Netia podjęła decyzję, iż od 20 listopada 2017 roku, nowa sprzedaż na sieci Netia na rynku B2C będzie skoncentrowana w Telefonii Dialog.
Koncentracja sprzedaży w Telefonii Dialog, w perspektywie kilku lat, ma wpłynąć na uproszczenie funkcjonowania Grupy Kapitałowej Netia.
W modelu docelowym – którego osiągnięcie, w opinii zarządu, potrwa kilka lat – działania komercyjne w segmencie B2C, realizowane wyłącznie poprzez jeden podmiot z Grupy Kapitałowej Netia, pozwolą spółce na zwiększenie efektywności, m.in. dzięki dokonywaniu mniejszej liczby zmian w systemach IT, sprawniejsze posługiwanie się dokumentacją i systemami przez pracowników. Prostsza i bardziej transparentna struktura formalnoprawna pozwoli też na ujednolicenie i uproszczenie procesów, w tym procesów sprzedażowych.