Firma YellowTel Polska zmieniła nazwę marki "Żółty Telefon" na "9494". Usługa dostępna jest dla mieszkańców Warszawy i okolic (strefa numeracyjna 0-22) przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Dzwoniąc pod numer 9494 można otrzymać tanie, szybkie i szczegółowe informacje na temat poszukiwanych produktów i usług. Serwis informacyjny umożliwia nie tylko uzyskanie konkretnych danych teleadresowych, ale przede wszystkim wyszukiwanie firm poprzez słowa kluczowe, branże i lokalizacje. Dodatkowo klient może dowiedzieć się o bieżących promocjach firm współpracujących z firmą Yellowtel, a także uzyskać informacje o rabatach.
Usługa kierowana jest do dotychczasowych użytkowników Biura Numerów Telekomunikacji Polskiej S.A., niezadowolonych z faktu limitowania przez nią informacji oraz wysokiej opłaty za połączenie. W czasie jednego połączenia z numerem 913 (TP) klient otrzyma jedynie dwie informacje o danych teleadresowych, za które zapłaci 87 groszy netto.
Ilość odpowiedzi udzielanych przez konsultantów "9494" nie jest limitowana. Koszt połączenia z numerem 9494 z telefonu stacjonarnego wynosi standardowo 29 groszy netto za 3 minuty. Usługę można również zrealizować za pomocą wszystkich sieci operatorów komórkowych, wybierając numer (22) 9494 (opłata jak przy rozmowach z abonentami sieci stacjonarnych).
Call center 9494 pozwala na przyjmowanie do 65 tysięcy rozmów dziennie. Dotychczasowa liczba kształtuje się na poziomie około 4 tysięcy zapytań na dobę. W swojej bazie danych firma posiada 120 tysięcy podmiotów gospodarczych, mających swoją siedzibę na terenie byłego województwa warszawskiego.
Poszukiwane informacje o firmach, produktach i usługach można również uzyskać za pomocą serwisu internetowego www.9494.pl oraz www.9494.com.pl.
Zmiana nazwy serwisu informacyjnego firmy YellowTel Polska połączona jest z nową kampanią reklamową. Serwis "9494" będzie promowany na billboardach, tramwajach, autobusach komunikacji miejskiej, a także lokalnej prasie, rozgłośniach radiowych i telewizji. Zmianie ulega również logo firmy, które obecnie będzie symbolizować klawiaturę telefonu z cyframi 9494.