UOKiK wygrał w sądzie z Orange

Newsy
15 kwietnia 2014
autor: Wojciech Piechocki
Opinie: 5

PTK Centertel działał niezgodnie z prawem utrudniając konsumentom przeczytanie umowy przed jej zawarciem - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zgodził się ze stanowiskiem UOKiK.

Gdy umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych jest zawierana lub zmieniana na odległość (np. przez telefon lub Internet), operator powinien dostarczyć konsumentowi kontrakt w wersji pisemnej. Postępowanie UOKiK wykazało m.in., że spółka PTK Centertel (obecnie Orange Polska) wywierała na swoich klientów niedopuszczalną presję, wymagając aby podpisywali umowę w obecności kuriera. Zdaniem UOKiK, stosowana przez Orange praktyka utrudniała konsumentom przeczytanie ze zrozumieniem kontraktu przed jego podpisaniem. Tymczasem, zgodnie z prawem, konsument powinien mieć realną możliwość zapoznania się z wzorcem umownym przez złożeniem podpisu tak, aby znał wiążące go postanowienia.

Wyrok sądu dotyczy decyzji Prezes UOKiK z grudnia 2010 r. Sąd podzielił stanowisko UOKiK, jednak obniżył karę pieniężną do 13 937 400 zł. Za okoliczność łagodzącą uznane zostało podjęcie przez PTK Centertel (obecnie Orange Polska) negocjacji ze spółką kurierską w celu zmiany sposobu doręczania przesyłek. Wyrok SOKiK w Warszawie z 2 kwietnia 2014 r. (XVII Ama 51/11) nie jest prawomocny, stronom przysługuje apelacja.

Opinie:

Opinie archiwalne (5):

Komentuj

Komentarze / 5

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    slk pisze: 2014-04-15 16:20
    mnie to zawsze rozpierdala. wyrok nie jest prawomocny. to na ch..j taki sąd?
    3
  • Users Avatars Mini
    rob pisze: 2014-04-15 17:04
    Ciekawe kto im ta kase wylozy na ta kare....i tak beda sie odwolywac a maja takich adwokatow ze bedzie sie to latami ciagnelo a powinno byc tak ze kara powinna byc wymiena na stratnych klientow,a tych jest duzo w ich bazie danych....
    2
  • Users Avatars Mini
    kill649 pisze: 2014-04-15 21:13
    To kiedy fala zrywanych umów ?
    0
  • Users Avatars Mini
    Ado pisze: 2014-04-16 00:21
    @ slk przesadziłeś, każdy ma prawo odwołać się od wyroku sądu do wyższej instancji sądu, więc wyrok musi nie być prawomocnym, jeżeli nikt nie złoży odwołania w terminie to się uprawomocni, czy wolałbyś żeby sądy były bez możliwości odwoływania się ???
    0
  • Users Avatars Mini
    asf pisze: 2014-04-16 13:19
    @slk Boś gimbus i mało rozumiesz, musi być zawsze procedura odwoławcza, a co do samej spuścizny po TPSA - Orange, jak najbardziej karać, niech się w końcu nauczą że czas wszechwładzy i traktowania klienta przez TPSA minął.
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: