PKO Bank Polski i Policja łączą siły przeciw cyberoszustom

PKO Bank Polski i Policja zacieśniają współpracę w walce z oszustami. 9 grudnia 2025 r. obie instytucje podpisały porozumienie, na mocy którego ruszą wspólne szkolenia, warsztaty i spotkania poświęcone cyberbezpieczeństwu. Głównymi odbiorcami tych działań mają być seniorzy, ich opiekunowie oraz młodzież szkolna – grupy szczególnie narażone na oszustwa finansowe.

Nowe porozumienie porządkuje i wzmacnia to, co Policja i bank robiły już od lat osobno. Mundurowi prowadzą w całym kraju akcje informacyjne, kampanie profilaktyczne i spotkania z mieszkańcami. PKO Bank Polski organizuje cykliczne wydarzenia o bezpieczeństwie w sieci, podczas których doradcy i eksperci uczą m.in. rozpoznawania prób wyłudzeń i bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej. Teraz te działania mają być lepiej skoordynowane i nastawione na konkretne grupy odbiorców.

Warsztaty prowadzone przez specjalistów banku mają pomóc uczestnikom zrozumieć, jak działają oszuści i na jakie schematy szczególnie uważać. Chodzi przede wszystkim o metody oparte na manipulacji i wywieraniu presji, które skłaniają ofiary do samodzielnego przelania pieniędzy przestępcom lub ujawnienia danych dostępowych. Na spotkaniach omawiane będą także najnowsze typy ataków oraz kierunki rozwoju cyberprzestępczości, tak aby uczestnicy potrafili rozpoznawać nie tylko znane już scenariusze, ale też nowe warianty oszustw.

Skala problemu pokazuje, że takie działania nie są jedynie dodatkiem, lecz koniecznością. Z Raportu Antyfraudowego BIK 2025 wynika, że z przynajmniej jedną próbą wyłudzenia zetknęło się już 47 proc. Polaków, co oznacza wzrost o 10 punktów procentowych rok do roku. Jednocześnie Policja obserwuje stały przyrost przestępstw, w których wykorzystuje się techniki socjotechniczne i nowe technologie. Coraz częściej sprawcy podszywają się pod instytucje zaufania publicznego i liczą na pośpiech lub brak świadomości ofiar.

Wspólne działania PKO Banku Polskiego i Policji mają więc łączyć dwie perspektywy: operacyjną, związaną z wykrywaniem sprawców i reagowaniem na przestępstwa, oraz edukacyjną, nastawioną na zapobieganie kolejnym incydentom. Bank ma dostarczać wiedzę ekspercką i materiały edukacyjne, a Policja – docierać z tym przekazem do mieszkańców w terenie, m.in. podczas lokalnych spotkań i kampanii profilaktycznych.

Równolegle PKO Bank Polski rozwija własne narzędzia poprawiające bezpieczeństwo finansowe klientów, a działania edukacyjne traktuje jako ich uzupełnienie – tak, aby użytkownicy lepiej rozumieli komunikaty ostrzegawcze, nie ufali podejrzanym prośbom o przelew i potrafili w porę zareagować, zanim pieniądze trafią w ręce oszustów.