Netia po raz pierwszy uruchomiła międzynarodowy numer 0-800 (usługa ITFS – International Tool Freephone Service) dla międzynarodowej firmy badawczej Synovate z siedzibą w Warszawie. Klient ten jest oddziałem firmy badawczej Synovate działającej w ok. 50 krajach i znajdującej się w światowej czołówce firm tej branży.
Rynek międzynarodowych połączeń bezpłatnych jest przykładem rynku, na którym konkurują operatorzy działający w różnych krajach. Usługa może być realizowana zarówno przez operatora w kraju, w którym będzie funkcjonować numer bezpłatny jak i przez operatora, w którego sieci połączenia inicjowane na ten numer będą zakończone.
Netia po demonopolizacji rynku połączeń międzynarodowych nie poprzestała jedynie na współpracy z Telekomunikacją Polską, aktywnie nawiązuje bezpośrednią współpracę z operatorami międzynarodowymi. Współpraca ta otwiera Netii możliwości świadczenia usług, z których korzystają abonenci operatorów zagranicznych, a których koszt pokrywają abonenci w Polsce.
W tym przypadku kompleksowa oferta Netii okazała się atrakcyjniejsza od oferty operatora zagranicznego. Netia rozmawia już z następnymi firmami zainteresowanymi tego typu usługami.