DoCoMo poinformował, że ARPU w sieci trzeciej generacji FOMA spadło w II kw. o 7.5 % do kwoty 65.43 dolarów. Japoński operator porównał ARPU z wynikami osiągniętymi w I kw. 2002 r. ARPU w porównaniu do ostatniego kw. zeszłego roku (był to pierwszy kwartał działania sieci FOMA) spadło aż o 25%. To bardzo zła wiadomość dla DoCoMo, bo usługi trzeciej generacji miały być znaczącą siłą napędową nowych przychodów na bardzo nasyconym rynku. Większość operatorów na świecie bacznie obserwuje japońskie doświadczenia z siecią 3G, głównie w celu oceny szans na zwrot kosztów licencji i budowy sieci. Według analityków ARPU w pierwszych miesiącach działania sieci może spadać, aż do momentu gdy znacząco wzrośnie liczba użytkowników nowej technologii. Niepokojące jest jednak to, że ARPU w sieci FOMA po raz pierwszy spadło poniżej poziomu ARPU sieci 2G. DoCoMo zachęca swych obecnych klientów sieci drugiej generacji proponując im obniżony o 55% abonament w sieci FOMA. Klientów odstraszaja od nowej sieci głównie krótki czas działania baterii w nowych telefonach, ich wysoki koszt oraz nadal ograniczony zasięg.
DoCoMo miało na koniec czerwca 114,500 użytkowników sieci 3G, mniej niż największy konkurent KDDI, który podał, że 23 czerwca posiadał 1,028,000 klientów sieci 3 generacji (uruchomionej na początku kwietnia).