Telekomunikacja Polska wprowadziła od 8 listopada br. usługę tp mix dla planu taryfowego tp startowy.
Usługa tp mix
1. Usługa tp mix umożliwia korzystanie z usług do wysokości kwoty przedpłaconej, powyżej której blokowane są płatne połączenia wychodzące oraz inne płatne usługi dostępne w planie tp startowy.
2. Kwota przedpłacona to suma doładowań dokonywanych przez Abonenta, przypisana do określonego numeru zakończenia sieci.
3. Doładowania są możliwe za pomocą nośników o wartości brutto: 5zł, 10zł, 30zł, 50zł oraz 100zł. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów doładowania dostępne są w salonach sprzedaży tp oraz na stronie www.tp.pl.
4. Kwota przedpłacona może być wykorzystana na płatne usługi dostępne w planie tp startowy (nie obejmuje abonamentu telefonicznego) z uwzględnieniem przysługujących rabatów.
5. Niewykorzystana w danym okresie kwota przedpłacona przechodzi na kolejne okresy rozliczeniowe.
6. Wykorzystanie kwoty przedpłaconej skutkuje blokadą płatnych połączeń wychodzących.
7. Blokada połączeń nie dotyczy połączeń bezpłatnych, w tym połączeń do służb specjalnych
8. W momencie wykorzystania kwoty przedpłaconej w trakcie trwania połączenia, płatne połączenia wychodzące są przerywane, a realizacja kolejnych połączeń jest możliwa po dokonaniu doładowania.
9. Po wyczerpaniu kwoty przedpłaconej abonent jest informowany przy próbie realizacji płatnego połączenia o wyczerpaniu środków poprzez bezpłatny komunikat słowny.
10. Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu wykorzystania kwoty przedpłaconej pod bezpłatnym numerem 9425.
11. Usługi tp mix nie można łączyć z usługą limit połączeń tp oraz usługą limit rachunku tp.
12. Warunkiem skorzystania z usługi tp mix jest złożenie zamówienia oraz: w przypadku nowych abonentów zawarcie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas nieokreślony, w formie pisemnej, a w przypadku dotychczasowych abonentów odpowiednio aneksu.
13. Rozliczanie opłat rozpoczyna się od następnego okresu rozliczeniowego w stosunku do okresu, w którym złożone zostało zamówienie.
14. W przypadku rezygnacji z usługi, rozliczanie opłat trwa do końca okresu rozliczeniowego, w trakcie którego abonent złożył rezygnację.
15. Opłaty za usługi dodatkowe, w tym wybrane numery tp, rozmowy z rabatem tp, rozmowy za pół ceny tp, pakiet minut tp międzynarodowych w usłudze tp mix naliczane są z góry i rozliczane w ramach kwoty przedpłaconej.
16. W przypadku braku środków w ramach kwoty przedpłaconej pokrywających koszt zamówionych usług dodatkowych z początkiem okresu rozliczeniowego, usługi dodatkowe zostaną dezaktywowane.
17. Abonenci z numeracją skróconą (AUS) nie mogą korzystać z usługi tp mix.
18. Połączenia w ruchu półautomatycznym nie są realizowane w usłudze tp mix.
19. Usługi dodatkowe SMS nie są świadczone w usłudze tp mix.