W PGE trwa przetarg na CRM i system billingowy.
Zostały złożone 2 oferty:
1. konsorcjum firm: A2 Customer Care i Atende S.A. o wartości 154,3 mln zł brutto,
2. konsorcjum firm: ACCENTURE i IT Util o wartości 517,7 mln zł brutto.
Kwota, jaką zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia wynosi 276 mln zł brutto.
Kolejnym etapem będzie przeprowadzenie przez zamawiającego analizy i oceny merytorycznej złożonych ofert.
Przetarg został ogłoszony we wrześniu.
Według Pulsu Biznesu, w ostatnich dziesięciu latach firma co najmniej dwa razy podchodziła do wyboru wykonawcy systemu billingowego. Przetargi ogłoszone w 2011 r., a następnie w 2016 r., spotkały się z dużym zainteresowaniem. Oba zostały jednak unieważnione. Po ostatnim PGE Systemy podjęła próbę samodzielnego stworzenia systemu, ale po kilku latach pracy i wydaniu ponad 90 mln zł zakończyła się ona niepowodzeniem.