Od 28 grudnia 2001 r. dostępny jest nowy serwis internetowy www.idea.pl. Według twórców jego nowa szata miała spełniać następujące założenia:
przyjazna forma dla użytkowników poszukujących w Internecie informacji nt. oferty sieci Idea i firmy Polska Telefonia Komórkowa Centertel
skonstruowany optymalnie i prosto dla użytkowników (uwzględniono wcześniejsze uwagi), o intuicyjnej nawigacji i nowej szacie graficznej.
promowanie ofert POP Idea, Idea Optima, Idea Meritum
wprowadzenie całkowicie nowej nawigacji w całym serwisie www, tak aby był on prosty i przejrzysty dla użytkowników.
Struktura nowej strony www.idea.pl została stworzona w sposób, który gwarantuje spójność serwisu oraz łatwe i intuicyjne poruszanie się przez użytkowników.
Nowy serwis został wyposażony w dodatkowe aplikacje:
wyszukiwarkę
katalog telefonów pozwalający w bardzo łatwy sposób porównywać cechy poszczególnych telefonów dostępnych w sieci Idea.
W najbliższym czasie nowy serwis www ma zostać wzbogacony o następne aplikacje.
Zmiany objęły też serwis WAP operatora. Z dniem 20 grudnia 2001 r. została wprowadzona nowa struktura serwisu wap.idea.pl. Inna struktura ma na celu poprawienie ergonomii serwisu jednocześnie pozostawiając dotychczasową zawartość merytoryczną serwisu.
Zasadniczą zmianą w strukturze jest likwidacja katalogu "WAPGO!". Cała zawartość tego katalogu przeniesiona została do katalogów o różnych kategoriach tematycznych. W całym serwisie będzie istniała możliwość powrotu "poziomu wyżej" oraz powrotu do "strony domowej" .
Funkcjonalność personalizacji pozostaje bez zmian. Wszystkie spersonalizowane katalogi użytkowników zostaną zachowane, a linki zostaną automatycznie zaktualizowane i dostosowane do nowej struktury. Wyjątkiem jest katalog "WAPGO!". Ponieważ jego struktura przestanie istnieć zostanie on zamieniony na kategorie "Informacje" w spersonalizowanych katalogach moja WAP Idea.