Pierwszy na świecie check-in SMS

W październiku Finnair wprowadzi pierwszy na świeci system odprawiania się poprzez SMS. Usługa jest oparta na opatentowanym wynalazku fińskiej firmy BookIT.

Nowa usługa jest skierowana do członków programu lojalnościowego Finnair Plus. Pozwala ona osobom ze statusem frequent flyer na przechodzenie bezpośrednio do gate-u na lotnisku z pominięciem zwykłej procedury check-in w przypadku, gdy mają tylko bagaż podręczny. Usługa w profilu Finnair Plus może być aktywowana przez Internet lub przez Finnair Plus Service Centre. Finnair wysyła specjalne wiadomości tekstowe check-in poprzedniego dnia dla lotów porannych lub kilka godzin przed odlotem dla lotów popołudniowych. Miejsce siedzące będzie dobierane zgodnie z informacjami zapisanymi w profilu klienta. Pasażer musi tylko potwierdzić wiadomość wysyłając SMS-a z jedną literą. Po wysłaniu potwierdzenia Finnair wysyła kolejnego SMS-a z numerem gate oraz z numerem miejsca w samolocie. System będzie działał w przypadku wszystkich lotów z Helsinek oraz Sztokholmu.

We wdrożeniu systemu uczestniczyły firmy Aerosystems Oy, BookIT Ltd oraz Elisa Corporation.