02.04.2006 r. uruchomiona została nowa usługa dla klientów Simplus, umożliwiająca sprawdzenie wysokości opłat roamingowych za pomocą SMSa.
Aby skorzystać z usługi należy wysłać SMS o treści nazwa kraju (bez polskich znaków) pod numer 7023. SMS można wysłać w kraju, lub podczas pobytu za granicą.
Koszt SMSa wysłanego w kraju to 0,61 zł z VAT, za granicą dodatkowo doliczana jest opłata 1,45 zł z VAT (dla taryf Easy, Team2, Team4, Team7) lub 1,50 zł z VAT (dla taryf Team, Multi).
W treści SMSa klient otrzyma następujące informacje:
sieci dostępne w danym kraju
opłaty za połączenia wychodzące do Polski i za połączenia przychodzące
orientacyjna opłata za wysłanie SMS (opłata zależy od taryfy użytkownika)
informacje o sieciach, w których nie jest możliwe wykonywanie połączeń (możliwe jest tylko odbieranie połączeń oraz wysyłanie i otrzymywanie SMSów)
Przykładowy SMS dla Albanii:
Albania (Simplus):
Vodafone, AMC
przych. 5.18 PLN/min, wychodz. 8.08 PLN/min (z VAT)
wyslanie SMS od 1.5 do 2.10 PLN (z VAT)
połaczenia wychodzace NIEDOSTEPNE w: Vodafone
Regulamin Usługi "SPRAWDZANIE TARYF ROAMINGOWYCH" ("Regulamin")
Regulamin określa zasady korzystania z usługi „Sprawdzanie Taryf Roamingowych” w sieci Plus lub w sieciach partnerów roamingowych Polkomtel S.A., świadczonej przez Polkomtel S.A., z siedzibą ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w XIII Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000020908.
I. Informacje ogólne o Usłudze
1. Usługa - usługa „Sprawdzanie Taryf Roamingowych” umożliwiająca otrzymanie informacji o wysokości taryf roamingowych w wybranym przez Użytkownika Usługi kraju lub sieci, dostępna dla wszystkich Użytkowników Usługi znajdujących się w zasięgu sieci Plus lub w zasięgu sieci partnera roamingowego Polkomtel S.A.
2. Użytkownik Usługi - Abonent sieci Plus w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A. dla Abonentów oraz Użytkownik Simplus w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A. dla Użytkowników, który korzysta z Usługi.
3. SMS (skrót od ang. Short Message System) - usługa krótkich wiadomości tekstowych.
4. Regulamin - niniejszy Regulamin Usługi „Sprawdzanie Taryf Roamingowych”.
II. Zakres świadczonej Usługi
1. Polkomtel S.A. świadczy Usługę w zakresie istniejących możliwości technicznych.
2. Polkomtel S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w zakresie świadczonej Usługi w miarę pojawiania się nowych możliwości technicznych.
3. Polkomtel nie udziela gwarancji nieprzerwanej dostępności Usługi. Polkomtel zastrzega sobie prawo ograniczenia, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi w części lub w całości na takie okresy, jakie będzie uważał za stosowne według własnego uznania, bez podawania przyczyny.
III. Korzystanie z Usługi
1. Usługa jest oparta o zapytania wysyłane za pomocą SMS.
2. W celu skorzystania z Usługi:
a) Abonent sieci Plus wysyła SMS pod numer 7034 o treści:
i. nazwa_kraju
W odpowiedzi otrzymuje informację zwrotną SMS zawierającą nazwy wszystkich operatorów w danym kraju, z którymi Polkomtel S.A. podpisał umowy roamingowe oraz orientacyjne ceny brutto za minutę połączenia do Polski w szczycie i za wysłanie SMS;
ii. nazwa_operatora.nazwa_kraju (konieczna kropka między nazwą operatora a nazwą kraju i użycie dokładnej nazwy operatora zawartej w wiadomości SMS wskazanej w lit. i powyżej).
W odpowiedzi otrzymuje informację zwrotną SMS zawierającą nazwę operatora, z którym Polkomtel S.A. podpisał umowę roamingową w danym kraju, podział na strefy taryfikacyjne (szczyt, poza szczytem) wraz z przybliżonymi cenami brutto za minutę połączenia krajowego, połączenia do Polski, połączenia przychodzącego oraz za wysłanie SMS.
b) Użytkownik Simplus wysyła SMS pod numer 7023 o treści nazwa_kraju
W odpowiedzi otrzymuje informację zwrotną SMS zawierającą nazwy operatorów, z którymi Polkomtel S.A. podpisał umowy roamingowe w danym kraju, orientacyjne ceny brutto za minutę połączenia do Polski, za minutę połączenia przychodzącego, za wysłanie SMS oraz informację, które sieci w danym kraju nie udostępniają możliwości wykonywania połączeń (o ile takie sieci w danym kraju są).
3. Informacje otrzymane w ramach Usługi są aktualne w dniu ich wysłania przez Polkomtel S.A. do Użytkownika Usługi.
4. W ramach Usługi Użytkownicy Usługi mają prawo wykorzystywać otrzymane informacje wyłącznie w celach niekomercyjnych, w zakresie własnego użytku osobistego.
5. W ramach Usługi kopiowanie, wyświetlanie lub przekazywanie otrzymanych przez Użytkownika Usługi informacji lub podejmowanie prób do tego zmierzających jest zabronione. Użytkownicy Usługi zgadzają się nie zmieniać, nie sprzedawać i nie rozpowszechniać uzyskanych informacji, w tym w szczególności nie przesyłać i nie udostępniać ich w systemach i sieciach komputerowych lub jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych. Działanie takie stanowić może dla Polkomtel S.A. podstawę do natychmiastowego zaprzestania świadczenia Usługi dla danego Użytkownika Usługi.
IV. Opłaty
1. Opłata za wysłanie jednego SMS w ramach Usługi wynosi:
a) dla wiadomości SMS wysłanej w kraju przez Użytkownika Usługi: 0,61 zł z VAT (0,50 zł netto),
b) dla wiadomości SMS wysłanej w roamingu:
przez Abonentów sieci Plus: 0,61 zł z VAT (0,50 zł netto) + stawka za wysłanie wiadomości SMS w sieci partnera roamingowego
przez Użytkowników Simplus: 0,61 zł z VAT (0,50 zł netto) + stawka za SMS w roamingu.
2. Polkomtel zastrzega sobie prawo do zmian w wysokościach opłat za korzystanie z Usługi po uprzednim poinformowaniu o zmianie Regulaminu na stronie internetowej.
3. Odbieranie SMS w ramach Usługi jest:
a) dla Abonentów sieci Plus:
i. w kraju – bezpłatne,
ii. w roamingu – uzależnione od opłaty za odbieranie SMS naliczanej przez partnera roamingowego Polkomtel S.A.,
b) dla Użytkowników Simplus – w kraju i w roamingu - bezpłatne
V. Zasady użytkowania
1. Wysyłając zapytanie SMS na numery podane w punkcie III.2. Użytkownik Usługi akceptuje postanowienia Regulaminu oraz wyraża zgodę na przetwarzanie przez Polkomtel S.A. danych o numerze telefonu komórkowego, na który będzie świadczona Usługa.
2. Polkomtel informuje, że wszystkie informacje dostępne w ramach Usługi pozyskiwane są ze źródeł zewnętrznych. Polkomtel nie gwarantuje ich aktualności oraz kompletności. Polkomtel dokładając należytych starań, będzie dążył, w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, do zapewnienia dokładności informacji w Usłudze.
3. Wszelkie dane osobowe Użytkownika Usługi, znajdujące się w posiadaniu Polkomtel S.A., są niezbędne do świadczenia Usługi i jej rozliczenia oraz są przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp do tych danych osobom nieuprawnionym.
4. Na pisemny wniosek Użytkownika Usługi, Polkomtel S.A. przekaże Użytkownikowi Usługi informacje o zebranych danych, dotyczących jego osoby oraz świadczonej Usługi.
5. W trakcie korzystania z Usługi, Użytkownik Usługi zobowiązany jest do powstrzymywania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz działań mogących negatywnie wpłynąć na stabilność systemów informatycznych, a także na jakość usług świadczonych przez Polkomtel S.A.
6. Polkomtel S.A. nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Użytkownika Usługi mogące wynikać z opóźnień w przesłaniu informacji, niepełnego lub nieaktualnego zakresu informacji oraz nieścisłości w treści udostępnianego serwisu informacyjnego.
7. Z zastrzeżeniem pkt 5 i 6 powyżej, zasady odpowiedzialności Polkomtel S.A. za świadczenie Usługi określone są w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A. dla Abonentów i Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A. dla Użytkowników.
8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają postanowienia odpowiednio Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A. dla Abonentów i Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A. dla Użytkowników.
9. Polkomtel zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu Usługi. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronach internetowych www.plusgsm.pl i www.simplus.pl
10. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronach internetowych www.plusgsm.pl i www.simplus.pl