Od 30.10.br. w bramce internetowej sieci Idea pojawił się nowy element - tzw. token graficzny - w celu zabezpieczenia darmowej bramki i w konsekwencji odbiorców SMSów z niej wysyłanych przed 'spamem reklamowym' wysyłanym przez różnego rodzaju internetowe firmy reklamowe (tzw. automaty) i poprawienie jakości usługi Bramka SMS- przeznaczonej dla klientów indywidualnych.
Idea posiada wiodącą pozycję na rynku usług SMS w Polsce, gdyż średnio miesięcznie wysyłane jest w Idei ponad 120 mln płatnych krótkich wiadomości tekstowych SMS (co stanowi ok. 30 SMSów/abonenta sieci.). Ponadto, w ostatnich miesiącach lawinowo rośnie liczba darmowych SMSów wysyłanych poprzez bramkę internetową Idei (we wrześniu br. było ich dodatkowo prawie 20 mln). W większości (ok. 70-80%) są to informacje reklamowe wysyłane przez wyspecjalizowane firmy lub programy internetowe (np. komunikatory), co powoduje znaczące pogorszenia jakości jej działania dla użytkowników indywidualnych - dla których przeznaczona jest darmowa bramka internetowa Idei (http://www.idea.pl).
"Nasi klienci zwracali się niejednokrotnie z prośbą o ograniczenie reklamowego spamu SMSowego wysyłanego z Internetu, a jednocześnie nie chcą oni rezygnować z możliwości otrzymywania SMSów z bramki internetowej - mówi Krzysztof Sieczkowski, Dyrektor Biura Rozwoju Produktu PTK Centertel - w związku z czym zdecydowaliśmy się na wprowadzenie ochrony bramki w postaci wykorzystania tzw. tokenu graficznego. Nadal chcemy umożliwiać naszym klientom możliwość wysyłania SMSów z Internetu, natomiast dla firm prowadzących marketing w Internecie mamy wyspecjalizowane produkty, jak: Kontakt SMS czy SMS Specjalny (Premium Rate) i zapraszamy je do współpracy z nami" - dodaje Sieczkowski.
Co to jest token graficzny umieszczony na Internetowej Bramce SMS?
Token graficzny jest to element graficzny umieszczony na formularzu Internetowej Bramki SMS zawierający kilkuliterowe słowo. Słowo z tokena należy wpisać w odpowiednie pole podczas wypełniania formularza Bramki SMS, w przeciwnym wypadku SMS z Bramki nie zostanie wysłany. Przy każdym kolejnym wejściu na stronę Bramki SMS widoczny będzie inny token graficzny zawierający inne słowo.
Dlaczego została uruchomiona Bramka SMS z tokenem graficznym?
Token graficzny wprowadzony do Internetowej Bramki SMS, ma na celu przede wszystkim poprawienie jakości świadczonej usługi oraz zabezpieczenie klientów sieci Idea przed otrzymywaniem wszelkiego rodzaju treści reklamowych rozsyłanych przy pomocy Bramki SMS.
Dotychczasowa Bramka SMS wykorzystywana była przez wszelkiego rodzaju 'spamerów', przez których wysyłanych było ok. 75% łącznej liczby SMS wysyłanych przez Bramkę. Wprowadzenie tokena graficznego wyeliminuje możliwość wysyłania SMS przy pomocy aplikacji zewnętrznych, dzięki czemu ruch na Bramce SMS zostanie ograniczony i jednocześnie usprawnione zostanie jej działanie. Abonenci będą mogli bez przeszkód wykorzystywać Bramkę do komunikacji między sobą i będą jednocześnie zabezpieczeni przed otrzymywaniem 'spamu' reklamowego na swoje telefony.
Najczęściej z darmowej bramki SMS Idei dotychczas korzystały wyspecjalizowane firmy zajmujące się marketingiem internetowym:
* Firmy obsługujące komunikatory (IM) - dla tych firm proponowane jest podpisanie umowy ramowej na tworzenie serwisów SMS Specjalny (Premium Rate).
* Firmy wykorzystujące Bramkę SMS do komunikacji wewnętrznej - proponowane rozwiązanie dla tych firm to usługa Kontakt SMS
Dla tych firm Idea oferuje wyspecjalizowane rozwiązania:
SMS Specjalny
Usługa stworzona z myślą o firmach (dostawcach informacji), które chciałyby otworzyć płatne serwisy SMS, np. konkursy, głosowania, logo, melodyjki do telefonów, serwisy informacyjne, itp. Usługa przeznaczona jest dla firm, w których ruch SMS jest znaczący i konieczny do usprawnienia Dostawca podłączany jest do Centrum SMS Idei (SMSC) i tworzony jest na jego potrzeby skrócony numer 7xxx (SMS Specjalny). Po stronie dostawcy informacji znajduje się serwer/aplikacja współpracująca z SMSC w sieci Idea i odpowiadająca na pytania klientów (może być to aplikacja, przez którą będą wychodziły informacje o określonej porze, określoną liczbę razy, po uprzednim wysłaniu jednorazowej, aktywującej serwis wiadomości SMS). Odbiorca wysyła wiadomość SMS pod skrócony numer z puli 7XXX, w celu otrzymania zwrotnej odpowiedzi również w postaci wiadomości SMS. Połączenie z numerem 7XXX będzie obciążone specjalną opłatą. Zastosowania: nowoczesna technologia pozwala na osiągniecie bardzo wysokiej wyda!
jności w procesie wymiany SMS między SMSC Idea a dostawcą, co jest szczególnie istotne w przypadku głosowań w czasie rzeczywistym.
Zalety usługi SMS Specjalny:
Udostępnienie skutecznego, prostego mechanizmu wymiany informacji za pomocą wiadomości SMS.
Łatwy i szybki kontakt klienta z firmą za pomocą wiadomości SMS.
Usprawnienie wymiany informacji w firmie - łatwo można przekazywać informacje o oferowanych usługach i promocjach, sprawdzać stany magazynów, zamawiać towary itd.
Usprawnienie metod kontroli kontaktów z klientami, statystyki rozmów.
Numer SMS może być numerem kontaktowym dla pracowników firmy, pracujących w terenie lub poza główną siedzibą.
Kontakt SMS
Usługa Kontakt SMS powstała z myślą o dużych i średnich przedsiębiorstwach, które muszą:
utrzymywać stały kontakt z pracownikami terenowymi i klientami, np.: firmy serwisowe, kurierskie, FMCG, ośrodki statystyczne i badawcze,
posiadają własną bazę klientów, np.: banki, firmy ubezpieczeniowe, serwisy internetowe
używają powiadomień grupowych, np.: służby ratunkowe
Dzięki usłudze Kontakt SMS wiadomości przekazywane są w postaci SMS do telefonów komórkowych wybranej grupy odbiorców, bez względu na rodzaj sieci, w jakiej są aktywowane. Dzięki usłudze można:
tworzyć i modyfikować grupy odbiorców
decydować o godzinie dostarczenia wiadomości
podpisywać wiadomości wybraną uprzednio nazwą lub skróconym numerem
otrzymywać raporty dotyczące ilości wysłanych wiadomości SMS
zapisywać i przechowywać wysłane wiadomości SMS
Usługa Kontakt SMS jest prosta w obsłudze i nie ma specjalnych wymagań sprzętowych czy informatycznych. Usługa nie wymaga zestawienia łącza stałego pomiędzy systemem informatycznym Klienta a siecią Idea. Dystrybucja SMS odbywa się przez dowolną, ogólnie dostępną przeglądarkę WWW. Bezpieczeństwo danych gwarantuje szyfrowany w protokole HTTPS dostęp do interfejsu WWW. Warunkiem aktywacji usługi jest posiadanie przynajmniej 2 kart SIM aktywowanych w Idea Meritum.
Schemat usługi Kontakt SMS:
Zalety usługi Kontakt SMS:
Wygodna i szybka forma dystrybucji informacji.
Niska i niezależna od odległości opłata za wysłane informacje.
Bezpieczeństwo przesyłanych informacji.
Brak dodatkowych wymagań sprzętowych i informatycznych.