T-Mobile Austria wdrożył rozwiązanie Netcool do zarządzania usługami głosowymi i transmisji danych w sieciach GSM, GPRS i w sieci trzeciej generacji 3G.
"Penetracja rynku telefonii komórkowej w Austrii wynosi obecnie 83%, a co trzeci użytkownik telefonu komórkowego jest klientem sieci T-Mobile Austria. Wraz z nieustajacym naciskiem na rozój sieci i usług dodanych, związanych z transmisją danych, powstało zapotrzebowanie na niezawodne i skalowalne rozwiązanie do zarządzania siecią i usługami" powiedział Guenther Ottendorfer, Chief Operating Officer, T-Mobile. "Sieć do transmisji danych i głosu firmy T-Mobile może generować ponad dwa i pół miliona alarmów co kilka godzin. Rozwiązanie Netcool charakteryzuje się szybką skalowalnością, co umożliwia naszym grupom operacyjnym IT/NT efektywne zarządzanie infrastrukturą i precyzyjne lokalizowanie błędów, zanim wpłyną one na usługi świadczone naszym klientom".
T-Mobile Austria świadczy usługi oparte na technologii GPRS poprzez sieć GSM od 2001 roku. Firma ta korzysta z rozwiązania Netcool dla dostawców usług bezprzewodowych jako z platformy do zarządzania alarmami w sieci. Rozwiązanie Netcool pomaga firmie T-Mobile redukować ilość danych o zdarzeniach o współczynnik równy w przybliżeniu 100. To z kolei pomaga zespołom operacyjnym T-Mobile szybko lokalizować problem pojawiający się w infrastrukturze, który może wpłynąć na dostępność usług. Pomoga także sprostać wymaganiom klientów związanych z szybszą transmisją danych w sieci telefonii komórkowej.
T-Mobile korzysta z pełnego rozwiązania Netcool, które zostało specjalnie dopasowane do wymagań dostawców usług bezprzewodowych, umożliwiając proaktywne zarządzanie i monitorowanie funkcjonowania sieci GPRS i aplikacji 3G firmy T-Mobile. Rozwiązanie Netcool posiada unikalne aplikacje do monitorowania systemów i usług, zapewniające ciągłą dostępność usług poprzez pełny monitoring infrastruktury GSM, GPRS i 3G firmy T-Mobile. Rozwiązanie to wpływa też na zachowanie dostępności i niezawodności usług telefonii komórkowej.
"T-Mobile Austria dołączyło do listy klientów usług bezprzewodowych, na której jest już pokrewna firma T-Mobile UK oraz kilka innych z największych światowych firm telefonii komórkowej" powiedział Richard Lowe, Senior Vice President for Europe, the Middle East & Africa, Micromuse. "Osiągnięcia firmy Micromuse związane z siecią GSM spowodowały znaczący wzrost zainteresowania operatorów GPRS i 3G skalowalnymi, bezpiecznymi rozwiązaniami do zarządzania usługami, które umożliwią zespołom operacyjnym IT dostarczanie wysokiej jakości usług klientom 3G".