Regulamin doładowań systemu Tak Tak:
I. Opis oferty
1. W okresie od 01.08.2006 r. do odwołania operator sieci Era oferuje następujące sposoby doładowań systemu Tak Tak:
Doładowania kodami uzupełniającymi,
Doładowania elektroniczne.
2. W szczególności operator sieci Era udostępnia następujące dostępne usługi doładowań:
Usługę doładowania konta za pomocą kuponów papierowych, która umożliwia uzupełnienie konta i przedłużenie okresu jego ważności, wykorzystując do tego celu 14-cyfrowy kod uzupełniający drukowany na kuponie.
Usługę doładowania konta za pomocą kuponów elektronicznych, która umożliwia uzupełnienie konta i przedłużenie okresu jego ważności, wykorzystując do tego celu 14-cyfrowy kod uzupełniający drukowany na paragonach z terminali płatniczych w punktach sprzedaży.
Usługę doładowania konta metodą elektroniczną, która umożliwia uzupełnienie konta i przedłużenie okresu jego ważności, wykorzystując do tego celu uruchomione we współpracy z partnerami kanały dostępu: punkty sprzedaży, bankomaty, zdalne kanały dostępu do rachunków bankowych klientów (np. Internet, IVR, SMS, SIMextra, WAP).
II. Szczegółowe warunki oferty
1. Z oferty może skorzystać każda osoba fizyczna, która jest Użytkownikiem systemu Tak Tak bądź Abonentem systemu Era Mix.
2. Konto w systemie Tak Tak i systemie Era Mix posiada datę ważności na połączenie wychodzące. Data ta zostaje automatycznie przedłużona wskutek doładowania konta z wykorzystaniem sposobów wskazanych w części I Regulaminu według zasad wskazanych w pkt. 6.
3. Warunkiem pierwszego uzupełnienia konta w systemie Tak Tak lub systemie Era Mix po aktywacji karty SIM w systemie Tak Tak lub karty SIM w systemie Era Mix jest wcześniejsze wykonanie połączenia z takiej karty SIM na dowolny, płatny lub bezpłatny numer krajowy, np. na bezpłatny numer 9898.
4. Ważność konta w systemie Tak Tak lub systemie Era Mix jest liczona i przedłuża się od aktualnej daty ważności konta na połączenia wychodzące. Maksymalny okres, na jaki można przedłużyć ważność konta w systemie Tak Tak lub systemie Era Mix na połączenia wychodzące, wynosi 12 miesięcy. W przypadku, gdy konto jest ważne tylko na połączenia przychodzące, to nowa data jego ważności liczona jest od dnia ostatniego doładowania.
5. Stan konta oraz okres jego ważności można sprawdzić poprzez:
wykonanie połączenia na bezpłatny numer 9898,
skorzystanie z Ekspresowego kodu Tak Tak wpisując *101# i akceptując klawiszem "Zadzwoń",
wykonanie połączenia do BOU pod numer 9602 (opłata 2,44 zł brutto za połączenie).
Informacja o stanie konta podawana będzie w kwocie brutto.
6. Przedłużenie ważności konta na rozmowy wychodzące w systemie Tak Tak lub systemie Era Mix następuje według zasad przedstawionych poniżej:
Doładowania kodami uzupełniającymi
Nominał (w zł) | Dodatkowy pakiet SMS lub minut | Ważność konta na wykonywanie i odbieranie połączeń | Ważność konta na odbieranie połączeń |
5 | - | - | - |
25 | - | 1 miesiąc | dodatkowo 1 miesiąc |
50 | - | 3 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
100 | 40 lub 10 | 4 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
150 | 120 lub 30 | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
Doładowania elektroniczne
Nominał (w zł) | Dodatkowy pakiet SMS lub minut | Ważność konta na wykonywanie i odbieranie połączeń | Ważność konta na odbieranie połączeń |
5-24 | - | - | - |
25-49 | - | 1 miesiąc | dodatkowo 1 miesiąc |
50-99 | - | 3 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
100 | 60 lub 15 | 4 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
100-119 | 60 lub 15 | 4 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
120-129 | 80 lub 20 | 4 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
130-139 | 100 lub 25 | 4 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
140-149 | 120 lub 30 | 4 miesiące | dodatkowo 1 miesiąc |
150 | 140 lub 35 | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
150-299 | 140 lub 35 + 4 SMSy lub 1 minuta za każde 5zł ponad 150 zł | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
300 | 280 lub 70 | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
300-449 | 280 lub 70 + 4 SMSy lub 1 minuta za każde 5zł ponad 300 zł | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
450 | 420 lub 105 | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
450-499 | 420 lub 105 + 4 SMSy lub 1 minuta za każde 5zł ponad 450 zł | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
500 | 460 lub 115 | 6 miesięcy | dodatkowo 1 miesiąc |
7. Erajednostki z dodatkowego pakietu SMS lub minut są wykorzystywane w pierwszej kolejności. Następnie wykorzystywana jest kwota zasilenia konta. Erajednostki mogą być wykorzystane jedynie na połączenia krajowe do sieci Era i sieci stacjonarnych oraz SMS-y do sieci Era, z wyłączeniem transmisji danych (w tym WAP +48 604 02 02 02 i Internet +48 604 01 01 01 ), przekierowań oraz połączeń z numerami 9602, 9797, 9898, 602 913, 602 990, 602 951 000, 602 901, 602 950 000, 602 955 000, 602 960 200, 608 908, numerami zaczynającymi się od 700, 701, Infoliniami bezpłatnymi i ulgowymi, Numerami specjalnymi i innymi numerami bezpłatnymi i usługowymi, a także z wyłączeniem SMS-ów specjalnych i SMS-ów wysyłanych w usłudze SIMextra oraz innych SMS-ów bezpłatnych i usługowych. Minuty i SMSy dostępne w ramach Erajednostek są wymienne, zgodnie z zasadą: 1 Erajednostka = 1 minuta połączenia = 4 wiadomości SMS. Minuty przysługujące w ramach Erajednostek są odliczane zgodnie z naliczaniem połączeń krajowych.
8. W sytuacji przekroczenia terminu ważności konta w systemie Tak Tak lub w systemie Era Mix możliwość korzystania z połączeń i usług jest blokowana.
III. Wyjaśnienie terminów użytych w niniejszym Regulaminie
"Użytkownik systemu Tak Tak" - użytkownik bezabonamentowego systemu telekomunikacyjnego polegającego na przedpłatach za wykonane usługi, który wymaga systematycznego uzupełniania konta oraz przedłużania daty jego ważności.
"System Tak Tak" - bezabonamentowy system telekomunikacyjny polegający na przedpłatach za wykonane usługi, który wymaga systematycznego uzupełniania konta oraz przedłużania daty jego ważności.
"Abonent systemu Era Mix" - podmiot będący stroną Umowy zawartej w formie pisemnej o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych w systemie Era Mix w sieci Era;
"System Era Mix" - system, w którym usługi telekomunikacyjne są świadczone przez Operatora z wykorzystaniem karty SIM systemu Era Mix i który umożliwia rozliczenie tych usług w formie opłacania przez Abonenta usług telekomunikacyjnych z góry;
"Erajednostki" - minuty wymienialne na SMS-y, przyznawane dodatkowo według zasad wskazanych w części II pkt.6.
IV. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin doładowań systemu Tak Tak jest dostępny w każdym autoryzowanym punkcie sprzedaży, w salonach lub sklepach firmowych sieci Era, u Doradców Biznesowych lub Autoryzowanych Doradców Biznesowych oraz na stronie internetowej www.era.pl.
2. W przypadku kolizji pomiędzy postanowieniami zawartymi w Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez Operatora z postanowieniami niniejszego Regulaminu doładowań Tak Tak, pierwszeństwo będą miały postanowienia Regulaminu doładowań Tak Tak.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały odpowiednie postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych.
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2006 r.