Najnowsze modele firmy Nokia nie działają poprawnie z kartami Simplusa. Nokia usunęła z niektórych swoich nowych modeli funkcję Advice of Charge (AoC), która jest wymagana przez platformę prepaid zainstalowaną w Polkomtelu. Platformę tę dostarczyła Plusowi szwajcarska firma Sicap. Telefony nie wspomagające funkcji AoC to m.in.: Nokia 3200, 3300, 6600, 6820. Przykładowo: w modelu Nokia 6820 z kartą prepaid sieci Plus GSM po 3 sekundach następuje rozłączenie połączenia przychodzącego, a na wyświetlaczu nie ma informacji o stanie konta Simplus. Funkcja AoC jest zapisana w standardzie GSM faza 2, więc wszystkie telefony powinny ją obsługiwać. Według nieoficjalnych informacji jest już gotowe uaktualnienie platformy Sicap, które pozwoli ominąć problemy z nowymi Nokiami. Nie wiadomo tylko, kiedy uda się ten problem rozwiązać w polskiej sieci.
Platforma Sicap działa również w czeskim Eurotelu, Digi w Malezji, na Słowacji w Eurotelu, w holenderskim KPN mobile, w Mobifon/Connex w Rumunii, w Swisscom mobile w Szwajcarii, w duńskiej Telii oraz w sieci Vodafone we Włoszech, na Malcie i Portugalii. W czeskim Eurotelu problem AoC został "rozwiązany" poprzez naklejanie na wybranych modelach Nokii sprzedawanych w tej sieci specjalnych naklejek informujących, że dany model nie działa z kartami prepaid.