Nokia ostrzega o rosnącej liczbie przypadków topienia się produktów spowodowanego używaniem baterii wytwarzanych przez innych producentów.
Liczba telefonów zniszczonych w ten sposób stale rośnie. Podstawowym problemem baterii produkowanych przez konkurencyjne firmy jest brak układu wyłączającego telefon, gdy bateria zaczyna się przegrzewać. Według Nokii w ten sposób generowana jest energia wystarczająca do stopienia telefonu. Koncern zapowiedział, że w takich przypadkach umowa gwarancyjna nie obowiązuje. Równocześnie firma nie chciała podać czyjej produkcji baterie uszkadzają telefony Nokii.
Główny rywal fińskiego koncernu Motorola poinformował przy okazji, że problem topienia się telefonów z powodu wykorzystania niewłaściwych baterii w zasadzie w przypadku jej aparatów nie występuje.