Ericsson Sp. z o. o. jako pierwszy oddział Ericssona w regionie Europy Środkowo-Wschodniej wdrożył system SAP R/3.
Wersja systemu SAP R/3, dostosowana do potrzeb Ericssona, nosi nazwę MUS (Market Unit Solution). MUS ruszył w Ericsson Sp. z o. o. 2 września 2002 roku. Zakończenie wdrożenia systemu we wszystkich krajach Regionu planowane jest na koniec 2003 roku.
Nowy system zapewnia w pełni zintegrowaną obsługę Firmy i wprowadza procesy biznesowe będące standardem w całym Ericssonie. Oprócz obsługi standardowych procesów biznesowych związanych z finansami, sprzedażą i logistyką system wspiera również procesy związane z efektywnym wykorzystaniem umiejętności pracowników firm.
Nowe wymagania, jakie stawia rynek zaawansowanych technologii stwarzają potrzebę rejestracji i przetwarzania nie tylko informacji finansowych i logistycznych, ale przede wszystkim informacji o wiedzy i umiejętnościach pracowników naszej firmy.
"Specjalistyczne umiejętności inżynierskie pracowników firmy Ericsson są cenną wartością firmy. Dzięki zcentralizowanemu wdrożeniu SAP R/3 w obszarze HR Ericsson będzie mógł w pełni wykorzystać wiedzę i umiejętności naszych pracowników" - powiedział Orjan Stolt, Wiceprezes Ericsson Sp. z o.o., odpowiedzialny w Regionie za systemy informacyjne.