Użytkownicy sieci Era i Tak Tak, którzy dotychczas nie korzystali z serwisów Era Omnix, mogą teraz skorzystać z nich bezpłatnie w ramach programu "Spróbuj za darmo". Jest to pierwsza tego rodzaju propozycja na polskim rynku telefonii komórkowej, dzięki której klienci bezpłatnie testują usługę, zanim zdecydują się ją kupić.
Przetestować można w ten sposób grę Java, kolorową kartkę MMS, czy wprowadzoną w maju br. usługę ,,Granie na czekanie", która zastępuje tradycyjny sygnał oczekiwania na połączenie wybranym utworem muzycznym. Dostępne są również darmowe prenumeraty MMS-owe z wiadomościami z kraju i ze świata oraz SMS-y z informacjami o pogodzie, wydarzeniach sportowych i kursach walut.
Dla osób, które wysyłają dużo SMS-ów i MMS-ów uruchomiono z kolei nową bramkę multimedialną, umożliwiającą darmowe korzystanie z tych usług. Użytkownicy Simextra mogą natomiast otrzymywać aktualne informacje muzyczne.
W zależności od usługi, bezpłatne testowanie trwać może nawet miesiąc.
Program "Spróbuj za darmo" dostępny jest na stronie www.eraomnix.pl lub bezpośrednio w telefonie, w zakładce wap.eraomnix.pl.
Regulamin Serwisów w Programie „Spróbuj za darmo”:
1. Program „Spróbuj za darmo” obejmuje następujące usługi:
1.1. Usługi związane z przesyłaniem danych: darmowa pula 3 MB WAP, darmowa pula 10 MB (WAP i Internet), darmowa pula 20 MMS, darmowa paczka 180 minut na Hotspot oraz
1.2. Usługi informacyjne, rozrywkowe i poszerzające możliwości komunikowania się: Prenumeraty, Subskrypcje, Tapety, Granie na Czekanie, Bramka Multimedialna, Foto Album, Fotoblog.
Usługi, wymienione w pkt 1.1 są aktywowane wyłącznie za pośrednictwem konsultanta sieci Era ; usługi wymienione w pkt 1.2 są aktywowane przez Odbiorcę, o którym mowa w pkt 3 poniżej za pośrednictwem Era Omnix (WAP lub WWW)
,,Usługi oferowane w Programie „Spróbuj za darmo” dają Odbiorcy możliwość korzystania z nich w pewnym zakresie nieodpłatnie, a po wyczerpaniu tego zakresu odpłatnie za specjalną opłatą abonamentową, lub za każde kolejne zdarzenie, każdorazowo zgodnie z cennikiem podanym w odpowiedniej zakładce na Era Omnix., przy czym Odbiorca może zrezygnować z korzystania z nich zarówno w okresie nieodpłatnym jak i odpłatnym. Opisane w niniejszym punkcie usługi oferowane w Programie „Spróbuj za darmo” dalej określane będą „Serwisami”. Lista Serwisów dostępna jest na Era Omnix w zakładce „Spróbuj za darmo”.
2. Dostawcą Serwisów jest Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. (PTC) z siedzibą w Warszawie, AL. Jerozolimskie 181, zwana dalej "Dostawcą".
3. Darmowa pula transmisji danych, paczka darmowych MMS i paczka darmowych minut na Hotspot dostępne są dla Abonentów sieci Era. Pozostałe Serwisy, wyszczególnione w pkt 1 Regulaminu, są dostępne dla abonentów sieci Era, abonentów systemu Era Mix oraz użytkowników systemu Era Tak Tak. Abonenci i użytkownicy sieci i systemów, o których mowa w niniejszym punkcie Regulaminu, zamawiający i korzystający z dostępnych dla siebie Serwisów dalej zwani są "Odbiorcami".
4. Każdy Serwis posiada nazwę oraz opis lub regulamin na Era Omnix w zakładce „Spróbuj za darmo”, precyzujący zakres nieodpłatnego świadczenia, charakter usługi, wysokość opłat w zakresie płatnym ; w przypadku Serwisów : Prenumeraty, Subskrypcje, Granie na Czekanie, Foto Album i Fotoblog podany jest również charakter dostarczanych informacji, harmonogram dostarczania i opcje personalizacji. W przypadku aktywacji Serwisu przez Era Omnix nazwa oraz opis są każdorazowo prezentowane Odbiorcy przed dokonaniem aktywacji. W przypadku aktywacji za pośrednictwem konsultanta, konsultant informuje Odbiorcę o istotnych cechach Serwisu.
5. Serwisy można aktywować za pośrednictwem stron WWW, WAP, lub/albo za pośrednictwem konsultanta sieci ERA w salonie lub telefonicznie zgodnie z informacją podaną w punkcie 1 Regulaminu.
5.1. Aktywacja Serwisów ze stron WWW nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych kosztów ponad te ponoszone na rzecz dostawcy Internetu.
5.2. W przypadku zamiaru aktywowania Serwisu poprzez WAP, abonenci sieci Era mogą wykonać telefon do Biura Obsługi Abonenta (BOA) na numer 602900 w celu umożliwienia im darmowego korzystania z WAP w zakresie aktywacji Serwisu. Koszt połączenia z BOA określony jest dla poszczególnych taryf w Cenniku Usług Telekomunikacyjnych PTC Sp. z o.o. (dalej „Cennik”). W przypadku nie dokonania wspomnianego zgłoszenia do BOA aktywacja przez WAP będzie się wiązać z poniesieniem kosztu korzystania z WAP zgodnie z Cennikiem.
5.3. W przypadku aktywowania Serwisu przez użytkowników systemu Era Tak Tak i abonentów systemu Era Mix przez WAP ponoszą oni opłatę za korzystanie z WAP według ich Cennika.
W każdym przypadku aktywowania Serwisu przez strony WAP spoza granic Rzeczpospolitej Polskiej, naliczona zostanie stawka roamingowa według Cennika. Serwis Hotspot w trybie darmowym również jest dostępny tylko na terenie kraju.
5.4. W przypadku zlecenia aktywacji konsultantowi za pośrednictwem telefonu Odbiorcy nie ponoszą dodatkowych opłat poza samym kosztem połączenia z BOA , który jest zgodny z Cennikiem odpowiednim dla ich taryfy.. Aktywacja Serwisu za pośrednictwem konsultanta w wyniku rozmowy odbytej w salonie nie wiąże się dla odbiorcy z żadnym dodatkowym kosztem.
6. Dostawca ma prawo uniemożliwić korzystanie z Serwisu w przypadku:
a. zawieszenia możliwości inicjowania połączeń wychodzących oraz świadczenia usługi roamingu z powodu opóźnienia Odbiorcy, będącego abonentem sieci Era, z zapłatą należnych kwot, zgodnie z § 14 ust. 5 Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
b. zawieszenia możliwości inicjowania połączeń wychodzących oraz świadczenia usług roamingu z powodu opóźnienia Odbiorcy, będącego abonentem systemu Era Mix, z zapłatą należnych kwot, zgodnie z cz. VIII p. 14 Warunków Oferty Era Mix.
7. Wybranie i aktywacja Serwisu za pośrednictwem Era Omnix przez Odbiorcę oznacza zaakceptowanie przez niego Regulaminu..
8.Wybrany i aktywowany Serwis będzie świadczony Odbiorcy początkowo nieodpłatnie w zakresie wskazanym w odpowiedniej zakładce w Era Omnix lub przez konsultanta, a po wyczerpaniu tego zakresu dalsze korzystanie z Serwisu spowoduje przedłużenie serwisu na kolejny okres i naliczanie opłat zgodnie z otrzymanym komunikatem SMS lub informacją o wysokości opłat, o której mowa w pkt 4 Regulaminu. W przypadku serwisów aktywowanych przez konsultanta po okresie bezpłatnym opłaty naliczane są zgodnie z cennikiem.
9. W przypadku Serwisów: Prenumeraty , Subskrypcje i Bramka Multimedialna, Odbiorca aktywując Serwis wyraża równocześnie zgodę na otrzymanie przed końcem nieodpłatnego zakresu świadczenia Serwisu jednorazowego komunikatu SMS informującego o końcu tego okresu.(w przypadku Prenumerat i Subskrypcji) albo o końcu puli darmowych żetonów (w przypadku bramki multimedialnej). Komunikat o końcu nieodpłatnego zakresu przekazywany jest jedynie Odbiorcom Serwisów wymienionych w zdaniu poprzednim.
Komunikat dotyczący Prenumerat lub Subskrypcji zawiera ponadto: warunki dezaktywacji, koszt Serwisu w zakresie płatnym oraz komendy anulowania Serwisu oraz informację o automatycznym, płatnym przedłużeniu serwisu na kolejny okres. Anulowanie Serwisów, o których mowa w zdaniu poprzednim, odbywa się poprzez wysłanie SMS-a z komendą przez Odbiorcę na numer bezpłatny, co skutkuje wyłączeniem ich w ciągu 24h.
Rezygnacja ze świadczenia Serwisu poprzez wysłanie darmowego SMS-a może nastąpić w końcu okresu darmowego po otrzymaniu SMS-a z komendą od Dostawcy lub w dowolnym dniu okresu odpłatnego. Jeśli Odbiorca utraci SMS-a z komendą, może odzyskać treść komendy telefonując do BOA. (koszt połączenia według Cennika).
10. W dowolnym okresie korzystania z Serwisu Odbiorca może wyłączyć go poprzez Era Omnix lub za pośrednictwem konsultanta. W takim wypadku posługując się WAP poniesie opłatę zgodnie z Cennikiem, a posługując się WWW nie poniesie kosztów dodatkowych ponad te związane z dostępem do Internetu.
11. W przypadku Serwisów, o których mowa w pkt 1.1 Regulaminu, dezaktywacja ich następuje automatycznie:
a. po zamknięciu ostatniej sesji transmisji danych , w trakcie której nastąpiło wyczerpanie darmowego limitu lub
b. z końcem cyklu rozliczeniowego następującego po cyklu, w którym Serwis aktywowano.
Powyższe oznacza, że Odbiorca jest zobowiązany do kontrolowania stanu limitu darmowego, gdyż jego
przekroczenie w trakcie ostatniej sesji pociągnie naliczenie opłat zgodnie z jego Cennikiem, za usługę przekraczająca zakres bezpłatny.
12. Rezygnacja z każdego Serwisu związanego z uiszczaniem abonamentu w okresie odpłatnym, skutkuje nie ponoszeniem opłat abonamentowych za Serwis dopiero od nowego cyklu rozliczeniowego Serwisu, co oznacza utratę niewykorzystanej części abonamentu.
13. Abonentom, którzy już raz korzystali z danego Serwisu (w ramach Programu „Spróbuj za darmo”), Operator może uniemożliwić ponowne skorzystanie z tego samego Serwisu (w ramach Programu „Spróbuj za darmo”).
14. Odbiorca korzystający z danego Serwisu (w ramach Programu „Spróbuj za darmo”), aktywując tę samą usługę jako w pełni odpłatną traci możliwość korzystania z niej w ramach Programu „Spróbuj za darmo” .
15.. W przypadku Serwisu Bramka Multimedialna, Odbiorca może go zamówić tylko po zużyciu wszystkich żetonów, które uprzednio nabył w związku z korzystaniem z Bramki Multimedialnej jako usługi w pełni odpłatnej (poza Programem „Spróbuj za darmo”)
16. W przypadku Prenumerat i Subskrypcji Dostawca nie gwarantuje dostarczenia w ramach Serwisu wiadomości SMS, włącznie z komunikatem o końcu okresu bezpłatnego, i MMS jeśli:
a. Odbiorca będzie przebywał poza zasięgiem sieci Era lub będzie miał wyłączony telefon przez okres dłuższy niż 7 dni,
b. pamięć telefonu będzie zajęta nie wykasowanymi wiadomościami przez okres dłuższy niż 7 dni.
W powyższych przypadkach brak możliwości odbierania komunikatów nie zwalnia odbiorcy od obowiązku wnoszenia opłat abonamentowych za Serwis w zakresie odpłatnym .
17 Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z Serwisu przez Odbiorcę oraz za problemy w funkcjonowaniu Serwisu, jeżeli nastąpiły one wskutek okoliczności nie leżących po stronie Dostawcy, a w szczególności wskutek zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej lub wskutek korzystania z Serwisu niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
18. Dostawca dokłada najwyższej staranności w doborze źródeł informacji przekazywanych w ramach Serwisów, nie ponosi jednak odpowiedzialności za treść tych informacji jak również za niewłaściwe lub niezgodne z przepisami prawa ich wykorzystanie.
19. Dostawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu
20. W przypadkach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia regulaminów usług w pełni odpłatnych, analogicznych w stosunku do Serwisów, które są dostępne na stronach Era lub Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych PTC Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Odbiorca ma obowiązek zapoznać się z regulaminami usług w pełni odpłatnych, o których mowa w zdaniu poprzednim, przed skorzystaniem z Serwisu.
21. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 września 2005 r.