PTC grozi kara

Newsy
Żródło: PAP
Opinie: 90

UKE skłania się ku rozpoczęciu postępowania o nałożenie kary na PTC za działania na niekorzyść klientów - poinformowała prezes UKE Anna Streżyńska. "Teraz urząd skupia się głównie na żmudnej pracy u podstaw, jednak niedługo możemy rozpocząć postępowanie przeciwko PTC za zmianę regulaminu i uniemożliwienie w związku z tym klientom swobodnego rozwiązania umowy bez płacenia kary. Próbowaliśmy rozmawiać ze spółką, jednak dialog okazał się niemożliwy" - powiedziała Streżyńska. "Jedynym jeszcze wyjściem dla spółki w tej sytuacji jest ponowne rozesłanie regulaminu i umożliwienie rozwiązania umów, w przeciwnym razie rozpoczniemy proces nałożenia kary" - dodała.

Streżyńska podkreśliła, że byłby to pierwszy pierwsze dla Ery postępowanie za działanie antykonsumenckie. "Jest to taki pierwszy przypadek jeśli chodzi o Erę, jednak będę surowa, ponieważ napływa do nas bardzo dużo skarg. Na razie jest za wcześnie, by mówić o wysokości kary" - powiedziała prezes UKE.

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: