Róża Thun straszy polskich operatorów karami finansowymi

Newsy

23 maja 2017

autor: Wojciech Piechocki

Opinie: 26

Operatorzy komórkowi w całej Unii Europejskiej dostosowali się do nowych zasad dotyczących zniesienia opłat za roaming. Wiele osób dostało powiadomienia SMS-em, że od teraz podróżując, będą płacili za granicą takie same stawki. Niestety, w Polsce część operatorów jeszcze nie dostosowała się do nowych przepisów i dają takie sygnały, jakby wcale nie zamierzali tego robić. Przedstawiają cenniki wyjęte nie wiadomo skąd. Według mojej wiedzy Polska jest jedynym krajem w UE, w którym nie wszyscy operatorzy dostosowali się do nowego prawa europejskiego – mówi Róża Thun, eurodeputowana do Parlamentu Europejskiego.

Operatorzy muszą się dostosować do nowego prawa europejskiego, które obowiązuje we wszystkich krajach. Wszędzie zostało już wdrożone, tylko nie w Polsce. Operatorzy muszą je przyjąć i traktować klientów, którzy przebywają za granicą, tak, jakby cały czas byli w kraju – podkreśla europosłanka Róża Thun – Jak na razie tylko Orange dostosował się do nowych zasad bez żadnych dyskusji. Widzę, że Polkomtel wykonuje pozytywne ruchy i z tego, co rozumiem, też zamierza się dostosować. Liczę, że pozostali pod naciskiem opinii publicznej, ministerstw i UKE również zrobią to, co do nich należy. Nie można łamać europejskiego prawa – dodaje.

Zarówno UOKiK , jak i UKE zapowiadają, że jeżeli operatorzy do 15 czerwca bieżącego roku nie zniosą opłat za roaming zgodnie z unijnymi wytycznymi, grożą im duże kary finansowe.

Zdaniem eurodeputowanej Róży Thun klienci telekomów, którzy uchylają się od nowych przepisów, mają pełne prawo czuć się oszukani. Jeżeli stawki proponowane im przez operatorów od połowy czerwca będą wyższe niż obowiązujące w kraju, mogą zgłaszać reklamacje do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który powinien rozpatrzyć każdą taką skargę.

Myślę, że UOKiK może się zdecydować na pozew zbiorowy i zażąda od operatorów, żeby dostosowali się do tych stawek, które zostały przyjęte na poziomie unijnym. Wiem, że w Sejmie także posłowie podejmują kroki, które mają dopilnować przestrzegania prawa. Nie ma powodu, dla którego operatorzy mieliby traktować polskich obywateli gorzej niż pozostałych mieszkańców UE – ocenia Róża Thun.

Inne informacje dotyczące nowych ofert roamingowych:

Opinie:

Opinie archiwalne (26):

Komentuj

Komentarze / 26

Dodaj komentarz

Karać !!! pisze: 2017-05-23 07:12
Jak najwyższe kary naliczyć .po 30% obrotu rocznego. Może wtedy będą w końcu szanować klientów ( dotyczy wszystkich sieci oprócz Orange ). Może tez przy okazji docisnąć Opow za roaming po za EU gdzie poziom cen i ich absurdu jest nie do opisania !

Usuń Zgłoś do usunięcia 2
gsm pisze: 2017-05-23 07:51
Nie ma sprawy, karać, karać, karać, a moze by tak płacić za usługi tpo 40-50 EUR a nie 30 PLN? Operatorzy maja takie same koszty, tylko ARPU kilkukrotnie niższe w PL. Roaming nie jest usługa powszechną, nie ma obowiązku jego świadczenia. Będzie dostępny w wyższych planach taryfowych i wtedy dopiero będzie płacz.

Usuń Zgłoś do usunięcia -8
lukasz pisze: 2017-05-23 08:22
kochana rozo , i kochani POpaprancy, takie proby i takie oswiadczenia mozecie glosic po 15 czerwca jesli faktycznie nie zniosa roamingu. no ale reklama dla orange niezla przyznam. co za roznica ktory operator pierwszy oglosil zniesienie roamingu a ktory bedzie kolejny ?? nie macie co robic?

Usuń Zgłoś do usunięcia -3
lukasz pisze: 2017-05-23 08:24
tak jak gsm pisze.... w niemczech abonament najtanszy 25 euro... tj ponad 100zl. w polsce 19 zl? jest roznica?

Usuń Zgłoś do usunięcia -4
luki pisze: 2017-05-23 08:45
@lukasz - a jakie sa zarobki w PL i w Niemczech? jest różnica?

Usuń Zgłoś do usunięcia 9
Armani pisze: 2017-05-23 08:57
Czegóż tak spinają poślady, przecie 3 tygodnie jeszcze mają. Tmobile dzisiaj o 14 coś wprowadza nowego, ciekawe co to. Porównywanie abonamentów z Niemcami jest dziwne, chyba że pan lukasz zarabia 10000zł miesięcznie, to ok rozumiem ze jest zdenerwowany, ale są taryfy powyżej 150 zł - można brać, szczerze zachęcam

Usuń Zgłoś do usunięcia -1
Bartek pisze: 2017-05-23 09:29
Rozpisaliście się ,ale UE nie nakłada kar finansowych !!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 2
zibi pisze: 2017-05-23 09:30
Jeśli POpaprańcy zmuszą operatorów do tzw. darmowego roamingu to abo będzie za min. 100 zł. Tak jak w Czechach czy na Słowacji nie mówiąc o zachodzie.

Usuń Zgłoś do usunięcia -3
KarolSk pisze: 2017-05-23 10:10
zibi: to co piszesz jest nieprawdą, bo skoro Orange mogło zaproponować bezpłatny roaming + prawie 2 GB internetu w roamingu miesięcznie za 39zł (NJU), to jak to jest, że im się opłaca, a inni kombinują?

Usuń Zgłoś do usunięcia 4
Yaro pisze: 2017-05-23 10:39
Polskich???? Może jeden

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
WoTech pisze: 2017-05-23 10:45
@KarolSk to ze zaproponowali to nie znaczy ze sie oplaca ! kalkuluja ! druga rzecz ze Gaca powiedzial ze moga naliczyć i tak dla nadużywających oplaty

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
zibi pisze: 2017-05-23 10:59
@KarolSk: Orange jawnie przyznaje, że z roamingu korzysta niewielu jej klientów i że nową ofertę roamingową traktuje jak kampanię marketingową. Przypominam też, że ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32015R2120&from=EN) zawiera zapisy, które umożliwiają operatorom występowanie z wnioskiem o udzielenie zezwolenia na stosowanie dodatkowej opłaty. Roaming wcale nie musi być za darmo.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
gianni_zambrotta pisze: 2017-05-23 11:08
ostatnio cos ten portal wprowadza wiecej polityki, zbedny news naprawde, zwlaszcza, ze promuje najgorszych POpaprancow, ktory zostawili kraj w ruinie po ostatnich wyborach, rezygnuje w takim razie z tego portalu. Nie chce tu promocji polityki i to jeszcze zdrajcow Polski.

Usuń Zgłoś do usunięcia 1
Paweł Nyczaj pisze: 2017-05-23 11:28
@zibi, tego typu zabezpieczenia zwłaszcza polscy operatorzy muszą wdrożyć. Inaczej nastąpi skokowy wzrost liczby klientów przebywających na stałe poza Polską. Zanim by to nastąpiło doszłoby do wyrównania cen z innymi krajami UE, na czym polscy klienci naturalnie by stracili

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
gsm pisze: 2017-05-23 12:30
Luki, Armani, ale polscy Operatorzy nie mają 4x niższych kosztów od operatorów niemieckich. Nikt im nie obniża cen interkonektu tylko dlatego że są z Polski. Płacimy TYLE samo za hosting w międzynarodowych sieciach greckich, szwajcarskich czy norweskich, co DT czy Vodafone. Ekscytujecie sie OPL ( a konkretnie marką NJU), a nikt nie widzi dalszej części info, ze usługa będzie deficytowa o ok. 100 mln w skali roku. Myślicie, że Operatorzy sami za to zapłacą?? Zapłacą konsumenci, ceny pójda w górę

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
zibi pisze: 2017-05-23 12:35
Już za chwilę zobaczymy, że tanie abonamenty no limit przechodzą do historii. Tani abonament będzie miał limit czasu rozmów lub będzie to opcja rozmów bez limitu, ale tylko we własnej sieci.

Usuń Zgłoś do usunięcia -1
Mejdele pisze: 2017-05-23 12:59
Operatorzy chcieli ukrasc, ale zlapano ich z wyciagnieta reka. Teraz sie beda wycofywac, ale liczy sie intencja. Zdaja sobie jednak sprawe, ze tej bitwy nie wygraja, juz im tam ich papugi odpowiednio sytuacje wyluszczyly. Teraz para idzie w to jak sobie to odbic. Najprosciej byloby podniesc ceny lub zastopowac inwestycje, ale nie ma "lojalnosci" wsrod operatorow, do zmowy nie dojdzie i ktos kto to zrobi kladzie glowe pod szafot. W zwiazku z tym trzeba bedzie zredukowac liczbe zatrudnionych, reszte obciazyc ich obowiazkami i dac im podwyzke 100 zl. Tak dziala polski biznes. Moze jeszcze marze zetna dla posrednikow, stawki dla podwykonawcow. Wymysla cos. Przeciez sa uczciwi. Jak Al Capone.

Usuń Zgłoś do usunięcia 1
OO pisze: 2017-05-23 13:22
Mejdele, hmmm... raczej operatorów usiłuje sie okraść, nie zerując kosztów interkonektu ( bo w sumie, jak zmusic operatorów np. w Hiszpanii żeby za free wpuścili na swoją siec telekomuniakcyjna wybudowana za ciezkie pieniadze, innych operatorów) i każąc świadczyc bezpłatne połączenia klientom końcowym. Co do jednego masz rację, zapłaca za to nie Ci, którzy wyjeżdżają na wakacje, ale cała reszta

Usuń Zgłoś do usunięcia -4
KOLEC pisze: 2017-05-23 14:06
co to za BABOL ta róża ? dlaczego wchodzi w NIE swoje kompetencje ? niech czyni coś dla PL w PE bo jak na razie to nic tam nie robi , poza "przyglądaniem sie",,,, ;) . Posługuje sie typowym "platformerskim bełkotem" . UKE ma narzędzia by rozmawiać z operatorami krajowymi" , a ona szuka PR-u ? poklasku ? co ma za narzędzia - wyniesiony z sali PE długopis ?

Usuń Zgłoś do usunięcia -15
Www pisze: 2017-05-23 16:42
Ale dajecie się wydudać. Tak jak nasi rodacy placą roaming za granicą tak z innych krajów placą u nas! I to nie wg stawek polskich a tych ogolnie przyjętych w eu. Garstka, nie powiem... tylko w krakowie w ubiegłym roku było kika milionów turystów. I pamiętajcie, oni nie wyłączają danych bo drogo...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Paweł Nyczaj pisze: 2017-05-23 17:01
@KOLEC, to są akurat kompetencje Róży Thun, bo ona od kilku lat pracuje w komisji, która najpierw wymusiła na operatorach wprowadzenie eurotaryfy, a od 15 czerwca wejdzie roaming po cenach krajowych, oczywiście z zastrzeżeniem zasad uczciwego korzystania. Po 4 miesiącach operator będzie miał prawo karnie obciążyć klienta, który z polskiej karty korzystał przez większość z tych 4 miesięcy za granicą. Dla naszych operatorów ma to znaczenie, bo ich usługi są tańsze, niż w innych krajach Unii i chodzi o to, by polskie oferty internetu mobilnego nagle nie stały się przebojem np. w Niemczech czy nawet w Czechach czy na Litwie. Wtedy operatorzy uzasadniliby, że w obliczu dużych strat muszą podnieść ceny, by przynajmniej zbliżyły się do średniej w krajach UE.

Usuń Zgłoś do usunięcia 9
gianni_zambrotta pisze: 2017-05-24 09:46
akurat ten babol glosuje przeciwko Polsce w UE, wiec nie jest kompetentna osoba, zeby sluchac takich ludzi, a ten portal tylko podbija takich platfusowych zdrajcow, ktorzy wiadomo jacy bznadziejni byli jak rzadzili. P.S. nie jestem pisowcem.

Usuń Zgłoś do usunięcia -2
gianni_zambrotta pisze: 2017-05-24 22:17
Miało być jestem pisowcem/

Usuń Zgłoś do usunięcia 3
gość pisze: 2017-05-24 22:18
KOLEC pisowski stolec który plecie głupoty bo chce płacić więcej.

Usuń Zgłoś do usunięcia 11
KOLEC pisze: 2017-05-25 16:27
może już opadł kurz ? pawel nyczaj - ładnie opisałeś przyjacielu swoje przemyślenia, to że jest w zespole zajmującym się tematyką roamnigu w ue to znaczy tyle co zostało napisane- jest w zespole. Ot i co. Taryfy analizują ludzie znajacy się na ogólnie rzecz biorąc na rynku telekomunikacyjnym. A róża ? jakie na w tym doświadczenie ? prawda "pracuje" w komisji która suto płaci europosłom za co za pracę "innych ekspertów" robiących zestawienia, analizy, porównania. Wątpię czy róża potrafi sklecić prezentację samodzielnie... nie trzeba wielkich umiejętności "wygugluj" kompetencje telekomunikacyjne rózy w wikipedii lub np http://wpolityce.pl/polityka/305291-roza-maria-grafin-von-thun-und-hohenstein-czyli-kariera-z-sorosem-w-tle-zachowuje-sie-jakby-wykonywala-czyjes-zlecenie?strona=3 , rozmawiamy dalej ? dyskutujemy ? tutaj z gimbazą trudno będzie ... co widać po "wpisach" ...

Usuń Zgłoś do usunięcia -7
KOLEC pisze: 2017-05-25 17:10
Z gimbazą trudno rozmawiać, wiem bo sam chodzę do gimnazjum. Mama mówi nie spamuj na tych forach bo i tak nic mądrego nie napiszesz, idź lepiej do kościoła zlizać śmietanę księdzu z kolan.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0