Szanowny Panie Redaktorze,
w nawiązaniu do krytycznej publikacji na łamach wortalu GSMonline.pl (28.01.2003 r.) nt. nie zawsze właściwego funkcjonowanie portalu MAP www.idea.pl pragnę przekazać następujące informacje:
Serwis internetowy sieci IDEA (idea.pl) cieszy się bardzo dużą popularnością wśród użytkowników sieci Internet. Co miesiąc strony www.idea.pl odwiedza ponad milion unikalnych użytkowników poszukujących informacji na temat oferty sieci Idea oraz korzystających z usług udostępnianych w tym kanale komunikacyjnym, jak np. mBox za pomocą którego możliwe jest wysyłanie i odbieranie poczty elektronicznej, SMSów i MMSów.
Idea jako jedyny krajowy operator telefonii komórkowej oferuje obecnie swoim klientom dostęp do poczty głosowej poprzez Internet - odsłuchiwanie i nagrywanie wiadomości głosowych, odczytywanie i wysyłanie faksów, konfiguracja skrzynki.
Aby zapewnić zasoby pozwalające efektywnie obsłużyć użytkowników, którzy rozpoczęli już korzystanie z serwisu, wprowadzony został mechanizm limitujący liczbę jednoczesnych sesji (połączeń). Obecnie serwis idea.pl obsługuje kilka tysięcy jednoczesnych użytkowników. W przypadku gdy limit ten zostanie przekroczony, dla kolejnych użytkowników nawiązujących połączenie z serwisem prezentowana jest strona informująca o braku możliwości zestawienia takiego połączenia w tym momencie.
Jednocześnie prowadzone są dalsze prace związane ze zwiększeniem wydajności serwisu idea.pl tak, aby możliwe było obsłużenie wszystkich użytkowników chcących korzystać z tego serwisu. Dokładamy też wszelkich starań aby wyeliminować niedociągnięcia zarówno w części informacyjnej serwisu jak i wybranych funkcjonalności.
Z poważaniem i pozdrowieniami dla Czytelników wortalu www.gsmonline.pl
(-)
Jacek Kalinowski
Rzecznik Prasowy
PTK Centertel, IDEA