Polskie sieci komórkowe porównane - jeden operator wygrał najwięcej

Opensignal opublikował najnowszy raport dotyczący doświadczeń użytkowników polskich sieci komórkowych. Analiza obejmuje dane zebrane od 1 stycznia do 31 marca 2026 r. i porównuje czterech głównych operatorów: Orange, Play, Plus i T-Mobile.

Najwięcej wyróżnień zdobył T-Mobile, który otrzymał łącznie 9 nagród w 15 kategoriach — 5 indywidualnych i 4 wspólne. Orange zdobył 7 nagród, Play 5, a Plus nie otrzymał żadnego wyróżnienia w tym raporcie.

Polskie sieci komórkowe porównane — kto zdobył najwięcej nagród?

Najważniejsze wnioski z raportu

• T-Mobile zdobył najwięcej nagród i prowadzi w wielu kategoriach związanych z ogólnym doświadczeniem użytkowników oraz siecią 5G.
• Orange wygrał w kategoriach stałej jakości i niezawodności, przejmując te wyróżnienia od T-Mobile.
• Play utrzymał prowadzenie w kategoriach związanych z zasięgiem ogólnym.
• T-Mobile został samodzielnym zwycięzcą w kategorii dostępności 5G.
• Orange wygrał kategorię doświadczenia związanego z zasięgiem 5G.
• Plus nie zdobył żadnej nagrody w majowym raporcie.

Zwycięzcy poszczególnych kategorii

T-Mobile liderem w doświadczeniu ogólnym i 5G

T-Mobile prowadzi w kategoriach związanych z ogólnym doświadczeniem użytkowników oraz z korzystaniem z 5G. Operator zdobył indywidualne nagrody za doświadczenia związane z transmisją wideo, prędkość pobierania, doświadczenie związane z prędkością wysyłania, prędkość pobierania 5G oraz dostępność 5G.

T-Mobile zdobył też kilka nagród wspólnych. Razem z Orange i Play wygrał w kategoriach doświadczeń związanych z grami oraz doświadczenia wideo 5G. Z Orange podzielił nagrodę za doświadczenie gier 5G, a z Play za prędkość wysyłania danych w sieci 5G.

W kategorii dostępności 5G T-Mobile osiągnął wynik 88,1%. To o 7 punktów procentowych więcej niż w poprzednim raporcie. Dzięki tej poprawie operator został samodzielnym zwycięzcą kategorii, którą wcześniej dzielił z Play.

Orange najlepszy w stałej jakości i niezawodności

Orange przejął od T-Mobile prowadzenie w dwóch ważnych kategoriach: stałej jakości oraz niezawodności. Według raportu wynik Orange wzrósł o 4 punkty procentowe w kategorii stałej jakości oraz o 29 punktów w kategorii niezawodności.

Orange wygrał także kategorię doświadczenia związanego z zasięgiem 5G. Operator uzyskał 4,2 punktu w 10-punktowej skali, poprawiając wynik o 1 punkt względem poprzedniego raportu. Orange utrzymał również nagrodę za czas w sieci 5G.

Play nadal prowadzi w zasięgu ogólnym

Play pozostaje samodzielnym zwycięzcą w kategoriach doświadczenia w zakresie zasięgu oraz czasu w sieci. Pierwsza kategoria pokazuje, jak użytkownicy odbierają dostępność sieci w miejscach, w których mieszkają, pracują i podróżują. Druga opisuje, jaką część czasu użytkownicy pozostają połączeni z siecią w miejscach, w których najczęściej przebywają.

Play zdobył również nagrody wspólne za doświadczenia związane z grami, doświadczenie wideo 5G oraz prędkość wysyłania danych w sieci 5G.

Doświadczenia związane z transmisją wideo

W kategorii doświadczeń związanych z transmisją wideo zwyciężył T-Mobile z wynikiem 73,8 punktu w 100-punktowej skali. Operator wyprzedził Orange i Play o około jeden punkt. Wyniki Orange i Play były statystycznie zbliżone i mieściły się w przedziale 72,1–72,8 punktu. Plus zajął czwarte miejsce z wynikiem 67,3 punktu.

Ocena „Bardzo dobra” oznacza, że użytkownicy mogą średnio streamować wideo w jakości 1080p lub wyższej, przy zadowalającym czasie ładowania i niewielkiej liczbie zatrzymań. Ocena „Dobra” oznacza możliwość oglądania wideo w jakości 720p lub wyższej.

Wyniki dotyczące jakości odtwarzania filmów uwzględniają technologię adaptacyjnej przepływności, która pozwala lepiej opisać rzeczywistą jakość streamingu, także przy materiałach wideo w jakości do 4K.

Polski rynek sieci mobilnych w raporcie

Raport wspomina także o współpracy Orange, Play, Plusa i T-Mobile z Polską Izbą Informatyki i Telekomunikacji przy wdrażaniu rozwiązań w ramach inicjatywy GSMA Open Gateway. Operatorzy pracują nad interfejsami Number Verification i SIM Swap API, które mają pomagać w ograniczaniu oszustw i wzmacnianiu ochrony tożsamości klientów.

W raporcie opisano również plany rozbudowy sieci. Orange zakłada, że do końca 2026 r. będzie mieć co najmniej 5600 stacji bazowych 5G w paśmie 3,5 GHz oraz 2600 lokalizacji działających na paśmie 700 MHz. Według danych przywołanych w raporcie sieć 5G Orange dociera już do ponad 80% populacji Polski.

Plus prowadzi natomiast modernizację sieci, która ma potrwać pięć lat. Plan obejmuje wymianę urządzeń RAN w 1800 lokalizacjach oraz wdrażanie pierwszych stacji 5G w paśmie 3,5 GHz. Operator ma mieć sprzęt 3,5 GHz w 3800 lokalizacjach do końca 2027 r.

Jak zbierano dane?

Raport obejmuje 90 dni pomiarów, od 1 stycznia do 31 marca 2026 r. Opensignal analizuje rzeczywiste doświadczenia użytkowników korzystających z sieci mobilnych w codziennych warunkach. Autorką raportu jest Valentina Salome, Senior Market Research Analyst.

Pełny raport wraz ze statystykami można zobaczyć tutaj.