PKP Intercity ogłosiło wprowadzenie nowych funkcji w serwisie e-IC 2.0 oraz aplikacji mobilnej.
Wśród nowości znajdą się automatyczne powiadomienia mailowe dotyczące ewentualnych zmian w rozkładzie jazdy, takich jak zmiany godzin odjazdów pociągów międzynarodowych. Informacje te będą przesyłane na adres e-mail podany podczas zakupu biletu, a także będą dostępne w koncie użytkownika. W przyszłości powiadomienia te obejmą również połączenia krajowe.
Kolejnym udogodnieniem jest możliwość zakupu biletów na wybrane połączenia międzynarodowe nawet pół roku wcześniej. W pierwszej kolejności dotyczyć to będzie tras do Niemiec, Czech i Austrii. Do tej pory przedsprzedaż biletów na większość połączeń międzynarodowych była dostępna tylko z 60-dniowym wyprzedzeniem, a wyjątkiem są połączenia do Ukrainy, gdzie obowiązuje 20 dni przedsprzedaży.
Dodatkowo, pasażerowie będą mieli możliwość wyboru miejsc w pociągu na schemacie graficznym, co obecnie jest już dostępne w przypadku przejazdów krajowych.
PKP Intercity wprowadza również lokalne rozwiązania, umożliwiające zakup biletów na transport w Warszawie, obejmujących metro, autobusy i tramwaje, które będą ważne przez 75 minut w pierwszej strefie biletowej. W przyszłości przewoźnik planuje współpracę z innymi samorządami, aby zwiększyć integrację różnych środków transportu.