Plus GSM od 15.10 wprowadzi dodatkowe opłaty dla osób, które nie będą regulowały swych rachunków w terminie oraz za telefoniczny kontakt z konsultantami DOK.
Nowe opłaty dotyczą:
połączenie z konsultantem - dotyczy połączeń na numery 2601 i 2607 - 0,95 zł z VAT (niezależnie od czasu trwania połączenia) - połączenie z IVR nadal będzie bezpłatne, opłata będzie pobierana tylko w momencie przełączenia rozmowy do operatora
wysłanie SMS-a na numer 2580 oraz nowej, płatnej formy uzyskania danych za pomocą wykonania połączenia pod numer 2580
Powyższe opłaty dotyczą wszystkich klientów.
Od 15 października 2004 dotychczasowa usługa sprawdzania bieżącego użycia zostanie wzbogacona o informację na temat wolnych jednostek - koszt uzyskania danych zarówno za pomocą SMSa oraz połączenia głosowego 0,29 zł z VAT
blokada połączeń wychodzących z tytułu przekroczonego terminu płatności rachunku telefonicznego - 20,00 zł z VAT
zawieszenie wszelkich usług telekomunikacyjnych z tytułu przekroczonego terminu płatności rachunku telefonicznego - 40,00 zł z VAT.
Powyższe opłaty nie dotyczą klientów terminowo regulujących należności wynikające z rachunków telefonicznych.