Przy wsparciu Komisji i Parlamentu Europejskiego operatorzy z UE (także Orange, T-Mobile, PLAY i Plus) i Ukrainy podpisali wspólne oświadczenie na rzecz zapewnienia przystępnego lub bezpłatnego roamingu i połączeń międzynarodowych między UE a Ukrainą.
Jego sygnatariusze podkreślają, że w przypadku operatorów z UE bezpłatne lub znacznie obniżone międzynarodowe rozmowy na Ukrainę mogą być bardzo kosztowne, podobnie jak darmowe rozmowy międzynarodowe dla ukraińskich operatorów do UE, ze względu na wysokie nieuregulowane opłaty za zakańczanie połączeń międzynarodowych pobierane na poziomie hurtowym.
Ukraińscy operatorzy działający w warunkach wojennych mają zmniejszone przychody potrzebne do utrzymania swoich sieci i usług oraz są narażeni na rosnące hurtowe opłaty roamingowe dla swoich abonentów przeniesionych obecnie do UE.
Operatorzy w UE i na Ukrainie, w tym operatorzy świadczący tranzyt w stosownych przypadkach, mają wyrazić zgodę na dobrowolne i dwustronne obniżenie hurtowych opłat roamingowych oraz obniżenie opłat hurtowych do zakańczania połączeń międzynarodowych, w celu zapewnienia trwałego świadczenia
przystępnej cenowo łączności z uchodźcami z Ukrainy. To podejście zminimalizuje
dodatkowe koszty zarówno dla operatorów unijnych, jak i ukraińskich, przy jednoczesnym umożliwieniu każdemu z nich pokrycia ich odpowiednich kosztów, aby umożliwić możliwie najlepszą komunikację osobom uciekającym przed wojną. Ważne jest, aby operatorzy po obu stronach granicy dołożyli wszelkich starań, aby zapewnić, że opłaty dla ukraińskich konsumentów są utrzymywane na minimalnym poziomie.
Pełna treść oświadczenia operatorów zamieszczony jest poniżej.