Porozumienie NOM z TP S.A. budzi wątpliwości

Newsy

14 kwietnia 2002

Żródło: Rzeczpospolita

Opinie: 18

Według dziennika "Rzeczpospolita" porozumienie Niezależnego Operatora Międzystrefowego z TP SA budzi wiele wątpliwości dotyczących jego zgodności z obowiązującymi przepisami. Dziennikarzom nie udało się uzyskać od reprezentantów obu firm przekonujących odpowiedzi o podstawę prawną przekazania NOM przez TP SA danych o jej abonentach, którzy korzystali z usług operatora alternatywnego, a także podstawę prawną wystawiania przez NOM rachunków abonentom TP SA.
Witold Rataj, rzecznik prasowy TP SA, powiedział, że spółka jeszcze raz analizuje sprawę billingu i związanego z tym przekazania przez TP SA bazy danych. "Sprawdzamy, czy mogą być podstawy, by pojawiły się zarzuty o łamanie przez nas przepisów ustawy o ochronie danych osobowych" - mówił.
Kolejną porcję wątpliwości przynosi proces reklamacji usług NOM. Rzecznik TP SA, po konsultacji z prawnikami firmy, powiedział nam, że reklamacje będzie rozpatrywał NOM i do niego należy je kierować. Rzecznik tłumaczył, że jeśli NOM nie będzie w stanie uporać się z jakąś reklamacją, to TP SA pomoże jej "w tym procesie".
Według Rzeczpospolitej taki tryb rozpatrywania reklamacji jest sprzeczny z regulaminem usług NOM, który stanowi, że użytkownik tej sieci - czyli osoba, która nie podpisała z tą spółką umowy - reklamacje powinien kierować do operatora lokalnego, czyli np. TP SA.

Pełna treść artykułu znajduje się tutaj

Opinie:

Opinie archiwalne (18):

Komentuj

Komentarze / 18

Dodaj komentarz

Sliweczka pisze: 2002-04-14 19:19
ledwo sie dogadali a juz awamntury kolo tego.. ciekawe kiedty beda mieli dostyc tych wiecznych przepychanek.. bpo klienci maja ograniczona cierpliwosc

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Tom14 pisze: 2002-04-14 19:50
Sliweczka: nie wiem czy zauważyłaś ale cały czas w okól tepsy jest ogrom awantur ;) Pozdrawiam

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Sliweczka pisze: 2002-04-14 20:00
ogrom awantur to malo powiedziane:(.. zwlaszcza, ze tworza one niezdrowa atmosfere:9 i zniechecaja coraz bardziej.. a przeciez nie to powinno byc celem politykow..

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
bodzio pisze: 2002-04-14 20:16
Sliweczka ma racje, wydaje mi sie, ze sporo ludzi zrezygnuje z dzwonienia poprzez 1044... za duzo zamieszania wokol tej sprawy

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
maybach pisze: 2002-04-14 20:53
a ja mysle, ze za niedlugi okres ceny polaczen miedzymiastowych beda drozsze niz polaczenia komorkowe to ludzie w ogole nie beda dzwonic przez 1033 czy tam jakies 1044, chyba ze juz tak jest, ja tam cennika tpsy nie znam, nawet nie wiem ile kosztuje minuta rozmowy

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
olekbek pisze: 2002-04-14 21:33
Coś ja czuje, że to nie koniec problemów z rozliczaniem się NOMu ze swoimi klientami ... dobrze, że NOM ma tak solidnych udziałowców jak m.in. PSE, Orlen... bo inaczej TPSA dawno by go wykończyła!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2002-04-14 22:34
Dziwne, glosy na ten temat było słychać już przed podpisaniem porozumienia, kiedy znana była już jego treść

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
dexter pisze: 2002-04-14 22:53
W ostatnim komentarzu do newsa z okazji podpisania porozumienia również głośno zastanawiałem się czy aby przypadkiem przekazywanie przez Tepsę naszych danych osobowych osobie trzeciej jest aby zgodne z prawem. Jak widać i poważny dziennik zają się tą sprawą. Podpisując w końcu umowę w Tepsą zastrzegłem sobie by moje dane osobowe mogłybyć wykorzystywane jedynie do ściśle określonych celów - na pewno nie do tego aby Tepsa mogła się nimi dzielić z innymi firmami. Ciekawe jak ostatecznie zostanie roztrzygnięta ta sprawa. Jednakże zapłacić trzeba będzie - świadomie dzwoniłem przez 1044. Pzdr.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
biedroneczka pisze: 2002-04-15 00:37
tak czy inaczej tepsa albo złupi NOM albo swoich klientów

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
CiepliX pisze: 2002-04-15 12:40
iwec, jak dojdzie do mnie faktura, odrazu lece i reklamuje - w tym bajzlu legislacyjnym predzej moje wnuki zaplaca niz ja tego doczekam ;-P

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
leopold pisze: 2002-04-15 13:02
jak dla mnie najprościej byłoby ustalić że przy rozmowie między miastowej cenę ustala op międzymiastowy i dla niego jest 50% kwoty, 25% dla operatora osoby dzwoniącej i 25% dla operatora wybieranego numeru; dla rozmó z komórkami i miejskich po 50% przypadałoby na operatora osoby dzwoniącej i tej do której dzwonimy. Naturalnym jest że fakturę wystawia operator dzwoniącego.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Qba pisze: 2002-04-15 13:06
No to juz nie bedzie porozumienia!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
hansen pisze: 2002-04-15 13:21
po otrzymaniu faktury z NOM listem zwykłym mozna będzie po jej przeczytaniu spokojnie ja wrzucic do kosza. Ponieważ nikt chyba nie podawał NOM swoich danych osobowych wiec otrzymanie takiej faktury jest z punktu widzenia prawa niemożliwe. Jesli przyjdzie to powinna byc dostarczona listem poleconym a abonent moze tez listem poleconym odesłać ja z zapytaniem do NOM skad ma jego dane osobowe. Jesli przyjdzie odpowiedź, że z tpsa to wszyscy abonenci pwinni zaskarżyc tpsa o bezprawne udostepnianie ich danych osobowych. Ciekawe jednak skąd na fakturze wezma np NIP? Widzę jeszcze piekną i świetlaną przyszłość sprawy NOM kontra tpsa! Całe szczęscie, ze wykonałem tylko jedna rozmowe przez 1044 trwająca mniej niż jedna minutę. Koszt znaczka listu z faktura jest wiekszy niż moja naleznośc dla NOM!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
hubi pisze: 2002-04-15 16:10
no to wcale sie nie skonczyla sprawa nom no i co teraz powie tepsa tego orzecha tak szybko nie zgryza i dopiero sie zacznie, a ja z firmy codziennie kozystam z nom i tu bedzie ladna fakturka, ciekawe co z tego wyniknie zobaczymy ale to jesszcze dlugo bedzie sie ciagnac

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
spiro pisze: 2002-04-15 16:50
wszystko w bialy dzien na naszych oczach. a co na jakis minister ktory powienien dbac o nasze (obywateli) interesy??

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
m.j pisze: 2002-04-15 19:31
Ciekawe co zrobi NOM w przypadku np. Sp zoo, jezeli ta juz nie istnieje???

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
artjaw pisze: 2002-04-15 20:09
Od początku mi tu coś śmierdziało

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Maras pisze: 2002-04-15 22:03
powtórzę jeszcze raz swój komentarz. Popieracie konkurencję TEPSY, i życzycie jej szczęścia i pomyślności a z drugiej strony najchętniej byście nie płacili za połaczenia 1044 i szukacie okazji jak by tu olać NOM - oj nie ładnie :-))))) jak to sie ma do wspierania NOM-u w walce z znienawidzonym monopolistą.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0