T-Mobile o zakazie wysyłania SMS-ów reklamowych do klientów Plusa

Newsy
Opinie: 19

T-Mobile przygotował specjalne oświadczenie dotyczące zakazu wysyłania SMS-ów do klientów Plusa. Oto jego pełna treść:

T-Mobile zrealizował komunikacyjną akcje SMSową, w ramach której na losowo wybrane numery sieci komórkowych przesłane zostało zapytanie o zgodę na kontakt doradcy i zaprezentowanie oferty przeniesienia numeru. W treści komunikatu nie było żadnych informacji, które mogłyby zachęcać klientów do rozwiązania obowiązujących umów. Natomiast możliwość przeniesienia numeru jest zagwarantowana prawem wszystkim użytkownikom telefonii komórkowej. Należy pamiętać, że oferta prezentowana jest jedynie tym klientom, którzy wyrażą chęć zapoznania się z nią wysyłając SMSa zwrotnego.

Ta formuła komunikacji nie jest nowością na polskim rynku. W ostatnich dwóch latach korzystali z niej wielokrotnie również inni operatorzy, także w kontaktach z klientami T-Mobile.

Realizowane przez T-Mobile Polska działania są w pełni zgodne z prawem co potwierdzają wykładnie przygotowane i opublikowane przez najważniejszych ekspertów właściwego Prawa. W dniu 7 lipca br. T-Mobile Polska złożyła zażalenie na postanowienie Sądu Okręgowego. W naszej ocenie reakcja Polkomtelu jest bardziej elementem rywalizacji rynkowej i obawy o odpływ klientów. Małgorzata Rybak-Dowżyk, Dyrektor Departamentu Komunikacji Korporacyjnej T-Mobile Polska.

Opinie:

Opinie archiwalne (19):

Komentuj

Komentarze / 19

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    kill649 pisze: 2014-07-10 09:59
    Z prawem może według T-mobile. Dla mnie to zwykłe ku*****o. Bo jeżeli nie wyraziłem zgody na marketing u swojego operatora macierzystego to raczej także nie życzę sobie sms-ów papki od konkurencji. Będę chciał przejść to przejdę i wiem do kogo się zgłosić.A tak sam siedzę w T-mobile i wstyd mi za tą firmę i takie praktyki. Tak poważna firma a zagrywki jak mały Play robi.
    3
  • Users Avatars Mini
    piotr pisze: 2014-07-10 10:07
    Prawda jest taka że plus boi się odpływu klientów. Oferta słaba telefony drogie. Jak to się mówi tonący brzytwy się chwyta. Niestety, ale plus myśli że skoro jest Polskim operatorem to jest panem i władcą, a niestety tak nie jest. Każda sieć ma o wiele lepszą ofertę niż plus. Może zatem czas aby plus wziął się za oferty, a przestał włóczyć po sądach.
    3
  • Users Avatars Mini
    Irek pisze: 2014-07-10 10:24
    Plus też ma udziały w Vodafone....
    -5
  • Users Avatars Mini
    ~ pisze: 2014-07-10 10:26
    To na razie takie tam, słowne pyskówki i przepychanki w której każda ze stron chce pokazać "halo, halo, jeszcze żyję". Prawdziwa batalia się dopiero zacznie na rynku mobilnego internetu. Te atmosferę wojenną już czuć w powietrzu.... już niedługo.
    4
  • Users Avatars Mini
    Karol pisze: 2014-07-10 10:30
    @Irek-chyba Vodafone ma albo raczej miał udziały w Plusie
    3
  • Users Avatars Mini
    OrangeToDziadostwo pisze: 2014-07-10 11:05
    Już nie ma. Kiedyś tak było, jak akcjonariat wyglądał inaczej - Vodafone miało 19% z kawałkiem. Teraz całość ma spółka powiązana z Cyfrowym Polsatem i Zygmuntem.
    0
  • Users Avatars Mini
    stkr pisze: 2014-07-10 12:15
    Plus polski operator płacący podatki za granicą ! Ble ...
    6
  • Users Avatars Mini
    Totoy pisze: 2014-07-10 12:58
    Ciekawe czy doczekam sie w koncu jakiejs informacji o starcie LTE w miescie wojewodzkim Rzeszow bo jak dotad to nie wiele sie dzieje w tym kierunku pomimo ze na okolo reklamy slawiajace slynne LTE w T-Mobile.
    0
  • Users Avatars Mini
    Totoy pisze: 2014-07-10 12:59
    Juz nie bede nawet wspominal ze ponoc w Playu LTE hula prawie w kazdym duzym miescie.
    -7
  • Users Avatars Mini
    OrangeToDziadostwo pisze: 2014-07-10 13:22
    Totoy: PRAGNĘ SPROSTOWAĆ że jako Rzeszowianin w mieście działa LTE wszystkich operatorów już - największy zasięg ma Play i Plus ale LTE Orange i T-Mobile także jest dostępne.
    3
  • Users Avatars Mini
    T-MobileToDziadostwo pisze: 2014-07-10 14:10
    Też na swój numer w rudej sieci (Orange) dostałem ten spam od demobilu. Jest to najzwyklejszy spam i tylko dlatego, że nie jestem pieniaczem, nie zgłosiłem faktu nękania mnie spamem przez demobile na Policję.
    -3
  • Users Avatars Mini
    Lisu pisze: 2014-07-10 14:13
    @Totoy Tak jest. Hula z prędkością przytkanego HSPA. Takie flejowe LTE można sobie wsadzić.
    3
  • Users Avatars Mini
    Rado pisze: 2014-07-10 14:18
    Ja tam nie dostałem spamu od T-M ale od Play... gdzie też SMS brzmiał strasznie podobnie to tych które były rozgłaszane przez T-M, ale numer inny i trochę tekst inaczej :)
    2
  • Users Avatars Mini
    Polska pisze: 2014-07-10 17:11
    Powinni zakazać całkowicie nękania ludzi niechcianymi SMSami z sieci albo śmiesznych konkursów po co nam SPAM w komórkach jeszcze :-)
    1
  • Users Avatars Mini
    fast pisze: 2014-07-10 18:41
    Też dostałem (Orange). Jakby to było jakieś szkalowanie to powiedziałbym, że do sądu, ale propozycja oferty. W mojej firmie akurat jest Plus i nie sądzę, żeby taki sms miał spowodować zmianę. Co do wspominanego w postach LTE to na tą chwilę Plus ma największy zasięg co wynika z danych publikowanych w necie.
    0
  • Users Avatars Mini
    Qsqs pisze: 2014-07-10 21:28
    Ale co to z biadolenie - "nie chcę dostawać smsów" etc. Jaki to problem w dzisiejszych czasach? Większość ma smartfony, w których dodanie numeru do czarnej listy lub ograniczenie otrzymywania smsów do numerów z kontaktów to chwila. I po co biadolić. Ja nie chcę żeby za mnie operator decydował jakie smsy mam dostawać, a jakie nie.
    0
  • Users Avatars Mini
    Kristo pisze: 2014-07-11 07:56
    Plus jest lepszy od T-Mobile więc nie widzę potrzeby przechodzenia, zasięg lepszy bez porównania, nie ma przerw w działaniu sieci tak jak w T-Mobile, byle burza i koniec.
    -2
  • Users Avatars Mini
    heh pisze: 2014-07-11 13:57
    Plus najchętniej zrezygnowałby w ogóle z możliwości przechodzenia pomiędzy sieciami, zwłaszcza patrząc po wynikach mnp
    0
  • Users Avatars Mini
    Boss pisze: 2014-07-12 17:50
    A może tak Plus przygotuje lepsze oferty dla Klientów jak T-Mobile? Bo jak na razie tylko w TM no limits jest już w najniższym abonamencie za 49,99 zł, a w Plusie od 69,99 zł. Nie bez przyczyny Klienci odchodzą z tej sieci...
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: