Zgodnie z decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty, 10 października br. Polkomtel rozpoczyna pilotażowe świadczenie dla abonentów sieci komórkowych usługi przenoszenia numerów. W ramach pilotażu przeprowadzone zostaną niezbędne testy systemu przenoszenia ruchu między sieciami oraz modelu współpracy z innymi operatorami komórkowymi. Klienci chcący skorzystać z możliwości przenoszenia numerów w okresie testów powinni liczyć się z pewnymi utrudnieniami w korzystaniu z niektórych usług. Pilotaż ma pozwolić wyeliminować ewentualne błędy i ograniczenia tego procesu, tak aby po ich przewidywanym zakończeniu 16 stycznia 2006 r. prawidłowo był wymieniany ruch między sieciami komórkowymi i proces przeniesienia działał sprawnie.
Klientom zainteresowanym przejściem do sieci Plus GSM z zachowaniem numeru sieć oferuje zwrot opłaty za przeniesienie numeru pobieranej przez dotychczasowego operatora oraz promocje „Witamy w Plusie – Jesienne rozmowy” i „Witamy w Plusie – Nowa Superkarta”. Wniosek o potwierdzenie możliwości zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem numeru można złożyć w Autoryzowanych Punktach Handlowych, Salonach Firmowych i Punktach Sprzedaży Plus GSM.
Dodatkowo klient może udzielić Polkomtel SA w Salonach Firmowych i Sklepach Firmowych Plus GSM pełnomocnictwa do wystąpienia w jego imieniu do dotychczasowego operatora o rozwiązanie umowy. Składając pełnomocnictwo, może także jednocześnie podpisać umowę aktywacyjną z Plus GSM. Po upływie okresu wypowiedzenia oraz rozwiązaniu umowy z dotychczasowym operatorem numer Plus GSM zostanie zmieniony na dotychczasowy numer klienta.