Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
8 października 2024
Opinie: 362
W związku z koniecznością dostosowania systemu informatycznego obsługującego Simplus, MixPlus i Sami Swoi do obsługi rosnącej liczby użytkowników, Polkomtel dokonał w ostatnich dniach aktualizacji oprogramowania. Prowadzone prace spowodowały konieczność czasowego zablokowania procesu przetwarzania informacji o stanie kont klientów w czasie rzeczywistym. Przetwarzanie danych bieżących zostało wznowione niezwłocznie po przeprowadzonej aktualizacji, natomiast aktualizacja stanu kont klientów, obejmująca zarówno obciążenia za przeprowadzone i nierozliczone połączenia, jak i zwroty za połączenia w ramach promocyjnej usługi „Darmowe wieczory i weekendy”, zostanie zakończona do dnia 24.01.br.
Opinie:
Opinie archiwalne (362):
KomentujKomentarze / 362
Dodaj komentarz-
mooby pisze: 2006-01-23 22:32wg mnie plus nie potrzebnie sobie utrudnia zycie typu ze dzwonisz kase ci pobiera potem w polaczeniu zwrotnym oddaje :/ %#$@$% w banie, jesli jest cos darmowe to niech bedzie darmowe :/ a nie pobieraja a potem oddaja :P belt :P hehehehe nie potrzebne zasmiecanie systemu ;) dobrze ze jestem w TAK TAKU ;) u mnie ipakieciki i nowa taryfa sprawuja sie bez zazutow :))) heheheh :D -
Pabllo pisze: 2006-01-23 22:33No dla GSMonline 1 za refleks :) A co do sim+ to mnie przez ten cały czas jakoś nie dopadły te kataklizmy, choć wielu narzekało. Ale jak już się zaktualizuje to będzie się działo ;)
-
ProblemKopytka pisze: 2006-01-23 22:42Wszyscy czytelnicy GOLa: Bądżmy w tych trudnych chwilach z Polkomtelem !!!
-
st_luk pisze: 2006-01-23 22:47NARESZCIE publiczna informacja! Zaczęli porządkować ten bajzel w czwartek i od tego czasu do dnia dzisiejszego ani widu ani słychu oficjalnej informacji. Ja rozumiem, że wprowadzać nową platformę należy zwłaszcza patrząc z mojego punktu widzenia czyli uzytkownika SIM+, niemniej jednak jeszcze bardziej oczywiste winno być dla POLKOMTELA iż należy poinformować swoich użytkowników o mogących wystąpić problemach!!!!!! A nie tak jak zrobili czyli w dniu kiedy ma sie zakończyć wdrażanie platformy dopiero informują!!! Dali d**y na całej lini! Jestem na nich wściekły, bo mnie pośrednio też dotknęły problemy związane z tym \"usprawnianiem\" systemu. Trzykrotne dodzwonienie się do BOKu w dniach od piątku do poniedziałku oznaczało dla mnie około 90 minut straty czasu. Każde dodzwonienie się do konsultanta trwało około 20 - 30 minut!!! KPINA!!!!
-
-
st_luk pisze: 2006-01-23 22:51Aaa i oczywiście rozmowa z konsultantem niczego nie rozwiązała, bo pracownicy nie byli nic w stanie zrobić w związku z bałaganem w systemie, albo inaczej mówiąc jego zawieszeniu w działaniu! Gdzie się podziała profesjonalna obsługa klienta z któej niegdyś słynął Polkomtel? Obecnie przypomina żart podobny do tego prezentowanego w reklamach mixPLUS z udziałem kabaretu MUMIO! Normalnie "kopytko" bądź "a to na pralke se przyklej" to cały komentarz do obsługi kliena przez BOK PlusGSM w dniach wdrażania nowej platformy!
-
-
st_luk pisze: 2006-01-23 22:54Oby ów nowa platforma okazała się przydatna dla nas uzytkowników SIM+ i w odczuwalny sposób poprawiła/usprawniła jakość korzystania z usług sieci. BTW czy ktoś się orientuje cóż ta nowa platforma NAM klientom zaoferuje w stosunku do starej?
-
Marek. pisze: 2006-01-23 23:07Jeśli chodzi o nową platformę to mają z nią problem od początko czyli ponad rok, dopiero teraz do nich doszło że niemożna było czasami się nigdzie dodzwonić, dlatego postanowili zmienić oprogramowanie na tejże platformie szkoda tylko że taki bajzel temu towarzyszy
-
maciejd pisze: 2006-01-24 00:20niech zaczną wrescie kasować stare karty sim - numery w tym dwia moje. po co sobie tym bazy danych zaśmiecają!?!? Poza tym nie powinny opy sprzedawac starterów za 5zł tylko za 50zł. Ludzie nie kupowali by co tydzien nowej karty sim (...).
-
v pisze: 2006-01-23 23:12Bardzo sie ciesze, ze plus aktualizuje system. Zezarlo mi wszystkie pieniadze mimo aktywnego pakietu na rozmowy. Pozniej zablokowal wszystko, wiec nie moge nawet wysylac smsow z pakietu. Wstyd i hańba. Teraz napisze reklamacje i bede 2 tygodnie czekal... w tym czasie pakiety straca waznosc i wszystkie pieniadze w %#$@$%#@%&%@$%#@ plusowi, oby tak dalej, to stracicie wiecej klientow
-
v pisze: 2006-01-23 23:13żabcia... ja mam, tyle ze zablokowane. ajak jeszcze mialem odblokowane to nie dalo sie nigdzie dzwonic.
-
agahola pisze: 2006-01-23 23:17Zżera mi kase, nie moge uruchomic easy-gadka, chyba sobie nadrabiają straty z promocji "wolny numer", pozdro.
-
daniel pisze: 2006-01-23 23:22Skasowano komentarz przy tym newsie. Oj nieladnie, administracja kasuje komentarze nieprzychylne serwisowi. Tyle, ze te komentarze nie sa obrazliwe tylko prawdziwe, jak widac prawda boli najbardziej.
-
-
piet pisze: 2006-01-23 23:28no ja mam nadzieje ze Plus rozliczy sie z nami tak jak nalezy bo z mojego konta pieniadze zaczely znikac w zaskakujaco szybkim tempie :( a najlepsze ze jak mi dzis zablokowali konto i kupilem karte 10 to nie dosc ze zaladowalo mi 8zl to jeszcze czekalem okolo 5 godzin zeby rozmowy i sms wychodzace byly odblokowane ale najlepsza jest waznaosc konta przeduzyli mi je az do dzisiaj :( kpiny normalnie mam nadzieje ze jutro wszystko wroci do normy a Plus to wszystko naprawi i zwroci nam te pieniadze
-
sebastiank pisze: 2006-01-23 23:31oj.... mają przyrost użytkowników, szczegolnie że sartery sim+ są na allegro nawet po 1 zl z 3 zł na koncie ... więc powiększają sobie stan użytkownikow na siłę, mimo, że nie są w sobie w stanie poradzić z bierzącą liczbą użytkowników. W dodatku moj kolega, jakiś czs temu zrobił debet na koncie sim+ ok. 70 zł i zaraz odłączyli ten numer ;/.... a miał taką ochotę oddać te pieniądze poprzez zasilenie ;). Lubie plusa, ale..... GRATULUJE NOWEJ PLATFORMY!
-
marcinb pisze: 2006-01-23 23:33@Sebastian: dawno nie korzystałem z prepaida - jak można zrobic debet na kocie?
-
Rambus pisze: 2006-01-23 23:36Mi tez sporo forsy zjadlo!!! Najgorsze jest to ze jak system nie dzialal to nie moglem sprawdzic ile mam min w easy gadka. Podejrzewalem ze pakiet sie skonczyl. Nie moglem jednak wlaczyc nowego. I kto mi teraz odda ta roznice?? (78gr - 25 gr). Ja chcialem uruchomic pakiet i placic mniej, a oni mi to uniemozliwili. Na szczescie ta roznica nie jest tak duza, ok 7 zl. Ale moglbym miec za to 600 sms na przyklad :(
-
-
Mec pisze: 2006-01-23 23:39na moje pytanie do BOK dlaczego posiadane przezemnie 2 aktywaci mix+ jedna dziala a koleja juz nie uslyszałem ze mam szczescie z tym pierwszym nr!!! o zgrozo czy ja gam w totolotka czy szukam szczescia w miłosci - nie chce tylko zadzwonic a do tego zobowiazuje umowa jaka zawarłem z +. ja płace oni daja mi mozliwosc dokonania połaczenia wychodzacego.. dla mnie rownowazne jest to z niedotrzymaniem warunkow umowy i na to powoływałem sie w reklamacjiach (wczorajsza i dzisiejsza). wczoraj do 11 mialem kilak zlotych na koncie o 11 juz nie ogłem wykonac polaczenia wychodzacego... trudno mysle znow siec zajeta (poprzednie 4 reklamacje wlasnie tego dotyczyły) ale po 22 dzwonie do BOK i co sie okazuje ze moja dodatnia kwota w systemie widnieje jako kowta ujemna... ale przemiła pani przyjela reklamacje i poinformowała mnie ze po polnocy bedzie lepiej... fakt było bo koło 1:30 pojawiło sie prawie razy wiecej kasy ale nadal nie mozna było dokonywac polaczen wychodzacych...
-
Mec pisze: 2006-01-23 23:39mysle do rana obleci... rano czytam sms a tam info zebym kupil karte... no to ja siup kupiłem i co???? dostaje sms ze mimo doladowania i tak jestem kilka zł w plecy jeszcze... wiec znow tel do BOK i kolejna reklamacja... ehh szkoda slow przykro ze my placimy a nic z tego nie mamy znaczy mam telefon z ktorego nie moge sie nigdzie dodzwonic... rownie dobrze moglbym miec tel bez baterii albo... albo czas na inna siec
-
sebastiank pisze: 2006-01-23 23:43*marcinb - ja sam mam podłączone tylko konto pre-paida w eboku pod mój numer - tak dla jaj. Z tego co wiem jak masz malo kasy na koncie (ok 1 zł) szybko wysyłasz sms po sms-ie na numer specjalny np. 79XX (wysyłasz do momentu aż nie zablokują karty na wychodzące), po kilku godzinach wyłączają też numer z sieci. W ramach jasności (aby nie usunęli tego komentarza): ZROBIONY W TEN SPOSÓB DEBET NALEŻY SPŁACIĆ OPERATOROWI WYKUPUJĄC ODPOWIEDNIĄ ILOŚĆZDRAPEK I DZWONIĄC POD NUMER 2601 LUB ZA STACJONARNEGO 0226071000 WEW. 2 ;)
-
Bi pisze: 2006-01-23 23:52*sebastian* życze ci prowadzenia firmy, ktora tez będa okradac klienci tak jak to piszesz w swoich postach, to nic innego jak okradanie, i przez to tak jest w polsce a nie inaczej, każdy patrzy tylko jakby tu wała wywinąc. :/ szkoda słów, mam nadzieje ze twoj komentarz zostanie skasowany.
-
sebastiank pisze: 2006-01-23 23:53ja po prostu KOCHAM e-bok SIM+: mam na koncie 2,05 zł - bo te startery po 3 zł kupiłem sobie do dzwonienia do BOK, a w ukochanej aplikacji wyświetla się info: Bieżące saldo 205.00
-
sebastiank pisze: 2006-01-23 23:55BI@ŁY - nie przesadzaj - to jest oczywiście wina platformy obsługującej system sim+ i może w końcu to się zmieni, jednak ja tego nie probowałem i nie mam pewności że to działa, pozatym należy zauważyć, że operator ma możliwość znalezienia takiego delikwenta.
-
sebastiank pisze: 2006-01-23 23:58BI@ŁY - i nie zapomnij dodać: życze ci prowadzenia firmy, ktora tez będzie okradac klientów... bo niestety lubię Plusa, ale niemożliwiść wykonywania połączeń i inne problemy to ich wina, pozatym odszkodowanie też jest śmieszne za niemożliwiść wykonywania połączeń...
-
Gacek pisze: 2006-01-24 00:00No tez sie wkurzyłem... w piątek mialem kilka groszy na koncie... więc chciałem doładowac telefon. Kupiłem zdrapke za 30zł i nic i nic.. czekam... potem znalazłem informacje w necie co sie dzieje wiec ok luz... poczekam..ale w niedziele wkirzony ze nadal nigdzie sie dodzwonic nie moge kupiłem kolejna zdrapke za 10zł, myśląc, że to pomoże. Nie pomogło. Tzn przyszedł sms, ze konto doładowane(przy zdrapce 30zł nic nie przyszło), ale nadal połączenia zablokowane... No to sie wkurzyłem... ale trudno trzeba czekac. Dzisiaj rano obudził mnie sms, że moge dzwonic itp. Na koncie miałem 2zł, potem przed 12 miałem 5 zł i po poludniu miałem 9zł... dziwne... tym bardziej że okolo 15-16 ponownie mi zablokowali mozliwosc wysłania smsów i dzwonienia... No ich pogieło troche. Mogli by ta platfrme zamontowac, zrobic by wszytsko działało, a dopiero potem \"odpiąc\" stara i \"przypiąc\" nową... Mam nadzieje, że całe 40zł mi PLUS zwróci...
-
markus pisze: 2006-01-24 00:04no tak jak sicap to jedna z pierwszych platform prepaid na swiecie zas obecna nakladka zostala wprowadzona "na gwalt" bo mialy byc "wyniki sprzedazy" tylko jak zwykle bez porozumienia z technika i bez sfinansowania jej. Ciekawe czy odchodzacy zarzad i Pacha dalo by sie pociagnac do odpowiedzialnosci za dzialania na szkode spolki i rabunkowa gospodarke (wykazywanie zyskow na sile zamiast inwestycje)?
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 00:06*Gacek - zwróci, ale nie wiadomo jak - jeżeli nic im nie pójdzie z systemu to pewnie od razu po zakończeniu prac, a jak im coś zginie, albo nie będą w stanie tego zrobić to będzie trzeba się zdać na reklamacje. o ile dobrze pamiętam to w sim+ reklamacje mogą składać tylko zarejestrowani użytkownicy... A może plus odda wszystkim z nawiązką ;) fajnie by było... a z drogiej strony: ja ostatnio w ogole nie mialem problemów z sim+ - na jakiej jesteście platformie?
-
Rafi pisze: 2006-01-24 00:38Plus od paru dni robi sobie jaja po prostu i nawet nie probuje nic wyjasnic klientom. Chca zrobic sobie gorsza opinie od Oranguta?
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 00:39* maciejd - masz rację, może nie za 50, ale nawet za 30 w tym np. 20 na koncie, żeby się opłacalo po prostu kupić kartę zasilająca a nie nowy numer, jednak im jest na rękę nie kasowanie numerów i sprzedawanie dużej ilości starterów za małą kasę - chcą mieć jak najwięcej abonentów - bo to jest wyścig. A w sim+ [to chyba bylo w zeszłym roku] znowu pewnie zrobią wielką akcję masowego odłączania numerów.
-
Gacek pisze: 2006-01-24 00:41Heh.. to się chyba zarejestruje... bo się własnie boję, że skoro platforma im nie działa to też nigdzie nie zostało u nich zapisane, że doładowałem konto. Mam nadzieje, że im to nie zginie...
-
-
-
maros pisze: 2006-01-24 01:35Kurde Balans, u mnie w piatek stalo sie to samo-zeszlo nagle z konta wszystko. Po dodzwonieniu sie w koncu do BOK (dzis) poproszono mnie o cierpliwosc. Mieli usunac usterke i zrobic korekty jeszcze dzis, a tym czasem nastal nowy dzien i system dalej kuleje. O co tu chodzi? Czy to nie jest jakis sabotaz? Nie moglem do tej pory dzwonic. Dzis jeszcze za dnia mialem mozliwosc wysylania SMSow, oraz mozna sie do mnie bylo wdzwonic (ale dostalem info ze nie wszyscy mogli- jakby mojego numeru w ogole nie bylo w sieci) Teraz moj telefon nie loguje sie do sieci (blad karty !?! - nie rozpoznaje) Nie poznaje operatora!!
-
remik pisze: 2006-01-24 01:36a na Samych swoich też takie szopki się odbywają? CZy jakby co to u pana listonosza mogę reklamować? ;)
-
-
-
Longman pisze: 2006-01-24 09:02*remik, u SS ez sie dzieja niestety takie rzeczy, pisalem o tym na T.elepolis. Mnie w niedziele zezarlo 73 zlote w ciagu kilku minut rozmow w sieci (caly kredyt, do czysta) a potem zablokowalo karte SIM. Beznadziejny operator i tyle.
-
lukas pisze: 2006-01-24 09:15*Bi@ły: no nie przesadzaj znowu - ja zrobiłem coś takiego całkiem nieświadomy, że tak mozna przy okazji wysyłania smsów na WOŚP - wysłałem 10 (za 6,1 każdy) mając na koncie 28 zł i zrobiłem to niejako "przypadkiem" - obliczyłem, że starczy mi na cztery a wysłałem pięć, po przeliczeniu smsów i otrzymaniu potwierdzenia, że wszystkie doszły zacząłem wysyłać dalsze na zasadzie "Niech Plus też się dołoży do WOSP". Dopiero przy jedenastym esie otrzymałem info, że brak środków na koncie. Nie wporządku byłoby gdybym coś kombinował, stosował jakieś niedozwolone metody itd, itp. Skoro ich platforma na to pozwala, to dlaczego mam się czuć jak złodziej?
-
KORPORACJA pisze: 2006-01-24 09:53Bojowe serca narodu ruszyły ze złością na salony i BOKi. Gwarnie przybyli rozprawić się z operatorem. Walke zaczeli od ataku na zwykłych konsultantów. Oni stawiali dzielnie czoła swołoci. Odpieranie ataków słabło bo każdo dnia rebeljantów przybywało. Wielki Brat widzi powstanie SIMPLUSA ze wsparciem bataljonów S.S. w krolestwie POLKOMTELa i da pospolstwu "chleba" aby zadowolić ich roszczenia...
-
Bartplus pisze: 2006-01-24 10:10System obsługujący Simplusa w Polkomtelu zaczął żyć własnym życiem :-) Jednym wyłącza karty, drugim dodaje pieniądze, jeszcze innym odejmuje. Nikt tam juz chyba nie umie się w tym połapać... Ja też już przygotowuję reklamację... Plus przeniósł się na ul. Postępu w Warszawie, ale żadnego więcej "postępu" jak na razie nie dokonał...
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-24 10:17A mnie codziennie, już _trzy_ razy, dzisiaj jeszcze nie sprawdzałem, bo od dzwonienienia do BOK-u skończyła się bateria :-/ , zjada po co najmniej 10 złotych. Co ciekawe z NIEUŻYWANEGO(!!) TELEFONU!
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-24 10:17Oczywiście czekanie po 40 minut i więcej na BOK nie daje skutku, a na reklamacje mailem dostaję tylko z automatu, że obsłużą później... :-//
-
bolek2004 pisze: 2006-01-24 10:26Ciekawi mnie tylko jak oni dojdą co komu zgineło.Podejrzewam że jesli się reklamacji nie złoży to będzie sie tylko w plecy.I tak plus bardzo dużo na tym bajzlu zarobił.Dziwi mnie też postawa portali internetowych że poza jednym nikt nie pisał wcześniej o problemach z nową platformą a jak wyszło oficjalne info to dopiero zaczeli pisać.No ale wiadmo jak plus sponsoruje to i wymaga lojalności
-
wlo pisze: 2006-01-24 11:00bolek2004 - na pewno - przecież złodziejowi na ręce trzeba patrzeć... Jeśl komuś nie zależy, na pewno będzie w plecy.
-
Mec pisze: 2006-01-24 11:023 dzien bez telefonu.... a raczej z telefonem z ktorego nie mozna zadzwonic
-
-
Nowosc pisze: 2006-01-24 11:21Jak zwylke jaieś problemy mają z tą siecią. Dobrze, że nie powtórzyła się awaria sprzed paru lat, jak pluskwa przestała działać i nikt nie mógł sie dodzwonić przez cały dzień:-))))
-
remik pisze: 2006-01-24 11:30*longman: thx za odp.:) Mam pytanko do wtajemniczonych. Czy na starej platformie też coś się kasztani czy to tylko nowa się rozleciała?
-
TT pisze: 2006-01-24 11:33"Cześć stary kupiłem sobie wczoraj zdrapkę SIM+ bo mam mało na koncie....co proponujesz z nią zrobić?" - "na pralkę sobie naklej.....:)"
-
Longman pisze: 2006-01-24 11:43*remik, nie ma za co. Stara platforma chodzi bez wiekszych zgrzytow. Nowa niestety jest kompletnie nieprzewidywalna. Niestety na nowa niektorzy sa skazani niejako a priori (MixPlus, uzytkownicy nowszych Nokii).
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 11:51*Longman hehe tylko ta stara platforma jest nieco przestarzała, ale można powiedzieć, że stara ale jara, bo jej młodsza siostra w niczym jej nie dorownuje, oprucz automatycznego odblokowania kodu PUK2, który i tak nie jest podawany ;)
-
Bartplus pisze: 2006-01-24 12:01Przeszedłem na nową platformę tylko i wylącznie dla promocji "Wolny numer" i już pierwszego dnia miałem pół godzinną przerwę w działaniu telefonu... Ciekawe kiedy faktycznie się uporają z awarią.
-
remik pisze: 2006-01-24 12:27no to pocieszające że chociaż stara działa. Pozdrawiam prepaidowców nowoplatformowców plusiaków w tych jakże trudnych dla nich chwilach ;)
-
reboot pisze: 2006-01-24 12:29***Sebastian: dziala dziala takie robienie debetu. A poza tym czemu mam zwracac? Po to kupuje prepaida zeby nie moc zrobic debetu... Mam 3zl na koncie, to tylko tyle moge dac Plusowi i ani grosza wiecej - a ze przypadkowo moge wyslac wiecej SMS niz mam na koncie - no to nie moja wina - przeciez nie moge placic za cos, co w teorii jest niemozliwe (bo jak mozna wyslac smsa za 9 jesli na koncie jest tylko 3 ?? )
-
Marcin pisze: 2006-01-24 12:49ej ludziska, co znaczy nowa czy stara platforma? Moj brat ma karte MEGA2 i jemu konto i telefon chodzi bez problemu. Nie zauwazyl nic a nic, ze cos dzieje sie z operatorem. Ja od listopada tez mam MEGA2, ale po wymianie ze starej. Czy to znaczy, ze moja karta zostala zarejestrowana inaczej niz wczesniejsze? U mnie telefon dalej \"szuka sieci\" i nie wiem co mam robic. Jacys kretyni wzieli sie za Upgrade systemu, ale chyba bez przygotowania. Mysleli pewnie, ze to takie proste jak przeinstalowac Win98. chcociaz i z tym pewnie owi specjalisci mieliby duze klopoty. Czekam wiec dalej razem z wami!!! Moze zdarzy sie w koncu jakis cud?
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 13:01*Marcin - to nowa platforma nawala - przecodzisz na nią poprzez *101*11*99# (albo coś taiego) wszystkie karty, którym się wyświetla stan konta są na starej platformie.
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 13:03*reboot - hehe imasz racje, bo to jest ich wina i ich strata, że nie potrafią poradzić sobie z blokowaniem kont w czasie rzeczywistym...
-
Marcin pisze: 2006-01-24 13:25Sebastian, dzieki za wyjasnienie, ja wlasnie mam te w ktorej nie wyswietla sie stan na ekranie tylko robie to przez *100#. Kiedys ktos mi to wlaczyl, bo podobno mialo to zwiazek z nieobslugiwaniem przez niektore typy telefonow tamtej starej. Moj brat ma faktycznie jeszcze po staremu i dlatego pewnie mu chodzi. Czy da sie w ogole wrocic na stara platforme, tzn zeby stan konta pojawial sie na ekranie? Wolalbym szczerze mowiac, zeby bylo jak kiedys. Czy ktos z was tez ma ciagle telefon w stanie "szukam sieci"? Moze ktos zna jakis konkretny numer pod ktory mozna zadzwonic i reaktywowac sie w sieci. Dzwonienie do BOKu chyba nie zda egzaminu. Nie wiem czy nie skonczy sie to wizyta gdzies w autoryzowanym seriwsie i programowaniem karty.
-
marcinsky pisze: 2006-01-24 13:47poodbno do dzisiaj maja wszystko naprawic. niektorym sim+ bez zadnych problemow dzialal przez ten caly okres.
-
PWK pisze: 2006-01-24 13:57O tym co sie dzieje w Simplusie, GOL powinien pisac przynajmniej od miesiaca! Ja mam nowa platforme *100# i od miesiaca mam klopoty z polaczeniami wychodzacymi, od wczoraj kasa ginie mi w oczach z konta, za to w pakiecie Easy niebotycznie rosnie. Przy polaczeniach w sieci i na stacjonarki nie sciaga mi z pakietu, a z konta glowego. Pisze reklamacje, dzwonie i co? i du**. W odpowiedzi slysze przepraszamy, aktualizujemy platforme, nie umiemy powiedziec kiedy skoncza sie klopoty, bo mamy klopoty z aktualizacja. Takie dwie refleksje i porady. Nie wdraza sie systemu, ktory nie jest do konca przetestowany!!! A do wszystkich czytajacych - piszcie maile na bok@plusgsm.pl i zadajcie skutecznej naprawy platformy i co wazne rekompensaty - niech doloza wszystkim reklamujacym po 10 PLN premii za katorge, jaka mamy(macie) z Simplusem. Pozdro
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 13:59* Marcin - na starą platformę nie da sie wrocić (stara nie wspołpracuje z np. Nokia 3200, 3220...), numeru do działu reklamacji chyba nie ma, ale proponuję Ci opisać całą sytuację, podać swoje dane osobowe i wto wszystko wysłać na adres: bok@plusgsm.pl - na taką reklamację odpisują pisemnie w ustawowym czasie - ten sposób jest sprawdzony ;), do tego po paru minutach otrzymasz automatyczne potwierdzenie. PS. W nagłówku napisz: DO DZIAŁU REKLAMACJI SIMPLUS (w tytule możesz napisać też) pozdr.
-
Marek. pisze: 2006-01-24 14:16wlo jakoś nie zabierasz teraz głosu co do nowej platformy, czyżbyś zaczął wątpić, że jadnak mogła niedziałać, tak jak powinna zawsze, miałeś tyle do powiedzenia teraz nic, milczysz, czyżbyś przyznał racjętym, co przez rok pisali że jadnak są problemy z simplusem (nowa platforma)
-
pedros77 pisze: 2006-01-24 14:19"Polkomtel walczy z platformą prepaid" - i co najważniejsze: Polkomtel WYGRYWA ;)
-
PingNoMore pisze: 2006-01-24 14:57Ciekawe, że wszyscy zwolennicy PLUS-a się jakoś nie pchają do komentowania tego newsa i nikt nie staje w jego obronie :-)
-
Marcin pisze: 2006-01-24 15:29Tę wtopę mogę im darować pod warunkiem, że to ich pierwsza i ostatnia ;) A tak na serio, to myslę, że nie ma co się pieklić i trzeba poczekać, w końcu wtopy każemu w życiu się zdarzają i to nawet najbardziej powaznym potentatom na rynku. Wiecie, gaz i energię do Gruzji też ostatnio wysadzili w kosmos i zrobili przerwe na pare dni w dostawie. NIe uwazam do konca zeby to byla jakas prowokacja, ale wysypać się zawsze coś mogło z nienacka :) Ide na narty i na pare godzin zapomne o "smyczy". Zreszta, fajnie jak nikt tylka nie zawraca mi w tym czasie ;)
-
-
fedia pisze: 2006-01-24 15:32Oj niezła lipa teraz z tymi plusowymi prepaidami. To dobrze, że z pół roku uciekłem do taktaka. Dobre decyzja to byla teraz patrze, bardzo dobra :)
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-24 15:42Przecież już w czerwcu 2005 "pracowali nad tym problemem" i co ? Jeszcze go nie rozwiązali? ROTFL!
-
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-24 16:10*** KORPORACJA 24-01-2006 10:10 - Nie mam nokii, tylko K300i. Trudno tez powiedziec ze akurat start w sim+. Przez pierwsze lata miałem kom. w Plusie (jeszcze z Panasłoniem G600 - zdechł dopiero w połowie zeszłego roku... ;-)) ) i jak tylko zrobili prepaida zawsze tam jeszcze jakiś Pimplus po domu się walał. Ale rzeczywiście fatalnie. Tylko obraziłem się na Orangutana, a tu takie... ;-((
-
abc pisze: 2006-01-24 16:38Od rana zjadło mi 12 złotych a nie wykonałem żadnego połączenia,najgorsze to że na koncie mam jeszcze 96 złotych ciekawe czy zje wszystko,skandal!
-
neko pisze: 2006-01-24 16:46jednym słowem jest do dupy i nawet nie czytałem postow bo ciagle przyjmuje reklamacje od klientow ponieważ jedynym sposobem odzyskania kasy jest złożenie pisemnej reklamacji...ciekawe kto zrobił to całe zamieszanie...chętnie bym temu geniuszowi przyp......
-
-
bombi pisze: 2006-01-24 16:49*abc - jesli cie to pocieszy to przedstawie ci moja sytuacje. mialem na koncie 180zl po wykonaniu rozmowy (pod polski nr do ery) przyszedl mi sms jak zwykle o dlugosci i koszcie "czas trwania ostatniej rozmowy" 0:01:09, koszt: - 89.70 PLN bla bl;a bla" potem mialem wieczorem 90zl rozladowal mi sie tel podczas podrozy gdy rano go podlaczylem mialem 70 z groszami a nigdzie nie dzwonilem, dziw wykonalem kilka polaczen w tym 3 do niura obslugi (2 razy mnie rozlaczylo za trzeim razem czekalem pol godziny i dalem sobie spokoj) w sumie wedlug moich obliczen powinno mi zabrac 10-15 zl, a mam teraz na koncie 35zl. LYYYYPA nie jestem zarejestrowany i nie wiem czy uwzglednia moja reklamacje, naszczesie zapisalem sms o 89złotowej rozmowie jednominutowej moze to cos pomoze. jak nie to zmieniam operatora chociaz pewnie nikt sie tym nie przejmie.pozdro
-
-
bombi pisze: 2006-01-24 16:53***neko czy jezeli sie teraz zarejestruje i zloze jutro reklamacje to oni ja wogole rozpatrzą?
-
nieważne pisze: 2006-01-24 17:09Komunikat sobie, a na moich 2 simplusach wciąż nie można aktywować easy gadki, rozkiczenia odbywają się w jakiś absurdalny sposób (po SMSie, że "Rabat za połączenia" stan konta ZMNIEJSZA się zamiasz zwiększyć) itp. Za ten burdel powinni wszyskich tych "specjalistów" %#$@$%# z roboty dyscyplinarnie. P.S. O co chodzi z tymi wspomnianymi w komunikacie "damowymi wieczorami i weekendami" - czy mi się zdaje, czy w Plusie już wszyscy %#$@$%#@%&
-
-
neko pisze: 2006-01-24 17:14***bombi-zarejestruj numer w punkcie i od razu mozesz skladac reklamacje,powinna zostać rozpatrzona.podejrzewam ze przy tej ilosci wysyłanych reklamacji i tak poczeka ona w kolejce jakis czas.tak napawde nie mamy zadnych oficjalnych informacji na ten temat i nie wiemy co, kiedy i ile...
-
Mec pisze: 2006-01-24 17:22nawet nie ma na stronce plusa informacji o problemach.. ehh mi juz 3 doba bez telefonu leci
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 18:18chce sprawdzić stan konta i mam info: przepraszamy, usługa niedostępna. Proimy spróbować za kilka minut.
-
nieważne pisze: 2006-01-24 18:30U mnie to samo. Sprawdzanie stanu pakietów też nie działa. Wracając do meritum, czyli do treści komentowanej wiadomości. Pytam się jeszcze raz: OD KIEDY W SIMPLUSIE Są DARMOWE WIECZORY i WEEKENDY?!
-
pawcio101 pisze: 2006-01-24 19:10No mam nadzieje ze dzis 24.01 wszystko wroci do normy!!! Bo nawet dzwonic nie moge.... nie odblokowali mi polaczen wychodzacych i sms.... choc jakies 24 h temu zaladowalem karte :/
-
xxx pisze: 2006-01-24 19:26qrwa walicie w %#$@$%#@ mam nadzieje ze plus odda mi cala kase ktora stracilem... a smsy do swojakow kosztuja mnie kilka zlotych !!! debile!!! oj odejdzie wam uzytkownikow %#$@$%#@ was na calej lini!!! ide do ideii
-
gelo pisze: 2006-01-24 19:30a u mnie narazie fajnie waznosc konta jest mimo ze 2 dni temu powinno zablokowac sms wysylam i nie zjada. , szkoda ze mam spro na koncie bo mozna by debet sprobowac zrobic ;)
-
Lutek pisze: 2006-01-24 20:14taktaka i orangutana tez czekają zmiany, zobaczymy jakie będą komentarze. Jak ktoś robi coś poto aby lepiej fukncjonowało to myślę, że jest to dobry sygnał zmian na lepsze. Jeśli ktoś tego nie rozumie niech spada. Telefon na kartę nikogo nie wiąże umową ( nie piszę o MIx Plus). Jak PLus zrobi nowe fajne usługi to i tak przyjdą Ci co jajwięcej krzyczeli pierwsi. Ludzi przecie to jest noramlna sprawa, że zmiana systemu musiałabyć zrobiona.Pozdrawiam, sprzedawaca Plusa.
-
psuj pisze: 2006-01-24 20:23wielki Plusik +) Lutek dla Ciebie, a ci którzy wielce krzycza ze pieniądze zwracane są po jakimś czasie niech przełączą sobie platformę (jak bedzie to możliwe) i wtedy problem zniknie :D pozdro @ll
-
Mec pisze: 2006-01-24 20:32no ja to wszystko rozumiem ze przejscie itp itd. ale umowa gwarantuje mi to ze mam mozliwosc wykonywania rozmow wychodzacych pod warunkiem regularnego i zgodnego z umwa opłacania "rachunków"... zrozumial bym tez gdyby to była awaria ale nie planowane z gory działanie... ale juz prawie 4 dzien bez telefonu... dla mnie to juz lekkie przegiecie tymbardziej ze jest brak jakichkolwiek informacji ze strony PLUS GSM jedyne co to samon przekazuje jakas banalna informacje... bede starał sie rozwiazac umowe uzywajac własnie takiej argumentacji... (btw to juz moja chyba 6 rekalmacja związana z brakiem mozliwosci wykonywania połaczeń wychodzacych)...
-
XhubertX pisze: 2006-01-24 20:41Lutek tylko oni nie robią tego tak od siebie, żeby sieć lepiej działała tylko robią to dlatego, że obecna platforma sama im siadła. Była wprowadzana na szybko i efekty tego teraz wychodzą.
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 20:43*Lutek - ale to wcale nie chodzi o wprowadzenie nowych usług - polkomtel pozyskał wuelu nowych użytkowników, a do tego ma przestazała platformę, która nie obsługuje najnowszych modeli telefonów (rozłączanie połączenia po 3 sek.). Gdyby mięli już gotową platformę to przeniesienie kont użytkowników nie byłoby tak bolesne jakie jest w tej chwili. Ja sam jestem abonentem plusa od paru lat (z przerwami) i nie narzekam, ale za to co dzieje sie w sim+ ma u mnie pory minus.
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 20:45*psuj - najlepsze jest to, że w promocji z której korzystasz przy zmianie platformy na tę nowszą akceptujesz warunki tej promocji (bo to jest oczywiście promocja), a w regulaminie jest zapis z którego jasno wynika, że nie masz powrotu do starej platformy.
-
Pestek pisze: 2006-01-24 21:02ja sie ciesze ze nie ma problemu z polaczeniami wychodzacymi! o ile nie ma sie zablokowanego. teraz tylko musza sie uporac z kasa ktora zabieraja.. mysle ze wszystko bedzie oki. wkoncu po roku.. pozdro dla cierpliwych he
-
Alexander25 pisze: 2006-01-24 21:02~~~~LUTEK - brawo! Skończcie to durne bicie piany, bo ani to samego procesu nie przyspieszy, ani wam nic nie da. To wszystko są po prostu prace konieczne związane m.in z przenoszeniem numerów między prepaidami. Gdy Polkomtel będzie miał już to za sobą , zacznie się jazda u innych... Oj, ciekawe co się stanie w Orange swoja drogą ;)
-
Alexander25 pisze: 2006-01-24 21:03a co do tego, że jednym działa a innym nie... Popatrzcie na numery HLR-ów na własnych kartach (91-98) . Do każdego z nich przypisna jest pewna grupa numerów zgodnie z planem numeracji operatora. Do tego dochodzą stare hlr-y sprzed 99 roku, które migrują na te nowe, ale muszą być w nowym systemie rozpoznawalne i obsługiwane -to tylko sieć macierzysta . No i mamy do tego karty sim pozostałych operatorów z innymi numerami samych kart i z przyporzadkowanymi do nich numerami telefonów. System musi byc przystosowany do ich obsługi, czyli do tego, do czego nie był stworzony. Stąd wielkie uaktualnienia i zmiany na platformach, które spowodowały te trudności. Kiedyś to zrobić przecież trzeba.
-
Alexander25 pisze: 2006-01-24 21:05a wszystkim orędownikom, forumowym krzykaczom w sprawie przenoszenia numerów, którzy się nie mogli tej usługi doczekać - powiem tylko.... macie co chcieliście ;) I raz jeszcze powtórzę : taki procesz czeka wszystkich operatorów - bez wyjątku!
-
youzyczka pisze: 2006-01-24 21:12najwięcej krzyczą Ci, co ładują za 10 złotych... na szczęście dzisiaj już po pracy. dzięsięć godzin gadania o tym samym. A SWOJĄ DROGĄ-ZWROTY BĘDĄ CAŁYCH KWOT!!! I NIE TRZEBA TEGO REKLAMOWAĆ TYLKO POCZEKAĆ NA AKTUALIZACJE...
-
Alexander25 pisze: 2006-01-24 21:18~~~~ youzyczka dokładnie , masz rację ;) A ja dziś miałem wolne i święty spokój, mam nadzieję ,że jutro już będzie wszystko pięknie działać i ominie mnie taki szturm jak w poniedziałek ;)
-
-
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-24 21:44@Alexander25 - tyle że owa "nakładka na sicap" sypała się już dużo wcześniej niż cokolwiek robiono w kierunku przenoszenia numerów w prepaidzie. I też oczywiście "trwały prace mające na celu wyeliminowanie niedogodności" a jak jest widać. Ktoś powyżej pisał o oszczędnościach i generowaniu przychodów kosztem zaniedbywania inwestycji. To co jest teraz to tylko efekty zamiatania śmieci pod dywan. A z tym że Mixa podłączali do "starej platformy" to po prostu żenada. Zapewne w dwóch pozostałych sieciach tak nie będzie, bo ich prepaidy działają na zupełnie innej zasadzie jak Polkomtelowe.
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-24 21:47aaa... i jeszcze jedno - ponoć problemy miały nie dotyczyć "starej platformy" - znajomy ma Simplusa na starej platformie i od soboty nie zablokowano mu połączeń wychodzących, mimo że upłynął tego dnia termin ważności na wychodzące.
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 21:48*Alexander25 - no nie mow że to nie bylo do uniknięcia - to nie jest wina przygotowywania do przenaszalności numerów, tylko platformy, jak byś zauważył to na kontach abonamentowych gdy operatorzy przygotowywali się do przenoszenia nie było takich akcji, a po za tym wszystkie numery kart zaczynają sie od 89480x...... tylko sim+ po prostu wybija ich 13 zamiast pelnych 19
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 21:52*Grzegorz Z. - oczywiście, masz rację, ale może lepiej, że mix-a podłączyli standardowo do starej platformy, bo jak by był na nowej to by sie wszystkie aktywacje sypnęła, a tak tylko część ;) pozatym polkomtel pracuje na jedynej takiej (podobno) przestarzałej platformie w europie - po prostu teraz stan konta jest naliczay w systemie a nie na karcie...
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 21:54cd - wiesz to ich strata, że nie zablokowali - lepiej dla nas wszystkich żeby nie blokowali niż zabierali pieniądze i wyłączali przed terminem, albo odłączali całe numery z sieci/...
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-24 22:03Żeby było śmieszniej odblokował mi się właśnie Simplus z zablokowanym już jakiś czas temu nawiązywaniem połączeń :) Sprawdźcie jak jest u Was ;-)
-
sebastiank pisze: 2006-01-24 22:10niestety u mnie 2 zablokowane tak jak byly i 1 aktywny .... konto zaktualiziwali po ok 2 godz ;) i zostało 0.06 zł i są jeszcze 2 ale ich jeszcze nie aktywowałem ;)
-
Piotrek26 pisze: 2006-01-24 22:15Mi nawiązywanie połączen tez się odblokowało , ale kiedys prawdzam stan konta pokazuje mi zeby zasilićkonto , mimo ze dziś ok 15:00 wpisalem kod za dyche , po chwili przyszedł sms ze konto zostało zasilone i UWAGA stan konta wynosi - 15 zł :)) ,nic juz nie doładowuje bo szkoda kasy ... a kiedy dzownie na jakis numer w słuchawce odrazu słychać sygnał zajętości ...
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-24 22:19Jaj ciąg dalszy - właśnie sobie zmieniłem taryfę z Team7 na 1Sekunda ;-)
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-24 22:39A tak nieco z innej perspektywy na to patrząc - to jak "zarzadptc.pl" udowodni teraz, że PTC jest obecnie najgorzej zarządzanym operatorem ? Wychodzi na to że wręcz przeciwnie - mają najmniej tego rodzaju problemów !
-
-
Alienus pisze: 2006-01-24 23:12Ale jaja - mojej matce przybywa pieniędzy na koncie w mixplusie - przed chwilą pokazało że ma 999,99 złotych :-D Za każdym razem jak wysyła kod to dostaje zupełnie inną odpowiedź :-D System kompletnie już chyba oszalał...
-
Mec pisze: 2006-01-24 23:23my sie tu gotujemy mniej lub bardziej ale pomyslcie o tych specach co wdrazaja ten system... oni tam maja "ciepło" choc na dworze -20*C...
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-24 23:25Alienus - ciekawe ilu użytkownikom MixPlus pokaże że dokonali już przewidzianych umową zasileń i przeniesie ich do Simplusa ? ;-)
-
Alienus pisze: 2006-01-24 23:40***Grzegorz Z. to było by chyba zbyt piękne żeby było prawdziwe :-) Niestety nie moge sprawdzić pozostałej liczby zasileń bo teraz dla odmiany nie działają żadne kody :-D Ale co ciekawe nie zdarzyło sie jeszcze żeby nie można było zadzwonić albo wysłać smsa... Bardzo ciekawe jest że każda ze znanych mi osób z nową platformą ma inne objawy "szaleństwa systemu" a u jednej osoby w ogóle sie nic nie dzieje...
-
:( pisze: 2006-01-24 23:42mi np ginie kasa po kilka groszy co jakis czas nie wysylam zadnych smsow ani nie dzownie znajomemu znikla cala kasa 30 zl dzis doladowal :( waluja i tyle :/ pozdro :)
-
-
Alexander25 pisze: 2006-01-25 00:27~~~~ Grzegorz Z. ja też mam alergię na teksty" w trosce o zadowolenie i jakość obsługi" itp dyrdymały, ale tym razem nie zapędzaj się tak daleko. Nie wiem kiedy wcześniej platforma się sypała, prawdę mówiąc nie odczułem tego nigdy. Mam 3 aktywne simplusy w domu. w chwili obecnej sprawdziłem wszystkie HLR 93 ( nowa platforma) działa bez zarzutu ( problem był wczoraj) , HLR 95 i stara 40 na starej platformie z funkcją AOC działają też ok i prawidłowo naliczają. Oczywiście nie mówię o E-boku, bo to dopiero testy i póki co pokazuje meksyk ;)
-
Alexander25 pisze: 2006-01-25 00:33~~~~~~Sebastian 89480x....? Co to ma być za numer? Na pewno nie HLR w Plusie, bo takich po prostu nie ma.
-
Alexander25 pisze: 2006-01-25 00:36Mam tylko cichą nadzieję, że jutro już wszystko będzie ok , czego Wam i sobie życzę ;)
-
Arafat pisze: 2006-01-25 01:18No to trzymamy kciuki z Elę, Piotrka, Andrzeja, Ewkę, Pawła i Tomka. Niech moc będzie z Wami.
-
wojtek pisze: 2006-01-25 01:37A ja chcac uniknac straty pieniedzy, wogole nie uzywalem simplusa od ponad tyg. Kupilem sobie starter taktaka tylko tymczasowo. Boze to byl jakis koszmar. Tym bardziej ze wlasciwie w ksiazce tel mam na jakies 213 nr tylko z 5 z ery. Z przyjaciolmi pisze smsy po 1 gr, a tu co? SMS za 22 grosze! Cala kase z konta stracilem po 4 godzinach. W simplusie za 9zl mam 900 smsow. Wiec jak tylko uporaja sie z tym calym bajzlem w simplusie to wypie.... z tego tak taka jak najszybciej. I dam rade innym. Nie kupujcie tel w sieci w ktorej prawie nie macie znajomych. Bo sie wogole nie oplaca. Jest to pierwszy taki powazny problem w sim+ ktorego mam od 7 lat i nie zamierzam go zmeniac tylko z tego powodu. Nie takie problemy ludzie maja. A gdy zaczna wam przygotowywac pre paidy do przenosnosci, to problemy was na pewno nie omina. Najwyrazniej plus JAK MA W ZWYCZAJU poprostu bedzie pierwszy przygotowany. To TYLE. Simplusowiczom radze: NIE KUPUJCIE TAK TAKA. Bo jeszcze bedziecie zalowac.
-
-
Krissvette pisze: 2006-01-25 04:08Weźcie się nie kłóccie tylko pójdźcie sobie na browarka i po sprawie,macie problemy jak baby przed okresem owulacyjnym...
-
PingNoMore pisze: 2006-01-25 08:35*** Alexnader 25-20:02 , pie****lisz jak potłuczony, jak by to było w Orange to byś psy wieszał podobnie jak 95 % użytkowników GOL-a
-
-
Pestek pisze: 2006-01-25 11:08dzis dadza sobie z tym rade? dzwonilem przedwczoraj to powiedziano mi ze moze to potrwac jeszcze 48h.. jedyne co im teraz szwankuje to z tymi stanami kont i pobieraniem oplat no nie? to chyba juz ostatni etap miejmy nadzieje :) pozdro!
-
sebastiank pisze: 2006-01-25 11:19Alexander25 - juz rozumiem, ale dlaczego plus nie ma tych HLR-ów zapisanych w taki sposób w jaki jest to np. w Erze: numer karty/HRL?
-
agarta pisze: 2006-01-25 11:23witam,apropos platformy to zostala wprowadzona kolo listpoada 2004 roku i wiem od ludzi z polkomtela ze juz w grudniu 2004 bylo wiadomo ze sie to nie sprawdzi,mam ludzi w polkomtelu ktorzy nad tym siedzieli i i wiecie co wam powiem:polkomtel soebie z tym nie poradzi jeszcze przez rok2006 bo w takim tempie i takim zaangazowaniu tj .zawieszkach systemu to benda mieli tyle reklamaci ze sie nie pozbieraja.czyli wszyscy nielubiacy + rejestrowac sim+ i pisac podania o zwrot kosztów do polkomtel.oczywiscie zgodnie z regulaminem;-))po2 ktos na tym forum pisze ze zrobil debet 70pln.smieszne znam ludzi co wyrwali tak od+ ponad 500pln.pozdrawiam pracownikow polkomtela.pracujcie nad platforma a i tak do 2007 sie z tym nie uporacie.
-
Pestek pisze: 2006-01-25 11:32niedlugo bedzie gotowe:) troche wiary.. przez ten rok malo sie wysilali ale teraz myse ze wzieli sie za to na powaznie...
-
sebastiank pisze: 2006-01-25 11:39*agarta - hehe można i tak, ale ja bym chyba się bał że będą mnie ścigali za 500 PLN. A platforma powoli się naprawia - stan konta z 297 PLN w e-boku przeszedła na 2,97 PLN...
-
MONIKA pisze: 2006-01-25 12:16***wojtek ja podobnie. niechcialam zasilac konta zeby mi kaska nie znikla tez kupilam jako tymczasowo tt. Zalamalam sie kompletnie. Wlasciwie pisalam tylko do swojakow smsy po 1 grosz. I za 30 zl mialam 3000sms, a w tym tak taku za 30 zl to mam az 132 smsy!!! Az sie w nocy poplakalam. Niech naprawia to szybko, bo nie jestem az taka bogata zeby dalej korzystac z tak taka. Trzymam kciuki.
-
lukasm pisze: 2006-01-25 12:17Za gsm.biz tytułem komentarza:\"Z wielu stron Polski napływają informacje o problemach z usługą SimData oraz o wyłączaniu transmisji EDGE przez operatora w stacjach, w których transmisja EDGE dotąd działała. Odnotowano globalnie również znaczne pogorszenie jakości dźwięku podczas prowadzonych rozmów telefonicznych. Kiedy problemy się skończą ? - nie wiadomo. Istotne jest, aby operator \"nie chował głowy w piasek\" i potrafił przyznać się do awarii, które następują jedna po drugiej. CDN
-
lukasm pisze: 2006-01-25 12:17CDN: "Nie ma również sensu podawania nierealnych terminów zakończenia prac nad usunięciem awarii, albowiem nie ma nic gorszego dla kreowania wizerunku firmy, jak podawanie informacji nieprawdziwych, z których wynika, że służą bardziej uspokojeniu, aniżeli wyjaśnieniu tematu. Ponieważ klientom sieci należy się rzetelna informacja - oczekujemy podania takowej tym razem. Od przedstawiciela Polkomtel S.A. usłyszeliśmy informację, że w dniu dzisiejszym warto wyłączyć i ponownie włączyć telefon. Taka czynność powinna wiele naprawić. Choć może mało ambitna czynność - polecamy jej wykonanie, skoro ma zapewnić większe zadowolenie z używania oferty operatora ...\"
-
nieważne pisze: 2006-01-25 13:10Właśnie udało mi się dodzwonić do BOKu Simplusa. Sympatyczna konsulka powiedziała mi, że nie mam mowy o tym, aby oddali kasę za połączenia do sieci Plusa/stacjonarnej wykonywane po 78gr/min. w sytuacji, gdy nie dało się aktywować pakietu Easy gadka (stan pakietu = 0, ale nowego nie można odpalić, bo "pakiet już aktywny"). Będą zwracać tylko za nieprawidłowo naliczone rozmowy w pakiecie.
-
nieważne pisze: 2006-01-25 13:15Ogólnie rzecz biorąc zaczynam nabierać przekonana, że oni w tym Polkomtelu muszą być jednak strasznymi idiotami - rozpieprzyli całego Simplusa, a teraz jeszcze się stawiają klientom. Chyba, że zależy im na tym, żeby jak najszybcie zmniejszyć sobie liczbę klientów i przysporzyć nowych konkurencji. Ja rozumiem, że raz na parę lat awaria może się zdarzyć. Ale sposób rozwiązywania problemów i podejście do klienta w "sytuacji kryzysowej" w wykonaniu Polkomtela jest zwyczajnie chamskie! Nawet nie przeprosili za utrudnienia!!! Jak są takie fiuty, to niech spadają na drzewo, witaj Ero GSM.
-
bohowoj pisze: 2006-01-25 15:33Dokładnie, witaj ero :) Prepaidy orangutana skompromitowały sie same, prepaidy plusa zostały skompromitowane awarią i nieudolnoscią rpacowników. Został jeden na placu boju :)
-
wlo pisze: 2006-01-25 15:38Marek. - zdaje się, że moje posty są kasowane, już pisałem, że nie zabieram głosu bo nie chcę drażnić ludzi. U mnie... działa ;-) Owszem - może aktualizacja konta po wysłąniu esemesa przychodzi po 2 godzinach a nie od razu , może nie przyjdzie esemes o czasie i koszcie... ale czy to problem? Może dla tych, którzy oscylują blisko zerowego stanu konta to jest problem. Dla mnie nie. Nie muszę (może na szczęście, może na nieszczęście mnie krytykujących) patrzeć na stan konta - czy abonamentowego czy pre-paidowego... Natomiast generalnie zawsze kiedy chcę zadzwonić, telefon działa. Po prostu... działa ;-) Jesli nie działa w danej chwili (bo pisałem, że na początku roku pojedyncze przypadki "zajętości" były, to za minutę czy dwie normalnie można było nawiązać połączenie. Oczywiście dla wszystkich którzy oscylują około zera na koncie to być albo nie być ta minuta (a może interes życia), dla mnie nie...
-
Pestek pisze: 2006-01-25 16:06dziala dziala... ale kasy nie oddalo:( i oby nie sciagalo za nic bo teraz nie sprawdzam to nie wiem.. kiedy to sie skonczy??!! niech zmienia na nowa platforme i bedie ok..... grrrr
-
-
Marek. pisze: 2006-01-25 17:05wlo gratuluję poczucia humoru, ciekawe co inni myślą o specyficznym humorku toim, Ja twierdze i nie tylko Ja że problemy były i są coraz większe, jak mi się konto zbliże w granicech 50zł to go zasilam największymi nominałami więc nie pieprz Mi tu głupot o paru groszach na karcie bo człowieku wydaję średnio 100 -- 150 zł miesięcznie na sim+ i potwierdzam że kasa znika z konta bez wykonywania połączeń simdata też źle działa lub nie działa, od tygodnia nie dzwonię z simplusa a kasa znika pakietu nie mozna nabić chodź już nie ma poprzedniego to co się dzieje, to jest normalne wlo klepnij się w pałę
-
maross pisze: 2006-01-25 20:50u mnie dalej telefon "szuka sieci". udalo mi sie dodzwnic do SIMPLUSA i porozmawiac z taka fajna pania. Dowiedzialem sie troche o tym calym zamieszaniu. Telefon zostal mi zablokowany z powodu duzego debtu. sprawdzila i okazalo sie ze to z powodu zlego naliczenia a nie z mojej winy..uff tyle dobrego przynajmniej :) Mam czekac do piatku, ale to nie jest pewne. Na miejscu nie mozna bylo tego zalatwic poniewaz korekty i przywracanie ciagle trwa i jada z tym koksem po kolei. to tyle.
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-25 21:23@Wlo - czyli u Ciebie bez zmian ;-) Od siebie dodam że wczoraj kolejny znajomy poinformował mnie, że jego Simplus umożliwia (przynajmniej wczoraj umożliwiał) jedynie sprawdzenie stanu konta kodem i nic poza tym. A co do mnie to dzisiaj zablokowało mi połączenia wychodzące, ale żadnego smsa odnośnie kolejnej zmiany taryfy nie otrzymałem tak więc zapewne nadal mam na moim Simplusie taryfę "Sekunda".
-
wlo pisze: 2006-01-25 21:43Marek. - to masz pecha... mi, jeśli nie wykonałem żadnego połączenia, jeszcze kasa nie zniknęła... I tyle - nie chcesz, nie wierz... Nie musisz ze mną na ten temat w ogóle dyskutować nawet - nie ja zacząłem dyskusję -sam zauważyłeś, że nie zabrałem głosu, a ja powiedziałem dlaczego ;-) Klepać się nie mam zamiaru bo wiem co mówię, pała mi nie odbija jeszcze - szczegónie nie podnieca mnie to co Ciebie zapewne ;-) Grzegorz Z. ja mam coś ok. 30 złotych od miesiąca, wysłałem kilka esemesów - w celach testowych właśnie, żeby sprawdzić czy zjada 2 złote zamiast 20 groszy, kilka połączeń wykonałem (w tym do czasu kiedy był wolny numer kilka godzin na niego własnie) - NIC - żanego złodziejstwa ;-) Przykro mi, że nie mam takiego pecha jak Wy... Mam odblokowane wszystkie Simplusy (w tej chwili zarządzam ze swojego e-boku 6 numerami simplusa - nie są wszystkie moje oczywiście)...
-
Mec pisze: 2006-01-25 22:04mozliwym jest.. mam 2 mix+ jedne całkowicie martwy kolejny dziala bez najmniejszego problemu... wiec wsio zalezy od "szczescia" jak powiedziala pani z BOK podczas przyjmowania reklamacji... pozdrawiam
-
Maciej pisze: 2006-01-25 23:15Wlo, znany jesteś z tego, że nie dasz złego słowa na plusa powiedzieć. Mówienie komuś, że ma pecha, jest trochę nie na miejscu w sytuacji, gdy kłopoty sięgają tysięcy, a może dziesiątek czy setek tysięcy klientów. Ja sam mam trzy numery w mixie i co wieczór siadam i piszę reklamację. Uważasz, że nie mam nic lepszego do roboty? Gdybym wiedział, że do telefonu plusa trzeba nosic przy sobie kalkulator, kartkę papieru i coś do pisania, nigdy bym w to nie wszedł. I nie jest ważne, kto ile ma na koncie. Liczy się zasada i sposób traktowania klienta, z którego się zyje. Poza tym, od każdego choćby po parę grosików - daje to niezłą sumkę. Ale to jest złodziejstwo i tyle. A dziadostwo w plusie jest już od dawna, szkoda, że tego nie wiedziałem przed zakupem. Jak po paru minutach użytkowania telefonu dostałem komunikat: "wyłącz i włącz telefon", mina mi zrzedła, ale było juz za późno. Średniowiecze i tyle
-
Mec pisze: 2006-01-25 23:50ja napisałem reklamacje i prosbe o rozwiazanie umowy ze wzgledu na nie dotrzymanie warunków umowy zawartej miedzy mna a plusem... ja płace oni powinni dac mi mozliwosc wykonywania połaczen... a nie daja - wiec dla mnie jest oczywistym ze umowa moze zostac zerwana... czekam na odpowiedz BTW to juz moja 7 reklamacja... i nie moge generalizowac... mam 2 mix+ jak juz wczesniej pisałem ten 2 jest oks wiec nie psiocze na plusa... wydaje mi sie ze rozwiazanie umowy z tym "problematycznym" nr jest najrozsadniejszym rozwiazaniem... wydaje mi sie ze takie postepowanie bedzie dla obu stron fair
-
wlo pisze: 2006-01-26 00:11Maciej - no to inaczej - jestem szczęściarzem ;-) I nie ma tu nic do rzeczy to o czym mówisz... setek tysięcy... na 5 milononów użytkowników - może nie znalazłem się w tych setkach tysięcy? Ja owszem noszę zaawansowany kalkulator, ale programy, które w nim mam, używam do zupełnie innych obliczeń ;-) Ja nie raz pisałem reklamacje (no - zaraz ktoś odbierze, że co kwartał... ;-) nie - to jest co dwa lata mniej więcej) i zawsze pozytywnie były rozpatrywane . Nawet te dotyczące Simplusa - billing nawet mi przysłali, żeby wyjaśnić sprawę. Na abonamentowym raz billing esemesów dostałem w postępowaniu reklamacyjnym... A zawsze zwrot poniesionych kosztów i dodatkową rekompensatę. Jeśli komuś nie podoba się to co się tam dzieje... No kurczę... Naprawdę jest wybór - nawet z numerem można się wynieść!!
-
Alexander25 pisze: 2006-01-26 00:12Pusty śmiech mnie ogarnia ... psioczenie, wyzwiska... rzuci Polkomtel po 10 zł extra ( czyli po tyle za ile doładowują najbardziej zacietrzewieni dyskutanci) i sprawa się zamknie.
-
Gdag pisze: 2006-01-26 00:20Alexander25: Jak poznajesz w ktorym HLR jest numer? To wynka jakos z numeru seryjnego, wydrukowanego na karcie?
-
Marek. pisze: 2006-01-26 08:23A Ja nadal nie mogę uruchomić easy gadka, wyświetla Mi że już jest uruchomiony , a gdy dzwonię na stacjonarny z konta zabiera 78gr, to jest już przeginka drugi tydzień już to trwa, czy w tym Polkomtelu sami idioci siedzą
-
PingNoMore pisze: 2006-01-26 10:00Ja dzwoniłem wczoraj do koleżanki, która ma Mix + od niecałego miesiąca, i mówi mi , że miała 30 zł na koncie, godzine darmowych rozmów i szlag wszystko trafił :)) Poradziłem jej żeby zaczęła pisać reklamacje. Jej koledze, który ma sim+ fon też nie działa, nie może zalogować się do sieci, za to jej siostra nie ma żadnych problemów. Niezłe jaja.
-
Bartplus pisze: 2006-01-26 11:29Mialem wczoraj na koncie 50,31 i wykonalem jedna rozmowe, ktorej koszt pokazalo mi 0,55. Dzis mam stan konta 49,22, wiec zdjelo z konta 1,09. Ciekawe skad sie wzielo dodatkowe 0,54 zl? Żadnych Ujme to w swojej reklamacji. Przez cały czas awarii mój telefon byl aktywny, na szczęście nie zginęły wszystkie środki na koncie, chociaż część z nich zniknęła w "tajemniczych okolicznościach". Awaria najpewniej dalej trwa...
-
Bartplus pisze: 2006-01-26 11:46BOK Simplusa udziela informacji że awaria może potrwać jeszcze 2 dni... Ciekawe co powiedzą za 2 dni.
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-26 13:47*** Bartplus 26-01-2006 10:46 - i to jest istota rzeczy.. BOK nic konkretnego, a gorzej, zdarza się bezczelne pyskowanie - właśnie wczoraj musiałem mocno "odpysknąć" bo mi się paniena z BOK wymądrzała na temat informatyki, i chyba zabawa mi się znudziła. Szkoda tylko, że złamałem swoją zasadę i nowy telefon mam z Simlockiem, i trzeba poszukać nowego. Reklamacje pisemne jeszcze większy skandal, szkoda nawet opowiadać, jak stracę cierpliwość puszczę do UOKiK i UKE, a tak po prawdzie to powinienem do durnego TVN24, który zgodnie z tym co na samej górze ogłosił 24-go(!) ;-)) że _była_ awaria... ;-))
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-26 13:52Bo tak po prawdzie awaria wprawdzie kompromitująca Plusa, nie cofnięcie się w ciągu kilku godzin do starego systemu do czasu naprawy nowego jeszcze bardziej - a jak cofniącie niemożliwe, to migracja _jeszcze_ bardziej kompromitująca, ale prawdziwy problem ostatecznie pogrążający Plusa to brak uczciwej informacji, krętactwa z publicznymi oświadczeniami, krętactwa przy reklamacjach. Gdzie nie dotknąć szmaciarstwo, i wstyd jaka o tym cisza w "prasie-radiu-i czterech żywiołach"... Także regulatorzy - UKE, UOKiK się kompromitują - obojętnie czy niewiedzą o sprawie, czy zaniechaniem reakcji...
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-26 13:54Dla kronikarskiego porządku - wyjadło mi kilkanaście złotych do niedzieli, kiedy używałem aparatu, nie ściąga z pakietu i nie daje kupić nowego, stan pakietu Easy Gadka 213(??!), stan konta z *100# od niedzieli - przy _nieużywanym(!)_ telefonie spadł o następne około 20 zł.
-
Bartplus pisze: 2006-01-26 14:38Ja przestaje używać swojej karty do połączeń i SMS , ładuje za 10 zł, karte, którą mam na starej platformie i będę z niej korzystał. Dopóki nie poprawią tego "wysysającego" kasę systemu, korzystanie z telefonu jest poważnie utrudnione :-(((
-
-
Yanie pisze: 2006-01-26 16:55Chyba już po awarii. Wreszcie wyświetla stan pakietu easy-gadka w normalny sposób, czyli pozostałe minuty i sekundy. Jak jest u Was?
-
Marek. pisze: 2006-01-26 17:01Tak ale spróbój zadzwonić na plusa lub stacjnarkę to skasuje Ci z konta głównego czyli nic się nie zmieniło poza tym że wyświetlato co piszesz
-
Yanie pisze: 2006-01-26 17:19Jeszcze nie próbowłem dzwonić w ogóle. Załadowałem starego tak-taka z szuflady i dzwonie na stacjo + era po 29gr i do innych sieci po 59gr (w tym do Plusa: qrva to paranoja, zeby do własnej sieci bylo taniej dzwoniac z innej). Przepraszam za niecenzuralne slowa, ale inaczej nie mozna tego skomentowac ...
-
ja pisze: 2006-01-26 18:30Tak "AWARIA" na całego w DOK powiedziano że potrwa do jutra do 19 (DOK pracuje do 19 wiec i tak potem sie nie sprawdzi). W ebok pokazuje że mam 1400 PLN do wykorzystania a miałem 14 zł. Fajnie co?!
-
Pestek pisze: 2006-01-26 18:45Do jutra do 19?? oby to byla prawda. chyba nie wiedza keidy tak naprawde.. no ale miejmy nadzieje ze tak bedzie...
-
wlo pisze: 2006-01-26 19:04Marek. - żebyś wiedział - właśnie zasiliłem, dla próby - przecież podobno kradną na całego, kartą "10" i nic mi nie pozjadało... Kupiłem karty do zasilenia telefonów koleżance i teściowi - ("setki") - zobaczymy co będzie ;-) Nie wiem jak rozlicza Easy-Gadkę bo nie miałem okazji sprawdzić, zaraz zadzwonię do siebie ;-)
-
wlo pisze: 2006-01-26 19:09Stan konta 71,89 PLN, ważne do 13.06.2006. Pakiety: Easy-Gadka16:54 do 13.02.2006. Połączenie na numer w Plusie 25 sekund. Stan konta: 71,89, Easy-Gadka 16:29. Chyba wszystko gra jak powinno?
-
Piotrek26 pisze: 2006-01-26 19:24U mnie nic sie nie zieniło , z 3 dni temu mialem na koncie 15 zł , rano na 2 dzien mialem juz - 15 zł i zablokowane wychodzące , wczoraj dla próby załadowalem za 10 zł , przyszedł mi sms ze konto zostało doładowane, i pokazało stan " - 15 . 00 czyli bez zmian ... powinienem miec teraz + 25zł , dzwonic dalej nei moge , kiedy wybieram numer słychac ciągle sygnał zajętości... pakietów easy gadka nie moge sprawdzić bo każe doładowac konto , także burdel jak był tak jest.
-
bombi pisze: 2006-01-26 19:32*** wlo chyba troche przesadzasz z ta beszczelnoscia, z tego co tu poczytalem to jesli uznac ludzi piszacych pod tym artykulem jako reprezentatywna grupe urzytkownikow sim+ to jakies ponad 80% ma problemy a ty twierdzisz "kilkaset tysiecy na 5 milionow" dla porzadnej firmy kazdy klient jest wazny. rownie dobrze mozna sobie wyobrazic chirurga ktory zaszje ci w brzuchu skalpel i bedzie sie usprawiedliwial tym ze tysiace jego pacjetow sa zadowolonych wiec nie widzi problemu... a pozatym to wcale nie byl naje%$&$&bany na dyzuze hehehe musialem sobie zazartowac. ja swoje straty oceniam na ok 100zl nie jest to moze duzo dla ciebie wlo, a mnie przy s+ trzyma jeszcze tylko numer, mimo wszystko uwazam sie za dobrego klienta (doladowuje przynajmniej raz w miesiacu 150/180 oczywiscie na allegro) pozdrawiam
-
maross pisze: 2006-01-26 19:35U mnie ciagle cisza. Telefon nadal "szuka sieci" Po wczorajszej rozmowie z pania z BOK troche sie uspokoilem, ale ten spokoj potrwa tylko do jutra do godzin wieczornych. Jutro jezeli nic sie nie wydarzy to bedzie to juz okragly tydzien jak zaczely sie te problemy. W zasadzie z tego co mowila ta pani, problem zaczal sie juz w czwartek wieczorem, a wiec juz defakto minal okagly tydzien. :( Cos mi sie nie chce wierzyc, ze taki problem usuwa sie tyle czasu, ze tyle czasu moga trwac te korekty. Ciekawe kto jest za ten bajzel odpowiedzialny i czy jeszcze pracje w tej firmie. Ciekawe, czy ten bajzel to nie robota hackerow? W koncu to tylko komputery tym steruja i moze komus udalo sie zrobic skuteczny wlam i narozrabiac?!? CDN..
-
wlo pisze: 2006-01-26 19:41bombi - nie ja twierdzę - powtarzam tylko słowa innego użytkownika... Nie musisz się poczuwać i próbować dokopywać mi bo to nie ma sensu. Ja nie mam zwyczaju kłamać czy koloryzować - nie mam kilkanaścienaście lat ;-) Nie mówimy tutaj o etyce czy innych nie wim jakich sprawach - mówimy o tym czy każdy użytkownik ma problemy (jest ich 65 milionów) czy jednak faktycnie nie wszyscy. Mój bardo dobry koleg też od kilku dni mi powtarzał, że ciągle są jkieś problemy z Simplusem, zapytałem, jakie i w jakich warunkach ich doświadcza... Nie wie bo powtarza to co usłyszał. A, pytam, sprawdziłeś jak u ciebie? U nie działa - nie dostawał jedynie esemesów o czasie i koszcie rozmowy w ostatnim czasie często. To jedyny jego problem był... Ale tak - problemy są. Czy ja mówię, że nie?
-
wlo pisze: 2006-01-26 19:46To Wy mi nie dowierzacie, że jedynymi jakie jak miałem, są te drobne niedogodności o których już mówiłem. I nie musicie mi wierzyć - ale na pewno nie spowodujecie, że powiem że jak u kilkudziesięciu użytkowników GOL-a są problemy to są wszędzie. Nie - nie uważam społęczeństwa GOL-a za reprezentatywnych przedstawicieli społeczności komórkowej. A gdybym ja miał starty na 100 złotych, to uwierz - na pewno nie pieprzyłbym o tym na GOL a napisałbym na kilka stron reklamację z takimi żądaniami (bo przeciueż np. w firmie - a jak wynika z opisów tutaj całe mnóstwo ich używa Simplusa - takie problemy powodujęą wymierne straty) że mocno by im poszło w pięty. I uwierz - dostałbym oprócz zwrotu kosztów dodatkową rekompensatę jak już ze 3 razy dostałem. I nie ma znaczenia, że chodziło o abonament - prepaid to takie same pieniądze. A widzisz... Ja w abonamencie mniej od Ciebie tym złodziejom płacę ;-) maross - telefon sieci nie umie znaleźć?
-
-
bombi pisze: 2006-01-26 20:06***wlo spoko ja nikomu nie chce nic udawadniac, wydaje mi sie tylko, w przeciwienstwie do ciebie ze ten problem dotknal wiekszosci urzytkownikow sim+, ale oczywiscie nie wiem tego napewno i moge sie mylic (to samo w druga strone) a co do pieprzenia na GOLu to wiesz ja sie tu prawie wogole nie udzielam (w przeciwienstwie do pozostalych osob uczestniczacych ze mna w naszym dialogu wlo;) mam wazniejsze sprawy na glowie, ciekawsze zycie niz www. gsmonline pozdrawiam
-
wlo pisze: 2006-01-26 20:10O pieprzeniu było ogólnie - nie bierz do siebie tego... Bo jak widzę jak wszyscy tylko liczą, że ten na 35 groszy, tamten już chyba na 50 al jeszcze inny na trzy karty 150 został oszukany i zamiast dochodzić swoich praw i pieniędzy mówią o tym tak po prostu na forum... NIE WIERZĘ!!! Nie wierzę w takie bajania po prostu ;-)
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-26 20:20*** wlo - nie chrzań za przeproszeniem... Wierzę Ci oczywiście, że masz szczęście, ale inni nie. A nie chrzań o reklamacjach - trzy dni smarowałem kolejne maile dostając w odpowiedzi potwierdzenie z automatu, potem czekając dwie doby, potem bełkot raczej nie z automatu, ale równie bezmyślny, bo bez związku z moją reklamacją, a na ostatnią gdzie się już równo wkurzyłem i nasmarowałem żądania w 9-ciu punktach i komentarze do bzdur, które dostałem w odpowiedziach poprzednion, odpowiedzi się już nie doczekałem drugą dobę. Jedyne czego żałuję, że tydzień temu zainwestowałem "setkę" w Simplusa...
-
Marek. pisze: 2006-01-26 20:48wlo tym razem to już napewno przesadziłeś, to Ty jesteś niewiarygodny a nie inni czytelnicy, według moich informacji to prawie wszyscy klienci nowej platformy mają problemy, mam kilka telefonów na nowej platformie i tylko jeden w tej chwili pracuje w miarę normalnie, na pozostałych są naliczane kwoty z konta głównego mimi że są aktywowane pakiedy easy gadka
-
wlo pisze: 2006-01-26 22:42Czytek Newsów - a znasz regulamin (i przepisy ustawy i rozporządzenia te kwestie regulujących)? Jeśli tak to powinieneś wiedzie jakie są trminy załatwiania rekalmacji ;-) Nie sądzę, żeby Ci tę setkę ukradli. A jeśli już teraz ją na straty przeznaczyłeś, to sorry... głupi jesteś może albo co? Marek. - czy ja powiedziałem, że ktoś jest niewiarygodny? Czy ja kwestionowałem gdziekolwiek to co ktoś powiedział? Przecież ja tylko mówię, że na moich trzech w domu i trzech innych, którymi zarządzam Simplusach wszystko jest w porządku - przynajmniej z zasileniami czy stanem konta albo rozliczeniami. Powiedz, wskaż miejsce gdzie powiedziałem, że kwestionuję to co ktoś mówi? Zastanawia mnie jedeynie to, że ktoś pisze, że żałuje "zainwestowanej" setki... Jak można odpuścić komuś sto złotych? To dla mnie nie jest zrozumiałe, nielogiczne. A jesli tak, to albo ten ktoś w setki nos wyciera albo kłamie po prostu.
-
wlo pisze: 2006-01-26 22:44Marek. - co do Easy Gadki... Dzisiaj mój syn każdą rozmowę notował, czas połaczenia i koszt... Specjalnie mu kazałem dzwonić przy każdej okazji - nawet przesadził bo do mnie kilka razy dzwonił kiedy prowadziłem auto albo byłem na spotkaniu... Jedyne z czym na jego simplusie jest problem to transmisja danych... Po prostu nie odlicza z konta za sesje GPRS ;-) Poza tym wszystko liczy jak powinno - esemesy, easy gadkę inne...
-
~~SS~~ pisze: 2006-01-26 23:36problem dotyczy czesci klientów platdormy camel a ma to ziazek z tym ze w dniach kiedy było wgrywane nnoew oprogramowanie czyli 19-23/01 połączenia nie były taryfikowane wiec jak ktos miał 1pln i wykonał na 150 zł topotem debet powstał i trzeba dosilic konto aby pkryc debet. pakiety dla calego prepeyda nie sa rozliczane i to jest fakt wiec wlo jak masz rozlicznae niesugeru sie tym pod koniec tygodnia i tk jaksystem rozliczy wszystkie pakiety mozeszsie jeszcze zdziwic jak pare zl ubedzie lub przybedzie jak wczesniej pobieralo z konta nie z easy gadki.
-
~~SS~~ pisze: 2006-01-26 23:44i jeszcze jedno jak ktos chce sprawdzac waznosc konta to niech wprowadzi *125#SEND to wtedy sprawdzi waznosc konta *100# pokazje błednie i tak bedzie do konc tygodnia
-
Natia pisze: 2006-01-27 00:24Ehh ;( Szlag mnie trafia ;( Kazdy mowi co innego... Poczekamy do jutra do 19.
-
Pestek pisze: 2006-01-27 00:48u mnie jest tak: stan konta zmniejszony o okolo 15zl.. zamiast 50 to 35zl. czekam na zwrot. , po za tym z dzwonieniem nie mam problemow .. z smsami nie ma problemow.. za rozmowy bierze poprwanie.. za smsy z opoznieniem... chyba jeszcze czasem pare groszy ucieka z konta.. mam nadzieje ze bedzie coraz lepiej :) mam team 7 .. Ci co maja easy gadki i sms to z tego co widze to wieksze problemy maja.. pozdro
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-27 01:00u mnie w Eboku konto ważne do sierpnia 1999 a na koncie 770 zł ;-)
-
1010 pisze: 2006-01-27 02:47Współczuję użytkownikom sim+. Ale z tego co widać, to nie mały problem.
-
Natia pisze: 2006-01-27 11:18Pestek--- ja tez mam Team & i wprowadzilam w czasie tej awarii nowego Swojaka. I do wszystkich wczesniejszych Swojakow bierze mi grosika a do tego nowego 20 gr. Gdy wysylam *103# przychodzi mi lista Swojakow wszystko jest OK-na liscie jest ten numer a mimo to dalej zzera 20 gr... Czy to mozliwe by nie zapisalo im sie w systemie czy tak jak slyszalam nasze telefony pokazuja zla kwote....
-
-
Natia pisze: 2006-01-27 13:05Mi znow bierze kase a nie pisze od wczoraj :/ Juz mi sie beczec chce nad tym telefonem.
-
-
Pestek pisze: 2006-01-27 13:32nie pisalem reklamacji.. u mnie nie pobiera kasy za smsa.. pewnie pozniej przyjdzie rozliczenie.. noale przez cala nc nie zmienil mi sie stan konta.. a Ty masz mixa?? ja tam na razie trzymam spokoj... mam 36 zl na karcie.. i nic sie nie dzieje takiego zebym musial w tej chwili to robic. hmm ale jak naprawia ta i nie zwroca kasy a bede widzial ze juz sciaga poprawnie i jakis komunikat dadza ze zwrocili kase powiedzmy:) to wtedy zloze bo jestm zarejestrowany ..
-
-
Natia pisze: 2006-01-27 13:46Mam Simplusa. Tez nie skladalam reklamacji bo i tak w salonie mi powiedzieli ze i tak narazie nie ma sensu bo kase zwroca automatycznie, wiec narazie tego nie robie. Jak zaczely sie jaja to mialam 51 zl teraz mam 10 zl mniej narazie jeszcze jest OK. Sciaga mi roznie-raz grosza raz nic a raz w ogole kwoty wymyslone... Juz mnie korci zeby kupic jakis starter, zaluje ze przeszlam na nowa platforme bo ludzie ze stara nie maja problemow. A do tego postawa Plusa, zadnych info na stronce, mam tylko nadzieje ze jak sie z tym wszystkim uporaja to dadza jakas rekompensate ;)
-
Pestek pisze: 2006-01-27 14:06ponoc dzis ma sie cos zmienic.. poczekamy zobaczymy.. wiele razy juz byly terminy podane :) tez mam nadzieje ze jakos to zrekompensuja.. moze byc wolny numer :) tez mnie korci zeby nowy starter kupic ale jesli nie oddadza kasy albo mi sie kasa skonczy a nadal bedzie problem. nie wiem jak to bedzie w sumie hehe najbardziej by mi odpowiadala heyah bo duzo smsow pisze.. a i tak bym musial troche przystopowac bo 3 gr to nie 1
-
Natia pisze: 2006-01-27 14:17tez sie nad heyah zastanawialam, a do Plusa przeszlam niedawno bo byl Wolny Numer ;) Moze rzuca Wolny Numer na stale ;) Badzmy dobrej mysli. Daj znac jak Ci oddadza kase ;)
-
Joolusia pisze: 2006-01-27 14:35bedzie dobrze:) mi w ciagu 4 dni zniklo z konta 40 zl:):):) Ta awaria chyba trwa od sobotniej nocy:) jestem cierpliwa:) ale wszystko ma swoje granice:) Simplus pewnie duzo uzytkowinow straci, pzrez swoje zachcianki, po co wprowadzajaj zmiany jak one zamiast ulatwiac zycie tylko mieszajaj i robia spore klopoty. Pozdrawiam zrozpaczonym simpusowow:) he
-
-
Natia pisze: 2006-01-27 14:49U mnie ucieka po grosiku mimo iz nie wykonuje polaczen i nigdzie nie pisze :D :D
-
Natia pisze: 2006-01-27 14:52Nie wiem gdzie to wyczytalam czy Tu czy na Miescie Plusa ze jest odany kolejny termin-dzis do 19... Tak tez uslyszam w Salonie.
-
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 15:02ALE SMIESZNE!!! o ile dobrze sie znam na kalendarzu dzis jest 27! PIATEK!!! jezeli dzis znow nam podadza, ze awaria bedzie przesunieta i nie zniknie, to ja juz nie wiem..
-
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 15:06;eca z nami w kulki. ja rozumiem, ze moznamiec awarie. ALE TZREBA O NIEJ INFORMOWAC!! cyba tez absurd z Mumio przakladaja na zycie codzienne- tylko ze TO NIE JEST SMIESZNE
-
Mec pisze: 2006-01-27 15:07najlepszy maewr ze strony + to to ze nigdzie nie ma informacji oficjalnej... w reklamacji mam sie odwolac do zapewnien ze strony gsmonline?? jakos cienko to widze...
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 15:11nie rozumiem. jak to tylko za darmowe wieczory i weekendy? przeciez ja tego nie mam!!! mi po rostu zzralo cala kase! za doladowanie!
-
Natia pisze: 2006-01-27 15:11Chowaja glowe w piasek i nie potrafia sie przyznac ... Przeciez gdyby dali jakies info z rzetelna informacja i zapewnieniem zwrotow pieniedzy i powiedzmy rekompensata to tez kazdy by inaczej do tego podchodzil. A tak ?? Skladaliscie reklamacje ??
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 15:14od poniedzuialku chodze do plusa...na razie mam CZEKAC i UZBROIC SIE W CIERPLIWOSC! a ja boje sie, ze tej aksy mi nie oddadza. a to 30 zeta az...
-
Mec pisze: 2006-01-27 15:14reklamacje - 3 telefonicznie + pisemnia o rozwiazanie umowy ale co to da??
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 15:18ja nie moge rozwiazac umowy, chyba. bo mam MIX Plusa. a po sadach sie ciagac nie bede...
-
Natia pisze: 2006-01-27 15:20Katarzyna---ja tez codziennie chodze do Salonow Plusa. I to do 2 roznych bo jestem cciekawa jak bardzo bedzie sie roznic to co powiedza. Doradzili mi to samo. CZEKAC, i dopiero potem skladac reklamacje. Ze wszystkie zwroty kasy beda na pewno ale nie wiedza kiedy... Wiec o zwrot sie nie martw nie zrobia tak bo wielu klientow by stracili. A poza tym ludzie zaczna pisac reklamacje... Ta nasza "prawdziwa" kasa jest ale ponoc nasze telefony wariuja i pokazuja inny stan stad takie dziwne rozliczanie... Wiec badzmy dobrej mysli. Ja tez aluje bo miesiac temu kupilam karte 30 zl bo chcialam miec spokoj na 3 miechy. Przejechalam sie ale jesli nie bedzie zwrotu choc ewidentnie jest to ich wina po prostu kupie starter w innej sieci. Ja mam ten komfort ale gorzej z tymi co maja MIXA. Odzywajcie sie jak cos u was sie wyjasni. Buzka :*
-
katarzya pisze: 2006-01-27 15:24NATIA:jak mi nie oddadz kasy, to jakos stane na glowie nawet i rozwiaze umowe. mam ich dosc.
-
Natia pisze: 2006-01-27 15:27poczytaj umowe.... Moze jest tam cos co pozwoli Ci zerwac umowe. Np niedotrzymanie warunkow umowy typu-zaprzestanie swiadczenia uslug. Bo rozumiem ze wykonywac polaczenia mozesz tylko kase Ci sciagaja... Ehh ;( Ale wydaje mi sie ze po takiej poteznej wpadce na pewno czyms sie zrekompensuja. mam taka nadzieje.
-
Mec pisze: 2006-01-27 15:30Nati - co dostaniemy po 10 zl na odwal sie i to ma rozwiazac problem?? ja od soboty nie moge wykonac zadnego polaczenia... nawet na 2601...
-
Natia pisze: 2006-01-27 15:47Ciezko tu wybrac rekompensate ... Wiem jest ciezko. ja mam ten plus ze mi nie zablokowali polaczen a wiem ze niektorym blokuje konto mimo iz mieli srodki na koncie. Ciezka sytuacja ale kazdy z nas jest w tej sytuacji pokrzywdzony. Tylko szkoda ze nie wiemy jakie jest stanowisko PLUSA w tej sprawie ;(
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-27 15:57"Towaju nie będzie - tjaktoj się zepsuł" - najnowszy komentarz Pana Wacława odnośnie całej sytuacji ;-)))
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-27 16:03... a na stronie Simplusa oczywiście wszystko w porządku - atrakcyjna promocja na połączenia w roamingu a bileteria rozdaje wejściówki do kina.
-
Marek. pisze: 2006-01-27 16:35raport z "pola walki" - ciąg dalszy. Jak pisze jeden z Czytelników, Polkomtel najprawdopodobniej zabrał się za porządkowanie bazy oraz usług dla segmentu Sami-Swoi. O ile dotąd problemy dotykały marginalnie tej części pre-paid operatora, o tyle wczoraj popołudniem i dziś rano otrzymaliśmy kilka informacji o bezzasadnym wyłączeniu numeru lub symtomach "znikania" pieniędzy z kont użytkowników. Ironicznie można zacytować wątek z powiedzenia kabaretu "Tej": "Towaju nie będzie - tjaktoj się zepsuł". Z drugiej strony, cierpliwość użytkowników się kończy, więc chyba warto pozbierać te "rozsypane kółeczka", aby wreszcie maszyna zaczęła funkcjonować, jak należy, albo ... wymienić cytowany w powiedzeniu "tjaktoj" ... (autor W. Kaczorowski)
-
Marek. pisze: 2006-01-27 16:37Po doładowaniu prepaid okazuje się, że na telefon przychodzi kilkanaście wiadomości SMS potwierdzających doładowanie, zaś próba weryfikacji stanu gotówki po doładowaniu dowodzi, iż saldo pozostało takie, jak przed doładowaniem. W wielu miejscach z prepaid nie można wykonać żadnego połączenia, w wielu przypadkach konta użytkowników zablokowane parę dni temu, takimi pozostają do dziś. Aplikacja EBOK z danymi o koncie w wersji nieprawdziwej i bardzo demonstracyjnej dopełnia całość. Pozostaje tylko zadać pytanie, jak szybko niedociągnięcia prepaid Plus GSM wykorzysta konkurencja i ilu użytkowników w wyniku konserwatywnej polityki w zakresie modernizacji oprogramowania systemowego prepaid straci Polkomtel S.A. ? Już dziś z ofertą Mix wyszedł Orange, a tylko czekać na promocje Tak-Tak, który bez dodatkowych reklam pozostaje najatrakcyjniejszym, najczytelniejszym i najbardziej rzetelnym prepaid w kraju
-
-
Natia pisze: 2006-01-27 16:42a jakze prawdziwy ;) Zastanawiam sie nad najtanszym starterkiem na ryneczku :D Emilka w Plusie zabiera nam kase :(
-
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 16:52ja na pewno rezydnuje....mam nadzieje, ze ta czkawak przerodzi sie w wymioty...
-
Natia pisze: 2006-01-27 16:53Oj bardzo pojdzie im w piety... ja narazie czekam i czekam... I ciagle slysze nowe terminy naprawy awarii a chyba tak im sie posypalo ze niepredko bedzie dobrze. Dzis bedzie tydzien.
-
-
Natia pisze: 2006-01-27 16:57Nie wiem. Taki jest niby termin ktos gdzies tu napisal ale skad mamy wiedziec co jest prawdziwe jak zadnych oficjalnych wiadomosci nie ma... :/ Stad tez nie wiem kiedy bedzie zwrot :( Ale watpie by sie uporali z tym dzisiaj.
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 16:59ACHTUNG: IDE KUPIC STARTER ORANGE ZA 20 ZLOTYCH, W KAZDYM KIOSKU! DO WIDZENIA! A NIECH PLUS CMOOOOOOOOOOOKNIE SIE W TYLEK! BO LUBIE POMARANCZOWY KOLOR!
-
Mec pisze: 2006-01-27 16:59a co gorsza weekend przed nami... jak dzis wsio nie ruszy to do poniedziałku mozna spokojnie fony odlozyc... a moze to nowa forma sprawdzania lojalnosci klijentów.. komu zalezy na + ten zostanie a kto ma odpasc to juz odpadł.. swoja droga... przykro mi ze za wlasne pieniazki musze takie cos przerabiac... trudno - jak moze plus beknie kilkoma bankami w plecy to troche sie opamieta bo chyba kasa to jedyna sprawa ktora plus sie przejmuje...
-
Mec pisze: 2006-01-27 17:00kasiu fajnie masz - a co z mixowcami do usran** 30 doładowan mam czekac?? mam popa ale co z tego jak nie mam telefonu bez sima...
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-27 17:02Zwrotu nie będzie. Zwrot pójdzie na odprawę dla tow. Pachowskiego, który dobrze zarządzał spółką przez tyyyyle lat. Należy się chłopinie.
-
kca pisze: 2006-01-27 17:14mi oblokowali konto w srode bo zabrali wszysko lecz calego siana nie oddlai i chyba mi ucieka pare grosikow na dzien. Mnie to juz wku.... konkretnie koledzy z orange sie smieja ze mnie gdyz zawsze uwazali ze + po duze G lecz ja im nie wiezylem i prosze jest tak jak mowili. Wstyt mi za tą sieć mogli by sie przynajmniej przyznac do tej awarii wytłumaczyc sie i wogóle grzecznie wszystko a teraz mają wszysce sa wkurwieni i w ogole. Ludzie kiedy to sie skonczy. POzdro dla All PLUSOWCÓW
-
krzyniu pisze: 2006-01-27 17:24A ja dzisiaj kupilem starter za 9 zł z limitem 9 zł. Na telefonie pokazuje mi 30,50 a w eboku 51,00 fajnie co. Dzwonic moge pakietu uruchomić żadnego nie.Ciekawe kupilem go tylko dla tego,że skończyła mi się umowa,a najwięcej znajomskich mam w plusie.Inaczej kupiłbym pingwinka.
-
ilford pisze: 2006-01-27 17:34Polkomtel daje popalić! Wszystko co zaczyna się dobrze, źle się kończy. Wszystko co zaczyna się źle, kończy się jeszcze gorzej. Zmieńmy Plus na Minus!
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 17:38MEC: ja tez mam z mixa...po prostu wyjme karte i bede korzystala z orange.
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-27 17:41krzyniu - jestem pewien, że jakby wlo kupił dzisiaj taki sam starter, to u niego wszystko było by w porządku ;-)))
-
Mec pisze: 2006-01-27 17:42ehh no ja nie mam telefonu bez sima ale mam popa ktory przeszedł z ideimix... ale co z tego jak w domu wsio na + biega
-
Natia pisze: 2006-01-27 17:49Wychodze powoli z siebie. Srednio raz na godzine ubywa mi ok 20 gr. Nie korzystam z telefonu... Skad to naliczanie :/
-
msmoll pisze: 2006-01-27 18:01*Natia musiało ci nie naliczac za wczesniejsze esy i dopiero po teraz ci to sciaga
-
Natia pisze: 2006-01-27 18:03Matjas zawsze mi sciagalo : Specjalnie malo korzystalam a jak juz to zapisywalam ile wyslalam smsow. Wiec to nie jest sciaganie za cos zaleglego...
-
Bi pisze: 2006-01-27 18:07ja nie wiem, u mnie w rodzinie 2 osoby maja simplusa, na nowej platformie i wsio jest ok...
-
-
katarzyna pisze: 2006-01-27 18:22LUDZIE!!! CZY WY TEARZ TEZ SIECI NIE MACIE???? BO JA TEARZ SIECI NIE MAM... zaraz sie rozplacze
-
-
Bartplus pisze: 2006-01-27 18:27Dostałem dziś SMSa" Konto zaktualizowane o kwotę 1,22 PLN. Aktualna wartość konta 47,15 PLN. Konto ważne do dnia 03.03.2006." Wychodzi na to, że coś się ruszyło. Jednak nie dzwonie z tej karty, tylko korzystam tymaczowo z Simplusa na starej platfornie. jestem ciekaw jak ta aktualizacja stanu konta się zakończy...
-
Natia pisze: 2006-01-27 18:28Bartplus o ktorej godzinie dostales takiego smska? I powiedz pisales reklamacje czy zaktualizowano Ci konto automatycznie.
-
Bartplus pisze: 2006-01-27 18:32Natia - Smsa dostałem o godzinie 10:13 z numeru 119118. Zaktualizowali Jeszcze nie napisalem reklamacji, ale się przymierzam :) Konto zaktualizowali mi więc automatycznie :)
-
Natia pisze: 2006-01-27 18:32I czy tak kwota 1,22 byla dokladnie taka jaka Ci zabrali. Dzieki z gory za informacje. uwierz jest na wage zlota bo wszyscy tu czekamy az cos sie ruszy :)
-
Bartplus pisze: 2006-01-27 18:40Tak taka była rzeczywista kwota jaką pobrali z konta. Robię teraz zapiski stanu konta :-)
-
Natia pisze: 2006-01-27 18:42I bardzo dobrze spisuj wszystko bo nie wiadomo czy juz na pewno jest wszystko OK. Dziekuje za informacje, dodales mi troche nadziei na to ze bedzie jednak wszystko dobrze. bo juz chcialam kupowac nowy starter. Wstrzymam sie do poniedzialku ;)
-
Bartplus pisze: 2006-01-27 18:55Ciesze się, że mogłem pomóc. Ja miałem zapasowy starter na "czarną godzinę" :)
-
Natia pisze: 2006-01-27 19:07Ja od niedawna jestem w Plusie bo od listopada i taka bylam napalona na promocje i niskie ceny w Plusie i teraz mam za swoje :D
-
maxkolin pisze: 2006-01-27 20:22ludzie łaczmy sie oni na nas leja mają nas w dupie!!!!!!! miejmy i my ich nam potrafia konta szybko blokować! dajmy im cvzas do poniedziałku potem ruszmy po nowe starterki! mam już oczko na tak taka!
-
Fred pisze: 2006-01-27 20:28moj aktualny stan konta na e-boku: 10,762.00 PROMOCJA WSZECHCZASOW!! heheh
-
Mec pisze: 2006-01-27 20:32taaaaaa a minuta rozmowy po 150 PLN... ale jak by ci taki stan zostawili to pewnie bys sie nie pogniewał.. ja mam tylko 207
-
MAXKOLIN pisze: 2006-01-27 20:45LUDZIE OSZUKANI ŁACZMY SIE ONI Z NAS KPIA OLEJMY ICH!!!!!!!!!!!1 ILE MOZNA AWARIE USÓWAĆ !CO TO SREDNIOWIECZE!!!!!
-
-
-
maxkolin pisze: 2006-01-27 20:56sa dwa wyjścia kupić kolejna karte i plus jazabierze za nic lub kupić inny starter i pocałować plusa w DUPE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!co oni se mysla !
-
-
maxkolin pisze: 2006-01-27 20:58A KASY I TAK JUZ NIEZWRUCA !TO JAWNE OSZUSTWO!MA KTOŚ DOJSCIE DO PRASY?OPISZMY TO NADAJE SIE!ZRÓBMY IM REKLAME!!!!!
-
ptok pisze: 2006-01-27 21:04A ja mam "sami swoi" i dzis od rana nie mam sieci. Żałuje ,ze doładowałem 2 dni temu za 40 zeta. Niech ich szlag trafi. Jak to wydzwonie to spadam z tej walnietej sieci. Najbardziej wkurza mnie to, ze nie ma żadnej odpowiedzialnej informacji. Zachowują sie jak dzieci!!!!!!
-
Mec pisze: 2006-01-27 21:25jedyne co mozna zrobic to pisac @ do p.Sadowskiej - rzecznika PLUS\'a elzbieta.sadowska @ polkomtel.com.pl (usunac spacje) tylko czy zrobi to na niej wrazenie
-
MAXKOLIN pisze: 2006-01-27 21:38DODZWONIŁEM SIE POD2601 KONSULTANTKA POINFORMOWAŁA MNIE ZE NOWY TERMIN NAPRAWY JEST PONIEDZIAŁEK WIECZÓR! NO JAJAAAAAAAAAAAAAAA!SZLAK MNIE TRAFI!!!!!!!!!!!!!1 A MAM W DUPIE ICZ PONIEDZIAŁEK! W PONIEDZIAŁEK IDE Z RANA PO PINGWINKA!!!!!!!!!!!! TAK!TAK!!!!!
-
Mec pisze: 2006-01-27 21:43przeciez to było oczywistym ze wweekend nikt nie bedzie pracował... wiec poniedziałek zmien sobie na czwartek... bo to moze byc realnym terminem choc i za to nie dadza sobie reki obciac
-
-
Pestek pisze: 2006-01-27 21:48ile taka nowa platforma kosztuje??? kupcie nowa i po klopocie..grrrrr
-
Pestek pisze: 2006-01-27 21:49nic nie wyrownali.. zabeira z opoznieniem za smski normalnie MIODZIO!
-
-
Mec pisze: 2006-01-27 23:06i co ta heya daje?? jak ja i tak prawie wsio (3 telefony domowe + laski i 75% znajomych) mam w plusie.. bzdura
-
Pestek pisze: 2006-01-27 23:46oczywiscie znajomi musza tez przejsc :) no chyba ze maja abonament .. ale ci co karty to luz
-
kca pisze: 2006-01-28 00:18pisanie petycji i podań moim zdaniem nic nie da chyba ze jakas wazna osobistosc pójdzie nam na reke i jakos to rozgłosi bo sami to nas zleją tak jak to do tej pory robią. Mam nadzieje ze jest tak jak mysle i ze niedługo to sie skonczy bo im bedzie nie na reke jak tylu klijetów stracą. No i do czasu awarii zle im nie szło wiec wielką trudnoscia nie jest dla nich doprowaddzenie wszystkiego do poprzedniego stanu.
-
Ciuchcia pisze: 2006-01-28 01:50Ja juz czekam na odblokowanie konta od poniedzialku nawet na 5555 niemozna sie dodzwonic doladowalem 30 zl w piatel i ani kasy ani oblokowanego konta : zlozylem reklamacje w salonie plusa we wrocku i potraktowali mnie jak smiecia texty "jak panu nie pasuje to niech pan kupi starter innego operatora i ja panu nic nie pomoge" ehh jestem zawiedziony : a jestem uzytkownikiem od ponad 6 lat nie wiem co mam robic niemoge donikogo dodzwonic chyba jednak kupie starter w innej sieci ale w jakiej ?
-
Ciuchcia pisze: 2006-01-28 01:54Proponuje napisac gdzies do prasy ale takiej w ktorej polkomtel nie ma wplywow a jak cos to zawsze mozna po odmowie reklamacyjnej pozwac polkomtel do sądu ale pozew to juz by musial byc zbiorowy chyba nie znam sie macie znajomego prawinka ? :) skoro oni maja nas w d.u.p.i.e to mi ich tez i do sadu moze w tedy sie zmobilizuja do roboty...
-
SHOX! pisze: 2006-01-28 04:13Ja jestem w plusie od tygodnia, i nie mam żadnych problemów :) ... robicie z igły widły :P
-
Pestek pisze: 2006-01-28 11:50wiecie co gdybym mial takie problemy zeby mi zablokwoali konta i niemogłbym smsowac czy dzwonic to od razu bym kupil starter za 5zl ale ze moge to jestem cierpliwy......
-
-
Natia pisze: 2006-01-28 11:54SHOX pewnie jestes na nowej platformie-stan konta wyswietla Ci sie na wyswietlaczu. ;) Mam racje ;D
-
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-28 12:05*** SHOX! - 28-01-2006 03:13 - to młody jesteś... ;-)) I się nie wypowiadaj... ;-)) A może tak sprawdzasz saldo jak moja żona (patrz wątek o p. Baucu w Polkomtel-u)... ;-))
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-28 12:09***wlo 26-01-2006 21:42 - przeginasz. Nie będę dyskutował na poziomie smarkaterii z gimnazjum. Noblesse oblige, a i wiek o ile wiem nie ten, więc myśl co piszesz. Ad meritum - jaki jest koń każdy widzi. Co konkretnie na dziś - patrz najnowszy wątek o Plusie, bo tu już daleko szukać...
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-28 12:16*** wlo - a jednak Ci odpowiem, bo widzę, że wiek kalendarzowy niczego nie oznacza. Nie odpuszczam, reklamowałem przez telefon i pisałem reklamacje mailem. I: (a) reklamacje mogę być rozpatrywane później, ale ja _już_ dostałem odpowiedź i problem w tym, że skandaliczną jak w ś.p. Idei, bo _od_rzeczy_, (b) na moją reakcję wysłaną jako _następna_ reklamacja nie dostałem nawet potwiedzenia z automatu! Czyli Plus zablokował potwierdzenia - trzeba dużej naiwności, żeby przy takim skandalu uwierzyć, że przypadkiem, (c) dalej reklamować nie mam zamiaru, chyba, że się będę nudzić i napiszę do UOKiK i UKE - mam swoje lata, duuużo roboty, i godzina więcej snu większą ma dla mnie wartość niż te 100 złotych, nawet jeżeli do końca mi je ukradną...
-
Pestek pisze: 2006-01-28 12:16niedawno wyslalem smsa za grosz.. i po 9 min sciagnelo mi grosza z konta.. mam nadzieje ze to kroki w dobrym kierunku i ze to nie przypadek.. poczekam i zobacze czy sciagac bedzie dalej... od paru godzin przed wyslaniem ego smsa mialem niezmieniony stan konta .. OBY :)
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-28 12:20c. dalszy do ***wlo - A nawet jak uruchomić w sobie instynkt polemiczny, a nawet żyłkę pieniacza ;-)) , to też ma to tylko pewną konkretną cenę - trzeba się w to angażować, fatygować, pisać, dzwonić, itd. W pewnym momencie ukradziona kwota staje się mniejsza, i dalsza fatyga mija się z sensem. Jak koszt przewyższa pożytek - nawet dobro ogólne, to trzeźwy człowiek odpuszcza, i siada do roboty, a jak nie, to raczej poczyta sobie GOL-a... ;-))
-
Pestek pisze: 2006-01-28 12:32poczte glosowa moge robic aktywna badz nieaktyna od reki.. wpisze kod i juz jest nieaktywna i na odwrot.. no no ... a wczroaj aktywowalem i nie zmienilo od razu.. chyba dopiero w nocy.. no ale teraz znaczna poprawa wrecz perfekcyjnie:) tylko na Ebok mam zamiast 36,22 to 3,622... u was jakas poprawa?
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-28 12:42c. dalszy do ***wlo - A poza tym Ty, taki czuły na to jak ludzie nie liczą pieniędzy i nie rozumieją pisanego, na to że telefony służą do gadania a nie do noszenie, i tu taka wtopa... ;-)) Rzeczywiście w Plusie coś mocno walnęło, jeżeli także i wlo podmuch dosięgnął... ;-)) Ja telefonu używam akurat do gadania (nic zbędnego nosić nie lubię, nawet gotówki...) No to policzmy - za 100 złotych w Gdak Gdak-u, albo nawet w obrzydliwym POP-ie miałbym o ile dobrze się obudziłem (wczoraj wstałem do roboty o 4-tej, wróciłem po nocy i od rana znowu pracuję) - 333 minuty gadania na stacjonarki, a tylko tam dzwonię. W Plusie... cdn.
-
Czytek Newsów pisze: 2006-01-28 12:47c. dalszy do ***wlo: ...lepiej było w ogóle nie gadać (po 10-20 sek na stacjonarkę w nocy ubywało 10 i więcej złotych...), a nawet jeżeli to 100 złotych da około 128 minut, plus w najlepszym wypadku kilkanaście minut z już zaczętego aktywnego pakietu. Bo - przynajmniej według BOK (było nie było formalny kontakt z Polkomtelem!) Plus zwróci mi w najlepszym wypadku za zaczęty pakiet, resztę rozmów na stacjonarki i w sieci taryfikując jak obce komórkowe, a nowych pakietów kupić się nie dawało. No to jak? Ta stówka w Plusie to _dobra_ inwestycja? Nie warto żałować? Weź się wlo w garść, a najpierw pośpij sobie, potem na śnieg, bo w formie jesteś tragicznej... ;-)) Pozdrawiam!
-
tracer_2000 pisze: 2006-01-28 14:27Tydzień temu w piatek doladowalem konto za 50 zł. Do tej pory mi stanu konta nie zaktualizowali. A do tego ostatnie 10 zł jakie mialem na koncie poszlo na 2 smsy. Parodia. Dzis w nocy ok. 4.00 dostalem smsa z informacja ze połączenia wychodzące mam zablokowane. Niech coś z tym zrobią i to szybko, bo tracę cierpliwość.
-
Natia pisze: 2006-01-28 15:36ja juz starcilam cierpliwosc i jestem chwilowo na heyah. I nawet nie sprawdzam konta bo nie wierze ze cos sie ruszy przez weekend...
-
bombi pisze: 2006-01-28 15:41jesli ktos moze sobie na to pozwolic zeby zmieniac nr telefonu dosc czesto to zawsze moze uciec z sim+ dla mnie niestety nr tel jest bardzo wazny, narazie zaciskam zeby i daje sie okradac, w pewnym momencie juz bylem tak zdesperowany ze chcialem z tym numerem przejsc na abo ale szybko sie opamietalem bo juz nie ufam tej sieci. beznadzieja poprostu napisalem meila do wyborczej ale watpie czy porusza ten temat bo juz by pewnie to zrobili wiadomo kasa uklady kasa
-
Natia pisze: 2006-01-28 15:56bombi ja tez niestety musze byc w Plusie ale kupilam ten starter na przeczekanie... Ale juz kur** cy dostaje bo traktuja nas jak smiecie. Czy to tak trudno dac jakies info na stronce. .. ? Lipna firma i tyle :
-
bombi pisze: 2006-01-28 16:01***Natia tez dostawalem k. ale juz nawet nie mam na to sily zeby sie denerwowac, a co do traktowania kienta to masz calkowita racje - jak smieci. ale szczerze mowiac wspolczuje pracownikom salonow bo oni tez nic nie wiedza a musza cos mowic zeby mowic i to wlasnie swiadczy o profesjonalizmie plusa ze nawet osoby ktore powinny cokolwiek wiedziec na ten temat nie sa w stanie udzielic zadnej konkretnej informacj
-
Natia pisze: 2006-01-28 16:09Ciesze sie ze ja stracilam tylko 7 zl bo widze ze ludziom ginie po 100 zl i wiecej. Tylko zaluje ze mam zaladowane konto za 50 zl wiec karty po prostu nie wyrzuce. Tylko czekam az to szalenstwo sie skonczy.... Dobijaja mnie kolejne terminy naprawy bo czlowiek sie nastawia a tu nic :( PARANOJA
-
-
MiJ pisze: 2006-01-28 16:35ludzie dodzwonilam sie niedawno do BOk i jakas pani mi powiedziala ze juz jest po wszystkim ze ten problek z tym oprogramowaniem zostal rozwiazany i ze juz od dzis wysylaja sms z karekta na konto.takze teraz tylko musimy cierpliwie czekac na nasza kase co nam od dadza!!!!!!!
-
-
Mec pisze: 2006-01-28 16:57MiJ mi juz tak od 2 dni mowia... a kompletnie nic sie nie zmienilo... awaria usunieta ale trwa przywracanie danych tylko ile to przywracanie danych potrwa tego nikt nie wie ia jak wie to i tak nie powie
-
-
Natia pisze: 2006-01-28 17:38Mozna sie chociaz chwile poludzic. ;) Ja narazie mam w telefonie Heyah wiec nie wiem czy mi sie cos zmienilo na Plusie ale odezwe sie jakby cos... ;)
-
-
-
rasiak pisze: 2006-01-28 19:58heh a ja kupiłem starter z Sim+ ze stanem konta 3 zł,a udało mi sie wysłać 5 sms-ów za 10,98 zł a potem mi deaktywowali numer.Niechciałem być złośliwy ale skoro oni mają taki bałagan to niech za to bekną,a ja przynajmniej skorzystałem :] Życze wszystkim simplusowiczom aby szybko odzyskali swoje utracone pieniądze !!
-
wlo pisze: 2006-01-28 22:10Grzegorz Z. - u mnie opróćz ściągania kasy za transmisję danych (nie ściąga) wszystko jest OK, nawet na aktywowanym trzy dni temu starterze (nie był kupowany - leży już ze 3 miesiące w szufladzie).
-
-
Natia pisze: 2006-01-28 23:27ja niestety nic jeszcze nie mam. Swoja droga glupie pytanie - czy dojdzie mi sms o zaktualizowaniu konta jesli mam wylaczony telefon ??
-
-
MiJ pisze: 2006-01-28 23:39Mec. tak mi dzis jakis słodka idiotka powiedziala ze dzis juz iles tys tych sms z korekta odeslali do kiljentow ale nie wiem czy to jest prawda.zastanawiam sie czy do poniedzialku oddadza mi moja kase na jednym tele prawie 60 zl a na drugi okol 30 zl.
-
tRash pisze: 2006-01-28 23:42u mnie dalej nic, jak zablokowali konto na wychodzące przed jakimiś 3 dniami tak dalej to samo. Poza tym aktywne pakiety MixSMS i WieczoryWeekendy przepadly. Jestem zniesmaczony.
-
Mec pisze: 2006-01-28 23:45MiJ wiem o tym czytam inne forum i tem tez zjawilo sie kilka osob (chyba ze 3) ktorym odblokowali... wychodzi na to ze cos sie ruszyło ale to cos moze byc kropla w morzu...
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-29 00:13wlo - ale jak wyłączą kartę z powodu powstania debetu przez to nieściąganie to już się pewnie tu nie pochwalisz ;-) i dalej "wszystko będzie OK".
-
cfaniaq pisze: 2006-01-29 00:26Witam wszystkich. powiem wam ze na tygodniu dzwonilem rozmawialem codziennie z konsultantani i kazdy mowil prosze o cierpliwosc w srode mi powiedzieli ze juz git i prosze czekac kasa przyjdze dzis sobota wiec w.... dzwonie zas do + mowie co jest oczywiscie po 1 godz czekania na polaczenie, a mila pani mi mowi ze oczywiscie wyslala zgloszenie do dzialu technicznego, ja sie pytam wiec ile mam na to czekac a ona ze no nie wie sama zalezy ktory numer w kolejce! no i wielkie g... sie ruszylo, jeden numer zasililem 2 tyg temu za 30 i zero kasy do wczoraj przyszlo 76gr dzis juz zas zablokowane, a dzis pani w salonie plusa mi mowi ze podobno sie in ktos wlamal hehe k..... mam dosc plusa!!!!!! a tak lubilem ta siec, ale to chyba pora na zmiane sieci nie sadzicie
-
Natia pisze: 2006-01-29 00:50Ja sadze ze chyba najwyzsza pora ;D Tez codziennie chodzilam do salonu dzownilam do BOK i co.. To samo.. Nikt nic nie wie
-
Alexander25 pisze: 2006-01-29 01:18~~~~ Gdag Do HLR-a jest po prostu przypisana dana pula numerów wg planu numeracji. najważniejsze są zawsze dwie pierwsze cyfry , np gdy przyjdziesz do salonu wymienić kartę to będzie miała taki sam początek hlr-a, do innego po prostu przypisać się nie da.
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-29 02:15cfaniaq - weź nie wypisuj głupot. "Wszystko jest OK" i tylko za transmisję danych nie ściąga ! No !!!
-
cfaniaq pisze: 2006-01-29 10:48Grzesiek Z to ty nie wypisuj glupot bo jak chodzi ci plus to sie ciesz, bo0 ja niedlugo pogryze tel, kupilem wczoraj startowke plusa i chodzila owszem spox. no ale w nocy doladowali nalezne 12 zl wiecej i spoc mam 12.64 na koncie i co zablokowane, moj stary numer 601 jak od poniedzialku zostal zablokowany tak dzis to samo nadal nie chodzi wiec Grzesiek TO TY NIE PISZ GLUPOT
-
-
-
Natia pisze: 2006-01-29 16:17U mnie ze stanem konta po staremy. jestem juz w innej sieci. przykre :(
-
PWK pisze: 2006-01-29 16:24Wczoraj wysylajac reklamacje pisemna do boku serwer pocztowy zwracal maile z nastepujaca odpowiedzia: "Your message has encountered delivery problems to the following recipient(s): bok@polkomtel.com.pl (Was addressed to bok@polkomtel.com.pl)Delivery failed 452 Unable to accept message because the server is out of disk space. Sent: BDAT 9091 LAST Received:452 Unable to accept message because the server is out of disk space." Gratulacje dla Polkomtela. Pelen profesjonalizm w procesie zarzadzania kontaktami z klientami. Na szczescie dzis korespondencja jest przyjmowana - pewnie stare maile zostaly wykasowane, zatem moze warto je ponowic, wysylajac raz jeszcze.
-
jolusia pisze: 2006-01-29 16:25hej, jesli publicznie informacja nie zostaal pzretworzona odnosnie tej awarii, to watpie zeby ktos wogule interesowala sie ta tragedia, a co za tym idzie??? cicho cicho, po co szumu robic nie/?? pare zlych chwil, wyciszenie i pojdzie w zapomnienie??? mzoe wychodza z takiego zalozenia he. ja sie juz pogodzilam z tym oszustwem i zmeiniam siec, wybaczyc nie wybacze, 40-50 zl droga po ulicy nie chodzi:):):)
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-29 16:32cfaniaq - u mnie też nie działa, ale ja cytuję pana wlo który twierdzi że "wszystko jest OK" więc skoro pan wlo tak pisze, to znak że my musimy się mylić :-/
-
aiwen pisze: 2006-01-29 17:31Szkoda gadać... Ani telofonów z reklam w salonach, ani zasięgu priepadzie.
-
smiechus pisze: 2006-01-29 18:18OŚWIECIŁO MNIE - plus dosłownie WALCZY z własnym prepaidem - on chce go ZNISZCZYĆ!!!! nie ma jak nagłe oświecenia :D
-
Natia pisze: 2006-01-29 18:22Ja juz na nic nie licze. Tylko zeby wiecej nie zabieralo. Zreszta nie mysle juz o tym. Ponad tydzien problemow a zadnych oficjalnych informacji. Smiechu warte :P
-
Pestek pisze: 2006-01-29 19:31kolegi siostra ma w mixie i ponoc jej oddalo cala kase i potem dali 5zl rekompensaty.. i przepraszali.. hmm moze w koncu do nas dojdzie.. pozdro
-
Dudzik44 pisze: 2006-01-29 19:54Nic nie zrobiliście wszystko jest tak jak było nie moge ani minut wykupic anis smsów po grosz w Mix Plusie a dodatkowo kase cały czas pobieracie nie wiem za co mam dosc tego!!!Chciałbym mieć to jak najszybciej wyjasnione to juz trwa 2 tygodnie!!!!
-
Natia pisze: 2006-01-29 19:56ja takze nie mam zwrotu. stan konta sie utrzymuje, nic nie pobiera moze dlatego ze nie mam karty w telefonie :D Hehe 5 zl ;) Smieszni sa :D :D D Ja chce tylko normalnie korzystac z telefonu ...
-
-
Grzegorz Z.-1 pisze: 2006-01-30 00:12Niezwykle ciekawy ten tekst z "id=131". Czy rzeczywiście problem przenoszenia numerów z Orange - o którym tak było głośno - dotyczył kilkunastu osób? Jeśli to prawda to rzeczywiście - ręce opadają. Polkomtel - mistrzem mataczenia.
-
Mec pisze: 2006-01-30 10:26przeciez oczywistym ze nie 3.5 miliona osob.. ile osob przechdzi z O do+?? przeczytaj ostatnia sande 86% (dane z ktoregos z 3 ostatnich dni) ludzików nie chce przenosic nr.. moze inaczej - nie wyraza checi przeniesienia nr
-
Marek. pisze: 2006-01-30 11:15A Mi nadal nie zchodzą minuty z pakietu Easy gadka chodź jeszcze mam 3,49 min, nowego też nie można uruchomić, totalny bajzel trwa w najlepsze
-
madzik pisze: 2006-01-30 13:37czy ktos moze mi odpowiedziec na takie pytanko.mialam darmowe wieczory i weekendy dzwonilam sobie wieczorkiem na stacjonarny i zamiast sciagnac mi z minut sciagnelo z konta glownego i to z nawiazka:( teraz te minuty mi sie koncza zlozylam reklamacje ale plus milczy. jak mi sie skoncza minuty to jak oni odadza mi ta kase???pewnie napisza ze nie mieli juz minut na moim koncie wiec reklamacja nie ma podstaw i do widzenia???a moja kasa pojdzie sie je***???moze ktos byl w podobnej sytuacji?
-
meduza pisze: 2006-01-30 15:54to jest chała!!! miałam troche kasy na koncie (ok5zł) i zablokowali mi konto!!! niedostawałam pobrań!! a kiedy doładowałam konto za dyche to zostało mi 3,5zł.....to jest poryte!!! co to ma być????!!!!!
-
tomasz574 pisze: 2006-01-30 16:42plus ma zawze jakies problemy sa drodzy nic sie u nich nie zalatwi a telefony to maja do kitu nie ma to jak ERA zawsze nowe tanie i super telefonu
-
Natia pisze: 2006-01-30 16:58U mnie nic sie nie rozwiazalo :( Dalej ten sam stan konta. Juz nie wierze ze cos sie zmieni.
-
-
tracer_2000 pisze: 2006-01-30 20:13Mi konto zablokowali z piatku na sobote. Nie doladowuje bo wiem ze znowu z niewyjasnionych przyczyn kasa zniknie i telefon mi zablokuja. Ile jeszcze to ptrwa ??
-
-
Pestek pisze: 2006-01-30 23:21no :)) ja i tak nie moge narzekac bo mi nie zablokowali konta i moge dzwonic .. nie rozlacza tak jak kiedys.. i sciaga za smsy poprawnie. jak na razie nic dzis nie wzielo kasy bez powodu pozdro
-
-
Adam pisze: 2006-01-31 09:59Wczoraj dzwonilem do BOK powiedzieli, że dzisiaj ostatni dzień napraw ! Dzisiaj nie potrafię się dodzwonić, po 5 minutach mnie rozłącza !! Czy ktoś dodzwonił się dzisiaj ? Co powiedzieli ? Za smsy kasują normalnie, ale mam 4450 darmowych, trochę za dużo :) Co do minut kasują wszystkie bez wyjątku, a jeszcze ponad 20.42 darmowych w Easy. E-BOKu mam ponad 600 złotych (Stan Konta) na karcie poniżej 5zł. Powoli mam tego dość, robią z nas niezłych Osłów !!
-
Marek. pisze: 2006-01-31 10:51Do tych wszystkich problemów można jeszcze dodać rozłączanie podczas rozmowy, dziś mnie trzy razy wywaliło po około trzech minutach mimo iż dzwoniłem na stacjonarny i miałem uruchomiony pakiet Easy gadka (nowa platforma) to mnie skasowało z konta głównego po około 85gr/min.. .
-
Wkurzony!! pisze: 2006-01-31 12:05PLUS to gó....o!!!! już tydzień mam nieaktywny numer po tych ich "dostosowaniach" i nikt nie wie kidy to naprawią. Mammiź PLusa i nie zamierzam kontynuowac umowy, która zgodnie z regulaminem z 1 stycznia 2006 wygasa z chwilą zaprzestania śwaidcenia usług. a ja właśnie od 23.01 nie mam żadnych usług nawet jak ktoś do mnie dzwoni to mówią mu że nie ma takiego numeru...
-
Jolusia pisze: 2006-01-31 17:29buehe oddali mi tylko 1,90 wstyd, a waznosc konta sie nie zmianila 28.12.2005 buehe co to ma byc, ja chce moje 30 zll:|
-
rfc3261 pisze: 2006-01-31 20:57Taka fuszerka, a tyle dobrych opinii... Normalnie \"Chlopaki nic sie nie stalo...\" itd. Jakby cos takiego stalo sie w POPie to by juz psy wszyscy wieszali, bez wyjatku. Odwalili wolna amerykanke przy rozszerzaniu bazy abonentow i prawdopodobnie przy upgradzie umozliwiajacym przenoszenie numerow. W koncu jak pojawila sie informacja o nowelizacji ustawy na temat przenoszenia numerow takze w Prepaidzie, to tylko Era i Plus zlozyly protest. W starej dobrej Ideii (technicznie przejscie na Orange niewiele zmienilo) jest to juz mozliwe, a i baza POPakow jakos sie nie zatyka. Niestety wiekszosc zagorzalych wrogow TP i FT (akurat za obydwiema firmami sam nie przepadam) tego nie doceni...
-
-
Natia pisze: 2006-01-31 22:39Ja juz nawet na nic nie licze. Mam inny starter a Plusa wkladam by sprawdzic czy cos sie zmienilo. Przykre bo bylam bardzo zadowolona z uslug. Do czasu.
-
krzyho22 pisze: 2006-01-31 23:20czy jak mam mixa, to czy idzie na podstawie tego rozwiązać umowę????
-
Pestek pisze: 2006-02-01 00:13krzyho : bo 5 razy dzwoniles do BOK hehe 5*0,95 = 4,75 .. potem chyba ci oddadza dalej :)
-
Adam pisze: 2006-02-01 16:01Coś się dzieje :) Na stronie Simplusa jest już jakiś komunikat :) Będą nawet kasę zwracać za połączenia z BOK :) teraz połączenie jest bezpłatne ! Może Plus wyjdzie jeszcze na "ludzi" !! "Jednocześnie informujemy, że począwszy od 1.02.br. wstrzymane zostanie dla użytkowników usług przedpłaconych naliczanie opłat za połączenie z numerem Działu Obsługi Klienta 26 01. Klienci, których konta zostały obciążone za korzystanie z ww. numerów w dn. 19-31.01.br., otrzymają zwrot pieniędzy. Pozwoli to na nieodpłatne wyjaśnienie w kolejnych dniach wszelkich wątpliwych przypadków, do jakich mogło dojść w czasie występowania zakłóceń w bieżącym rozliczaniu usług. "
-
Czytek Newsów pisze: 2006-02-02 09:22He he... Ktoś w Polkomtelu zauważył, że co któraś "popiątna" reklamacja idzie do wiadomości do UOKiK i UKE... ;-) Ja za czwartym razem nie zdzierżyłem i posłałem ze stosownym dodatkowym komentarzem do Pani Rzecznik Polkomtela, UOKiK i UKE...
-
Natia pisze: 2006-02-02 13:50I co z tego ze dali darmowe polaczenie z BOK jak w ogole nie da sie z nim polaczyc ;) A po 10 minutavh czekanie rozlacza... Ehh... Po ok 2 tygodniach dopiero dali oficjalna informacje na stronce :P
-
Jolusia pisze: 2006-02-02 17:22hej oddali wam reszte piniedzy??? czy tylko te wykorzystane podczas wykonywania polaczen do Biura Obslugi???
-
Czytek Newsów pisze: 2006-02-02 23:12Na mojej karcie nic nie oddali, a co ważniejsze ciągle nic poprawnie nie działa - ani rozliczanie z pakietów, ani zakup pakietów, ani poprawne naliczanie niechby po podstawowej stawce (w nocy urywa jakieś drugie tyle...).
-
Jooluia pisze: 2006-02-03 15:03hej oddali mi tylko 2,9. Dodzwonilam sie do Biura Obslugi i kobieta mi powiedzialam ze stan mojego konta zostal wyrownany, bueheeeee.... zlodzieje;;/; nie wiecei czy sa jakies konsekwencje skladnai rekalmacji??? tzn. chodzi mi o to czy jak sie okaze ze nie mialam racji to bedzie sie cos za mna ciaglo?? mzoe jakas skromna kwota??? za zawracanie dupy;/bueheeeeeeeee
-
Natia pisze: 2006-02-04 11:23Juz predzej sie do nich z raczki do prysznica dodzwonie niz z wlasnego telefonu... Rozlacza mnie po 10 minutowym czekaniu. Juz chyba normalnie pobiera kase, znaczy sie zaraz po wykonaniu polaczenia ale dalej kwoty z kosmosu...
-
Czytek Newsów pisze: 2006-02-04 14:10A mnie oddali tylko za 4 minuty z BOK, dalej nie bierze z pakietu, któremu zresztą za parę dni się skończy ważność, w nocy nie działało sprawdzanie stanu konta, czyli bez zmian... Co ciekawe minęły już dwa tygodnie od przyjętej telefonicznej reklamacji, z pisemnymi przez e-mail się wygłupiają, to sobie odpuściłem (z kopią przedtem do UOKiK i UKE).
-
Joolusia pisze: 2006-02-04 15:59a oddali Tobie wszystkie??? bo mi nie poddali wszyskich pieniedzy:)w 4 dni sciegnieli mi z 40 z z konta, a oddali tylko 2,9:| i oprucz tego 1,9 za rozmowy z biurem obslugi.)
-
Czytek Newsów pisze: 2006-02-04 18:51*** Joolusia - NIC oczywiście nie oddali poza tymi 4 zl. Nic z tego co poznikało po nocy, ani tym bardziej oczywiście za naliczenia pełnych stawek zamiast z pakietu.
-
-
Czytek Newsów pisze: 2006-02-05 15:06Pisałem kilkukrotnie, przedtem zgłosiłem (ponad 2 tygodnie temu) telefonicznie, pod koniec kopie korespondencji wysyłałem też do pani niedorzecznik Polkomtela, UOKiK i UKE. Więcej mi się nie chce. Głosuję nogami, przedtem tylko zużyję środki na karcie i to co się da odzyskać. Wzoru nie ma, ale potrzebne do reklamacji dane masz w regulaminie Simplus.
-
adas pisze: 2006-02-09 09:34Dziś w nocy PLUS coś doładował ! Może wkońcu zmieni coś z tego ogromnego minusa na jakiś malutki plusik !
-
-
Edyta pisze: 2006-06-08 16:03mam pytanie co zrobic jeśli połączenia wychodzące nie działają a konto jest doładowane ? jeśli wiecie to powiećcie plis.
