Operatorzy będą musieli podpisać z klientami miliony nowych umów - wszystko zacznie się już we wrześniu

9 sierpnia br. prezydent Andrzej Duda podpisał ustawę – Prawo Komunikacji Elektronicznej. Ustawa została opublikowana w tym samym dniu w Dzienniku Ustaw.

Jednym z efektów wprowadzenia nowego prawa będzie to, że prawdopodobnie wszyscy klienci abonamentowi operatorów komórkowych i stacjonarnych będą musieli podpisać nowe umowy.

Cała procedura ma rozpocząć się w najbliższych tygodniach. Nowe umowy muszą zawierać zapisy zgodne z nowym Prawem Komunikacji Elektronicznej. Oznacza to, że klientom nie będzie przysługiwało prawo do zerwania umowy. Gdy dany klient B2C lub B2B nie podpisze nowych warunków to zapłaci karę umowną. Według nowego prawa nie może być ona jednak większa niż suma abonamentów, które pozostały do zakończenia kontraktu.

Wojciech Jabczyński, rzecznik prasowy sieci Orange, powiedział, że cały proces informowania klientów o zmianach i podpisywania nowych kontraktów ma rozpocząć się na początku września. Operatorzy mają na to trzy miesiące, bo po tym okresie zacznie obowiązywać nowe PKE.