Orange Flex to oferta sieci Orange, która pojawiła się na rynku w 2019 roku jako odpowiedź na kiełkujące wtedy zapotrzebowanie na elastyczne, w pełni cyfrowe usługi telekomunikacyjne. W czasach, gdy użytkownicy szukają wygody i kontroli nad swoim planem mobilnym, Orange Flex prezentuje nową jakość – brak fizycznych punktów sprzedaży, brak umów długoterminowych i całkowicie cyfrową obsługę w ramach aplikacji. Oferta jest skierowana do wszystkich, którzy preferują samodzielne zarządzanie swoimi usługami bez udziału salonów i infolinii oraz nie chcą się wiązać z operatorem wielomiesięczną umową.
W tym teście przyjrzymy się zarówno samej ofercie, jak i funkcjonalności aplikacji. Największą niespodzianką jest to, że po 5 latach Flex nadal pozostaje najbardziej innowacyjną ofertą na rynku. Oferta cały czas się rozwija, ale nie oznacza to, że się komplikuje. W aplikacji Orange Flex znajdziemy wiele ciekawych usług, o których nawet najbardziej zaawansowani użytkownicy Flexa mogą nie wiedzieć.
Orange Flex to oferta w subskrypcji, w której użytkownik wybiera jeden z trzech planów i zarządza swoją usługą wyłącznie przez aplikację mobilną. To rozwiązanie eliminuje konieczność wizyt w salonach, długoterminowe zobowiązania i papierowe dokumenty. Subskrypcja jest odnawiana co miesiąc, co zapewnia dużą elastyczność. Nasz plan możemy zachować bez zmian, w każdej chwili dokonać modyfikacji (raz w okresie rozliczeniowym) lub zakończyć subskrypcję bez dodatkowych opłat. Dzięki eSIM-owi użytkownik może aktywować usługę bez konieczności posiadania fizycznej karty SIM, co szczególnie przypadnie do gustu osobom korzystającym z nowoczesnych urządzeń, takich jak najnowsze modele smartfonów i smartwatchy. Subskrypcja Orange Flex może być aktywowana od razu, bez wizyty kuriera. Od razu możemy także włączyć dodatkowy eSIM z tym samym numerem, który zacznie działać np. na naszym zegarku.
Aplikacja Orange Flex została zaprojektowana z myślą o maksymalnej prostocie i intuicyjności. Rejestracja konta i aktywacja numeru odbywają się w kilku prostych krokach, a sam interfejs jest przejrzysty i przyjazny dla użytkownika. Na głównym ekranie znajdziemy najważniejsze funkcje: kontrolę zużycia danych, zarządzanie kartami SIM, wybór dodatkowych pakietów i usług, a także możliwość zmiany planu subskrypcji. Możemy też spersonalizować swój ekran, korzystając z motywów, albo ustawić sobie dowolne przywitanie.
Zmiana pakietów danych jest banalnie prosta i zajmuje dosłownie kilka kliknięć. Możemy również włączać i wyłączać dodatkowe usługi, takie jak roaming, połączenia międzynarodowe i usługi premium. Orange Flex daje nam pełną kontrolę nad kosztami, pozwalając na modyfikację naszych usług w dowolnym momencie, w zależności od potrzeb. Co to oznacza w praktyce? Gdy wyjedziemy na wakacje do kraju, gdzie roaming jest bardzo drogi, to we Flexie nie zapłacimy ani grosza, chyba że wcześniej sami wykupimy dla siebie dodatkowy pakiet roamingowy. Możemy go kupić i aktywować w aplikacji nawet już po wylądowaniu w danym kraju. A jeśli nie zdecydujemy się na taki pakiet, nie ma ryzyka, że niechcący połączymy się z lokalną siecią i po powrocie zaskoczy nas gigantyczny rachunek. Ceny pakietów roamingowych w Orange Flex są bardzo przystępne i nawet na końcu świata będziemy mogli korzystać ze swojej karty SIM (lub eSIM) i swojego numeru telefonu. Przykładowo za pakiet 2 GB na 2 dni w Turcji lub Tajlandii zapłacimy tylko 20 zł. Na pakiet 10 GB na 15 dni w tych krajach wydamy 80 zł.
Aplikacja jest również regularnie aktualizowana, co zapewnia jej stabilne działanie i dostęp do najnowszych funkcji.
Orange Flex regularnie organizuje również promocje dla swoich użytkowników, oferując atrakcyjne bonusy. Oprócz „zwykłych” darmowych pakietów danych mamy dostęp do całej oferty Klubu Flex. Klub Flex to lista zniżek, z których możemy skorzystać u partnerów Flexa, dzięki temu, że jesteśmy użytkownikami tej oferty. Teraz właśnie ruszyła akcja, w której na użytkowników oferty w subskrypcji co tydzień w środę aż do końca roku będą czekać kody na 2 bilety do Multikina po 10 zł każdy.
UNLMTD to internet no limit z pełną prędkością, który możemy włączyć w danym miesiącu, gdy nasze potrzeby internetowe są większe niż zwykle. Pakiet UNLMTD można włączać na 7 lub 30 dni. A gdy co miesiąc nasze potrzeby są bez limitu, to warto wybrać Plan UNLMTD, w którym przez cały okres subskrypcji skorzystamy z nielimitowanego internetu.
Sejf GB pozwala natomiast na gromadzenie gigabajtów, których nie udało nam się w danym miesiącu zużyć. Możemy je „wypłacić” w dowolnym momencie. Schowane do sejfu dane są dostępne aż przez pół roku. Dla oszczędnych we Flexie jest też oferta subskrypcji rocznej – z płatnością za rok z góry i ze specjalnym rabatem.
Wyróżnikiem Orange Flex jest także usługa Przekaż GB. Gigabajty, które w danym okresie nie są nam potrzebne, możemy przekazać dowolnemu użytkownikowi Flexa – albo dołączyć do akcji EKO GB, w ramach której przekazane GB operator „wymieni” na ochronę lasów w Polsce.
Orange Flex to także sklep w aplikacji, który oferuje różne urządzenia i gadżety elektroniczne. Podstawą oferty są smartfony i smartwatche, ale w aplikacji znajdziemy także akcesoria, słuchawki, routery, konsole do gier, tablety itd. Warto przeglądać ofertę Sklepu Flex, bo często pojawiają się tam atrakcyjne promocje.
Aplikacja oferuje również wygodny system płatności. Możemy podpiąć kartę płatniczą lub skorzystać z BLIKA. Po podpięciu karty nasza subskrypcja będzie opłacała się całkowicie automatycznie. Orange Flex stawia na przejrzystość i wygodę, eliminując papierowe faktury i skomplikowane procedury płatnicze. W razie pytań lub problemów możemy skorzystać z wbudowanego czatu z konsultantem. Orange Flex zapewnia szybki i sprawny kontakt z obsługą klienta, która jest dostępna 24/7.
Orange Flex to nadal nowoczesna i elastyczna oferta, która dobrze wpisuje się w potrzeby współczesnych użytkowników, szukających swobody i kontroli nad swoim planem mobilnym. Brak długoterminowych zobowiązań, wygodnie rozwiązana aktywacja eSIM-a (wraz z dodatkowymi darmowymi eSIM-ami do urządzeń takich jak smartwatch), a także prostota obsługi za pośrednictwem aplikacji mobilnej to największe zalety tej oferty.
Jeśli akurat rozważasz zmianę operatora, teraz jest dobry moment na przetestowanie Orange Flex, bo trwa specjalna promocja dla przenoszących numer. Osoby przenoszące numer od innych operatorów mogą korzystać z Orange Flex przez 3 miesiące za 1 zł miesięcznie. Wystarczy wpisać kod SIEMAFLEX podczas aktywacji usługi. Promocja dotyczy dowolnego planu komórkowego.