Plus GSM umożliwi migrację do nowych taryf także obecnym klientom. Nie dotyczy to abonentów, którzy podpisali z Polkomtelem umowy na czas określony z zapisem o braku możliwości zmiany taryfy na inną. W Plusie nie ma wówczas możliwości zmiany taryfy na nową, aż do momentu zakończenia okresu umowy. U konkurentów taka zmiana jest możliwa (w Erze za przedłużeniem umowy).
Polkomtel zamierza promować osoby, które nie będą kupowały wraz z nowymi taryfami subsydiowanych telefonów. Abonenci ci otrzymają najprawdopodobniej zwiększony, dodatkowy pakiet minut. W najniższych taryfach ilość minut zostanie tym klientom podwojona.
Opłaty za zmiany taryf
W obrębie nowych taryf:
a) Zmiana na taryfę z wyższym abonamentem - 0 zł
b) Zmiana na taryfę z niższym abonamentem - 25 zł
Przy zmianie ze starej taryfy na jedną z nowych:
a) Zmiana na taryfę z wyższym lub identycznym abonamentem - 0 zł
b) Zmiana na taryfę z niższym abonamentem - 50 zł