Telekomunikacja Polska utrudnia włączanie preselekcji Tele2

Newsy

1 października 2003

Żródło: Tele 2

Opinie: 20

Według Tele 2 Polska, Telekomunikacja Polska nie zrealizowała w wymaganym prawem terminie 14 dni do 100 tys. zleceń preselekcji abonentów tego operatora. Średnio realizacja zlecenia preselekcji trwa ponad 1,5 miesiąca.

Tele2 skarży się, że pomimo wielokrotnych interwencji przedstawicieli Tele2 Polska, Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty oraz wszczętego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postępowania antymonopolowego, Telekomunikacja Polska systematycznie łamie prawo, nie wypełniając obowiązków nałożonych na nią w zakresie preselekcji.

TP - mimo że ma taki obowiązek - nie informuje abonentów o fakcie zrealizowania zleceń preselekcji wybranych typów połączeń. Według szacunków przedstawicieli Tele2 Polska, TP SA nie zrealizowała w terminie do 100.000 zleceń preselekcji. Średnia opóźnień w skali całego kraju wynosi nieco ponad 1 miesiąc, przy czym są strefy numeracyjne (Warszawa, Szczecin), w których do tej pory nie zrealizowano zleceń dostarczonych w czerwcu!

- Nasza firma działa na 23 rynkach europejskich i choć zdawałoby się, że nic nie jest w stanie nas zaskoczyć, to w przypadku TP SA jest inaczej. W żadnym innych kraju europejskim nie mieliśmy bowiem do czynienia ze świadomy i wielokrotnym łamaniem prawa, co w przypadku Telekomunikacji Polskiej jest sprawą wręcz nagminną. Najlepszym tego przykładem jest postępowanie TP SA związane z realizacją zleceń preselekcji naszych klientów – powiedział Fredrik de Lerigon, dyrektor generalny Tele2 Polska.

Według przedstawicieli operatora niezależnego oracownicy TP namawia osoby składające wnioski o preselekcję do podjęcia decyzji o rezygnacji w usług tańszego operatora. TP wysyłą tym abonentom ręcznie wypełnione wnioski z rezygnacją z usług tańszego operatora.

Opinie:

Opinie archiwalne (20):

Komentuj

Komentarze / 20

Dodaj komentarz

Celeronik pisze: 2003-10-01 18:17
W moim przypadku zlecenie preselekcji trwało około miesiąca ... Pozdrawiam

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
berr pisze: 2003-10-01 18:33
No tak prześwietna i "miłościwie" wciąż nam niestety panująca TEPSA pokazuje innym aby nie wtykali nosa do jej interesu, bo i tak zapewne kary (jeśli będą) otrzyma wręcz znikome, a zyski z owych opóźnień napewno wielkorotnie je zrekompensują. Cóż polska samowolka

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
glodek pisze: 2003-10-01 18:51
Ja mieszkam w Słupsku i nie moge korzystac z tele 2, bo tpsa nie prowadzi indentyfikacji nr i przez to nic z mojej umowy nie wyszło. A do 1 czerwca Tpsa miala wprowdzadzic mozliwosc korzystania z innych operatorów. Jest pażdzienik i nic sie nie zmienilo!!!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
issa pisze: 2003-10-01 19:04
podobno najbardziej uzależniającym narkotykiem jest władza.jak ktoś przez kilkadziesiąt lat był niepodzielnym władcą to wiadomo ,że teraz robi się co mże by tej władzy nie oddać i profitów z tego płynących.oczywiście takie działanie i żądza kasy doprowadzi w rezultacie tą firmę na skraj śmieszności,tak jak to było (jest) w wypadku kim dzong ila ,sadama husajna i innych żałosnych i komicznych tyranów.oby tak dalej TEPSO ha,ha,ha....

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
issa pisze: 2003-10-01 19:06
ale co tam niech się śmieją,tak?najważniejsze ,że mamy posadki ,bardzo dobre pobory,co tam reszta........

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
issa pisze: 2003-10-01 19:09
przepraszam za słowa ,ale czy Pan Fredrik de Lerigon urwał się z księżyca?w Polsce jeszcze Pana wiele zaskoczy.pozdrawiam Pana,bo to zdrowie będzie Panu potrzebne do walki z tyranozaurusem tpsa.chyba Pana los jest przesądzony.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
issa pisze: 2003-10-01 19:14
a tepsie dedykuję takie oto słowa-"interesy bez moralności są bezużyteczne i niebezpieczne"-zapamiętaj sobie telekomunikacjo to na długo ,bo to się sprawdzi w 100%.nie pomylę się.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
issa pisze: 2003-10-01 19:15
a tym z tpsa którzy to czytają ,radzę jako ostatni komentarz spojrzeć na ranking głosów.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Karol.S. pisze: 2003-10-01 19:41
W moim przypadku Tele2 wysłało zlecenie preselekcji w maju...do tej pory nie mam preselekcji...jutro wysyłam pismo w tej sprawie do TPsa...pozdrawiam

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Diamantez pisze: 2003-10-01 19:54
Czyżby miało się sprawdzić powiedzenie "tonący brzytwy sie chwywa"? ;) Telekomunikacja zawsze za nic miała swoich klientów, więc czego można po niej oczekiwać w stosunku do potencjalnej konkurencji? Szkoda słów...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Redi pisze: 2003-10-01 19:58
może wypadało się dobrać do TPSA i wywalić Francuzów, bo to firma, która doprowadza do ... niedorozwoju telekomunikacji w Polsce...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Redi pisze: 2003-10-01 19:58
może wypadało się dobrać do TPSA i wywalić Francuzów, bo to firma, która doprowadza do ... niedorozwoju telekomunikacji w Polsce...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Eryk pisze: 2003-10-01 22:28
ja podpisałem w lipcu preselekcje w Tele2 i do tej pory mam preselekcje w Tepsie. Jak ostatnio dzwoniłem sprawdzić to panienka się gęsto tłumaczyła, że żadnego pisma nie dostali i że licznik bije nadal przez 1033. Żal dupe ściska... Tak to jest, kiedy panowie z Wiejskiej chronią firmę "niezależną". Co gorsza firma taka jest bez karna. Nawet jak przywalą jej wysoką grzywnę to i tak się odwoła i zapłaci jakieś marne grosze. Gdyby była to firma Kowalskiego już dawno siedziałby na niej ZUS, komornik, i inna wsza...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
tkubon pisze: 2003-10-01 22:51
A ja mialem inna sytuacje: Podpisalem umowe z Tele2 ok. na poczatku maja. Gdy Tele2 przekazalo pismo z preselekcja do TP to wyszlo ze juz w czerwcu wszystkie polaczenia np. międzynarodowe powinny byly byc realizowane przez siec Tele2, tak sie jednak nie stalo i napisalem 2 reklamacje do TP z tego powodu. Podalem im wrecz ustep z dziennika ustaw i paragraf, ktory mowi, ze to oni maja obowiazek ustawienia preselekcji w ciagu 14 dni. Dolaczylem kserokopie umowy i UZNALI mi ta reklamacje, dzieki czemu pogadalem sobie za ok. 31 zl + VAT ZA DARMO, gdyz te pieniadze odzyskalem. Jesli Wam cos sie takiego przytrafi nie pozostaje nic innego tylko dobrze napisac pismo reklamacyjne. Mnie sie udalo mysle, ze innym ŚWIADOMYM abonentom tez sie uda. Jesli chcecie pomocy lub macie jakies pytania to piszcie. Na pewno odpowiem.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
light7 pisze: 2003-10-01 23:00
Mam nadzieje że kiedys doczekam takiej chwili gdy tepsa zbankrutuje.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
voy pisze: 2003-10-01 23:54
nie ma co narzekac zawsze mozna przeciez dzwonic z uzyciem prefiksu 1061 i nie czekac na wlaczenie preselekcji!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
darek1234 pisze: 2003-10-02 00:58
witajcie. powiem wam ze tp sa wymysla przerozne powody zeby tylko nie aktywowac uslugi TELE2. JEDNYM Z GLOWNYCH POWODOW JEST ZMIANA WOJEWODZTW, A CO ZA TYM IDZIE REORGANIZACJA TP SA. I ZNALEZIENIE CZASAMI ODPOWIEDNIEGO ADRESATA TP SA GRANICZYLO Z CUDEM. POZDRAWIAM

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
walwil pisze: 2003-10-02 01:55
Generalnie Polska jest krajem gdzie nagminnie jest łamane prawo a TPSA wykazuje w tym wyjątkową bezszczelność. Ja również podpisałem umowę z Tele2 ale zaraz potem podreptałem do TPSA z wnioskiem o preselekcję i właczyli mi w terminie bo przyszło pismo pocztą. A za miesięc przyszło pismo (takie same) że znowu mi włączyli preselekskcję na 1061 to po tym wniosku złożonym przez Tele2 w moim imieniu. pzdr.wrogów Tepsy.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Eryk pisze: 2003-10-02 13:52
Wszystko fajnie tylko po co sprawe załatwiać z Tele2 na preselekcję. Oni się muszą gimnastykować z moimi papierami a potem ja jeszcze muszę pisać specjalne odwołania do zasranej TePSy żeby mi włączyli preselekcję. Wiem, że można wykręcać prefiks. Ale nie o to w tym wszystkim chodzi. Zawsze do tych DEBILI trzeba wypełniać stosy papierków, odwołań, prośb!!! Jakby im jeden papier z moim podpisem nie wystarczył!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
rgumkowski1 pisze: 2003-10-02 17:14
Telekompromitacja!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0