie najnizszy rachunek to 25zl + vat, ale 5zl nalezaloby dodac, zeby miec identyfikacje dzwoniacego (to akurat dziadostwo) wiec razem z vatem wyjdzie okolo 36zl.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
uboot pisze: 2002-05-21 01:59
Mialem telefony i w IDEA i w ERZE,a teraz mam w PLUSIE i jestem najbardziej z niego wlasnie zadowolony.Taryfikacja co 0,5 minuty najtanszy net przez GPRS,HSCSD,a i z WAP-em(GPRS)da sie wytrzymac(niestety ERA pod tym wzgledem jest bezkonkurencyjna)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
cichy pisze: 2002-05-21 03:04
Korzystam z Idei już prawie dwa lata i nigdy nie miałem żadnych problemów ani z zasięgiem ani z BOKiem i generalnie jestem zadowlony. Poza tym oferujt to czego inni nie mają (np. niewykorzystane minuty przechodzą na następny miesiąc).

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Gr33nY pisze: 2002-05-21 04:19
Mam aktywne numery po 1 w Plusie i Ideii. I sorry ale Idea mi juz pare razy podpadla chociaz tylko 2 sprawami. 1. niby jest zasieg ale nie mozna zadzwonic. 2. jakis tajemniczy limit na rozmowy wychodzace po ktorym idea wylaczyla mi nr, wlaczenie tak zebym mogl odbierac rozmowy trwalo 3 dni. nie wiem moze sie myle ale jak kupuje sobie abo to nie poto zeby mi ktos sztucznie ograniczal wydatki (od tego jest pre-paid). wiec sorry ale Plus dla mnie nadal najlepsza siecia. :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Sumik pisze: 2002-05-21 11:48
IDEOWCY mają promocje obejmujące starych sbonentów.. jak tu sie nie cieszyć ??? A ja wole swojego Plusa bo jest tani... Czasami 150 rules...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
promedia pisze: 2002-05-21 12:22
Sadzac po zmianach jakie dokonaly sie w systemie oplat (tanie polaczenia z wybranymi, wolne chwile), odsetek niezadowolonych klientow w IDEI moze spasc. W swoim GSMowy doswiadczeniu korzystalem ze wszystkich juz opow (3xGSM i NMT). Nie potrafie jednoznacznie wskazac sieci z ktorej jestem najbardziej zadowolony - osobiscie najmniej zadowolony jestem z "ERY". PZDR Wszystkich

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
shimo pisze: 2002-05-21 13:25
Sumik , jakie to promocje , bo ja ciagle widze ze slodza , ale nowym :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PZ pisze: 2002-05-21 15:54
He, he mój najniższy rachunek na jeden telefon w Idei to 14,10+22%=17,20zł, ale najniższy możliwy to 10zł+22%=12,20zł ... (i to bez żadnych kombinacji kombatancko-inwalidzkich - tak jak w cenniku!) Chyba nie do przeskoczenia dla innych sieci ... a na dodatek jest 50 minut na Ideę i tzw. regionalne połączenia do telekpiny (choć do innych stacjonarek pewnie też w obrębie danej strefy numeracyjnej) ... Tylko się nie pchajcie - już dawno nie można wziąć tej taryfy ... Pozdrawiam ;-)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
nepomucen pisze: 2002-05-21 17:10
Mnie sie nikt nie pytal a nie mialem tylko Ery... Mimo tego slyszalem bardzo wiele opinii moich znajomych, ktorzy wlasnie glownie z Ery uciekali i nie dzwonili za 10 zl a za 100 i wiecej. Musialbym sprawdzic te Ere :) Ja tam jestem bardzo zadowolony ze swojego Opa.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2002-05-21 17:53
Ja jestem z abo w erze zadowolony, może dla tego, że oprócz ceny (tu faktycznie wygrywa idea, w niektórych przypadkach plus) cenię sobie jeszcze jakość obsługi klienta i parę inych rzeczy :) Pewnie, że przydałyby się jakies ruchy w cenach połączeń, w końcu obecny cennik do najnowszych nie należy, jednak nawet z tym cennikiem aż tak bardzo drogo nie jest

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
mouse pisze: 2002-05-21 19:03
condziu, chyba nie jesteś na czasie z informacjami na temat promocji w Idei. Wolne chwile (czyli po 18 i w weekendy połączenia kosztują 65-75 gr) oraz trzy i ja(połączenia z trzema wybranymi numerami w cenie 15 gr) skierowane są również do starych klientów.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Sliweczka pisze: 2002-05-21 19:05
a ja jestem ciekawa jak wygladala ta ankieta, tzn jakie byly pytania i jak sformulowane :) bob bardzo czesto sposob zadania pytania sugeruje odpowiedz :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
nepomucen pisze: 2002-05-21 20:35
mouse: wolne chwile i trzy i ja to nie jest zadna dbalosc o starych klientow. Nie jest to zadna promocja dla nich. Tu brakuje czegos takiego jak Plus Tobie (darmowe minuty) i mozliwosc kupna telefonu po promocyjnej cenie, albo erowskie dodatkowe minuty.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
martom24 pisze: 2002-05-21 20:37
a ja sobie chwale Ere..wlasnie zadzwonilem do BOKu zeby sie dowiedziec cos o promocji dla pracownikow Pko bp...pan najpierw stwierdzil ze nic na ten temat nie wie ale baardzo chcial mi pomoc no i szukal pilnie i znalazl:)))okazalo sie ze jest to promocja dla kilku wybranych firm...ale z tego co powiedzial to zadna rewelacja:((ale chwala mu za to ze chcial mnie obsluzyc a nie zbyc:)))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
nepomucen pisze: 2002-05-21 20:54
mnie nic nie wkurza bardziej w tych BOKach jak to, ze ja (zwykly "szary" obywatel) wiem o danej sieci wiecej niz jej pracownik... BOKi zrywac :))))))) To tyczy sie wszystkich sieci. Pol biedy, jesli jest tak, jak napisal martom24 :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
raror pisze: 2002-05-22 01:54
ciekawe, ciekawe...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
digimon pisze: 2002-05-22 03:19
PZ. to ty masz jeszcze DUAL 50 abonamnet ?? A centka wtakim wypadku też masz??Ale to fakt była niezła oferta, jeszcze jak sobie na IDEI właczyć Numer Osobisty i odpowiednio ustawić listę wyszukiwania, luksusTyle że wtedy abo wzrasta do 20 zł. a przy 150 do 35 zł.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
bajer pisze: 2002-05-22 03:45
ja najbardziej uwielbiam wizyty w salonach ;-) najpierw kupowalem aparat w plusie i sie sprzedawca cieszyl i latal mi wokol d. zebym tylko kupil....potem poszedlem do idei zerwac umowe , a tutaj zamiast sie cieszyc to rozmawiali ze mna jak ze szmata - zanim zerwalem zlozylem skarge na obsluge....bo co jak co ale przez 3 lata rachunki placilem niemale.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2002-05-22 06:44
Martom, ja też się z czymś takim spotkałem właśnie w erze. A co do tych promocji, to dla jakich firm jeszcze są, jeśli możesz powiedzieć (może być an priv)? A najlepiej czy są jakieś dla lekarzy, wojskowych albo prawników?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
byku pisze: 2002-05-22 11:36
jeżeli wszyscy sa tak bardzo zadowoleni z idei to może ktoś potrafi wytłumaczyć dlaczego churn w idei jest na poziomie 40% a u pozostałych operatorow mieści się w 10%?????????

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Qba pisze: 2002-05-22 11:47
Plus i Era dostaja nagrody, znajduja sie na jakies oglonoswiatowych listach, sa uwazani za cudownych, a tu wyszlo szydlo z worka! Od zawsze bylo wiadomo z samych rozmow miedzy ludzmi, ze Era stoi na szarym koncu, mimo swojej ilosci klientow, Plus tez sobie jakos radzi dzieki ofertom biznesowm, zas na samym czele plasuje sie Idea! Zawsze tak twierdzilem, ale nikt mi nie wierzyl! Zawsze mialem jakies awersje do Plusa i Ery i ciesze sie z tego ze to wlasnie Idea wykazala sie najlepszymi rozwiazaniami w swojej sieci, dzieki czemu klienci sa zadowoleni, najbardziej zadowoleni w Polsce! ;-)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PZ pisze: 2002-05-22 14:00
*** digimon(1?) *** Dokładnie tak - zastanawiałem się nad rezygnacją z NMT (25gr po 22:00 i w niedziele już od dawna mnie nie podnieca), ale narazie odpuściłem sobie to - czekam na jakieś ciekawsze oferty przejścia do Optimy/Meritum w końcu 10zł+belka to nie majątek ... Nie byłem też pewien, czy nie stracę (po rezygnacji z NMT) DUAL 50/150 za 10/40 - blondyni/blondynki z BOK różnie mówią ... Dzięki za przypomnienie o Numerze Osobistym (8 zł jak pamiętam), ale w moim przypadku raczej niepotrzebny - NMT rezerwowy, DUAL na Ideę i regionalne, a w zasadzie używam "Przeprowadzki". Zresztą ciekawa sprawa, bo jak pamiętam "ideą" DUAL'a 90/501 miało być też to, że miały korzystać z tej samej skrzynki poczty głosowej - z NMT płatna, a z DCS za darmo - a ja mam oba numery podłączone do dwóch różnych skrzynek ... Inna sprawa, że guzik mi to potrzebne, ale tak miało być. Pozdrawiam ;-)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2002-05-22 17:04
Qba, ja Ci tyle powiem - jak na razie jakoś nie widze tych usatysfakcjonowanych w idei, a sporo osób z telewonami w tej sieci znam. A ż eranking wyszedł jak wyszedł, to jeszcze dobrze byłoby, aby ktoś powiedział, jak on był przeprowadzony. Dla mnie najlepszym rankingiem jest churn oraz posiłkowo liczba abonentów danej sieci, a tu już idealni nie wypadają tak słodko

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
mouse pisze: 2002-05-23 21:54
nepomucen: nie chcę się spierać, ale również Idea oferuje dla swoich abonentów nowy telefon albo dodatkowe minuty; uważam, że Idea jest najlepsza i najtańsza-nigdy się nie zawiodłam i zawsze będę polecać tę sieć innym. Koniec, kropka.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
wandik pisze: 2002-05-28 04:52
ciekawy news

Usuń Zgłoś do usunięcia 0