Orange anulował opłaty za połączenia z Kubą

Komentarze / 12

• 
  Ziga pisze: 2018-01-05 11:50

  Brawa dla Orange! Pokazują, że szanują klienta i dają dobry przykład reszcie.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 9
• 
  Gucio pisze: 2018-01-05 11:56

  Orange pogodziło się z tym, że ma klientów z niedowładem umysłowym. Lepszy taki klient niż żaden. Nikt przy zdrowych zmysłach nie oddzwoni na Kubę...

  Usuń Zgłoś do usunięcia -7
• 
  John pisze: 2018-01-05 12:10

  Brawo Orange!!!.Takie zachowanie firmy trzeba bardzo pochwalić. Zróbcie jeszcze coś z tymi płatnymi połączeniami z doradcą bo są nie na miejscu i poprawcie możliwości kontaktu z bok, bo to macie naprawdę mega słabe. Wycofanie formularza e-mailowego do reklamacji po zalogowaniu się na swoje konto w mój orange to już naprawdę trudno zrozumieć. Wiadomo że obsługa klienta kosztuje ale nie można ograniczać z nim kontaktu lub jeszcze na tym zarabiać.To powinno być wliczone w abonament podstawowy.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 10
• 
  pawel pisze: 2018-01-05 12:39

  również nie rozumiem wycofania formularzu reklamacji ze strony www. w sytuacji kiedy system bilingowy jest tak awaryjny to nieuzasadniona decyzja.... szkoda. Ja prawie co miesiąc muszę reklamować naliczanie opłat..... porażka.

  Usuń Zgłoś do usunięcia -3
• 
  Temporary pisze: 2018-01-05 12:45

  Miło. Jednak gdy systemy monitorujące w Orange wychwytują miliony zestawianych w krótkim czasie połączeń z małej puli egzotycznej numeracji, do tego zrywanych od razu po zestawieniu, chyba powinna być jakaś reakcja. Nawet jeśli nie automatycznie, to jakiś ludzki kontroler mógłby to zablokować i sprawdzić. W to, że systemy operatora nie wychwytują takich anomalii nie wierzę, więc fakt iż operator w żaden sposób na takie rzeczy nie reaguje nie napawa optymizmem. Co chwila pojawiają się doniesienia o kolejnych lukach w protokołach komunikacyjnych, więc jeśli operatorzy nie mają procedur szybkiej reakcji na masowe, niestandardowe zdarzenia to kiedyś wszystkich nas to może słono kosztować.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0
• 
  Patrax pisze: 2018-01-05 14:41

  na to wygląda że oszuści dzwonili tylko na prefiksy należące do orange. Osoby które przeniosły numer z innej sieci nie dostały takiego telefonu... ale kto normalny oddzwania na zagraniczny numer? Osobiście nigdy nie oddzwaniam do nieznanego numeru jeżeli nie udało mi się zdążyć odebrać telefonu. Wychodzę z założenia, że jeżeli ktoś na prawdę potrzebuje się zemną skontaktować to spróbuje jeszcze raz. Poza tym oddzwanianie na nieznany numer zagraniczny to jak otwieranie plików .exe przesłanych w mailu, no chyba, że ktoś rzeczywiście często wykonuje takie rozmowy z uwagi na charakter pracy to rozumiem.

  Usuń Zgłoś do usunięcia 8
• 
  Zenek pisze: 2018-01-05 21:54

  Ciekawe że te połączenia z Kuby były tylko do klientów Orange... Dość zastanawiające...

  Usuń Zgłoś do usunięcia -8
• 
  Anemal pisze: 2018-01-05 23:10

  Nie zdzililbym się jak by za całą akcja stało Orange. Po czy z "dobrej woli" darujemy opłaty żeby podnieść opinie

  Usuń Zgłoś do usunięcia -7
• 
  gość pisze: 2018-01-05 23:20

  Brawo dla Orange za prokonsumenckie zachowanie, wcale nie musieli nikomu niczego zwracać a zrobili to. Widać ilu imbecyli oddzwania na niezane numery i ponosi koszty. Przydałaby się jeszcze szersza akcja edukacyjna pt.: "Nie znasz? Nie oddzwaniaj!"

  Usuń Zgłoś do usunięcia 17
• 
  troll pisze: 2018-01-06 00:47

  orange narobiło bigosu -tera tuszuje wybiela sie ze jest takie dobre a dane klientow wyciekły , poszły w świat za grubą kase. dzisiaj kuba , jutro gwatemala a pojutrze inna pierdala

  Usuń Zgłoś do usunięcia -7
• 
  ReVOLTEa pisze: 2018-01-06 09:58

  Dziwne, że tylko do Orange były takie telefony, prawda??? Nie jestem zwolennikiem teorii spiskowych ale akurat w tym przypadku coś mi tu nie gra.

  Usuń Zgłoś do usunięcia -8
• 
  ~ pisze: 2018-01-09 23:42

  Kto właściwie jest beneficjentem takiego międzynarodowego połączenia na Kubę? Gdzie konkretnie lądują pieniądze abonenta za takie polaczenie? Chodzi mi o to, w którym momencie oszuści mają korzyść?

  Usuń Zgłoś do usunięcia 0

musisz zalogować się, aby dodać komentarz... → Zaloguj się | Rejestracja

Zarejestruj się lub zaloguj by szybciej i łatwiej dodawać komentarze