TP nadal oceniana gorzej od konkurencji

Newsy
Żródło: iTePe
Opinie: 20

Według raportu TNS Telecom Index, w marcu 2003 r. średnia ocena Telekomunikacji Polskiej wyniosła 6.3 w dziesięciopunktowej skali. Abonenci Netii ocenili natomiast swojego operatora na 7.1, a klienci Dialogu na 8.3. W marcu tego roku TP miała najwięcej zadowolonych klientów w województwie opolskim (67 %) i dolnośląskim (62 %), zaś najmniej w łódzkim (14 %) i lubelskim (13 %).

Badanie TNS Telecoms Index to ciągły monitoring rynku telekomunikacyjnego prowadzony przez TNS OBOP na reprezentatywnej próbie Polaków w wieku powyżej 15 roku życia. Miesięcznie przeprowadzonych jest ok. 1000 wywiadów

Opinie:

Opinie archiwalne (20):

Komentuj

Komentarze / 20

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    romanek pisze: 2003-04-24 15:32
    dialog to jest operator a tepsa to jedne wielkie zdzierajace z nas gowno
    0
  • Users Avatars Mini
    szymon_ pisze: 2003-04-24 15:39
    I bardzo dobrze TEPSA zasluzyla na taki wynik!!....
    0
  • Users Avatars Mini
    gorant pisze: 2003-04-24 15:49
    Ja mysle ze to i tak na wyrost ten rezultat gdyby kto inny tak traktowal klienta i panstwo dawno poszedlby z torbami .
    0
  • Users Avatars Mini
    PJ pisze: 2003-04-24 16:05
    Nie wiem dlaczego ludzie są zadowoleni w woj. dolnośląskim. Ostatnio zakładałem telefon, "do wyboru" miałem tylko telekomunę - musiałem odwiedzić trzy oddziały we Wrocławiu żeby podpisać umowę (już po założeniu gniazdka itd.) bo jakoś dziwnym trafem trafiła nie tam gdzie trzeba. Obsługa klienta jak w mięsnym za komuny. W razie potrzeby kontaktów z tym operatorem (czego nikomu nie życzę) radzę uzbroić się w cierpliwość.
    0
  • Users Avatars Mini
    grzegorz pisze: 2003-04-24 17:10
    ehh i znow wiem ze zrobilem dobry wybor. Dialog is good.
    0
  • Users Avatars Mini
    dobi pisze: 2003-04-24 19:18
    tp sa to poprostu gowno, a jak wiadomo gowno nalezy omijac szerokim lukiem...
    0
  • Users Avatars Mini
    cap pisze: 2003-04-24 22:37
    ,,i dolnośląskim (62 %)'' Tu akurat panuje niepodzielnie Dialog a te 62% to pewnie pracownicy TePsy którzy posiadają darmowy abonament i 100 imp co miech.Znam paru takich co mają linie Dialogu również ze wzgledu na atrakcyjny internet.
    0
  • Users Avatars Mini
    Athlon pisze: 2003-04-25 02:08
    A dlaczego nie zostali ujeci w tym newsie (a może i w ankiecie) pozostali operatorzy stacjonarni, moze im mniejszy operator tym wieksze zadowolenie ?
    0
  • Users Avatars Mini
    Vezyrek pisze: 2003-04-25 02:34
    I tak dziwie sie ze tak wysokie sa te wyniki. Ja bym ja ocenil jeszcze nizej:) No ale coz. I tak wiem swoje. Telekomuna musi jeszcze popracowac nad soba i nie widze narazie aby robila duze postepy,wiec i zadowolenie klientow nie wzrasta. Dialogu zawitaj w gdansku,proooooosze :)
    0
  • Users Avatars Mini
    khalon pisze: 2003-04-25 13:03
    Bo tepsa wogóle nie dba o swoich klientów... Oni tylko chcą zbierać kasę...
    0
  • Users Avatars Mini
    CiepliX pisze: 2003-04-25 14:55
    he! Dobre, ja tpsa dalbym max 1/10. Przykład - mam 2 telefony w firmie - jeden ISDN z 3 msn-ami + zwykłą linię analogową pod którą chodzi neostrada+. Zdarzało się ze przychodziły 4 rachunki telefoniczne - na każdy msn + za linię analogową. Udałem się do BOKU z prośbą o wysyłanie 1 faktury zbiorczej, napisałem u nich pisemko i cacy. W kolejnym miesiącu zamiast 4 rachunków dostałem 3...a chciałem jedną zbiorczą fakturę. Pomijając ze płacąc przelewem czy na poczcie 3 rachunki a jeden daje w skali roku sumkę, to biurokratyzacja molocha tpsa jest po prostu karygodna. Ide zaraz do nich i bede to wyjaśniał, bo wycięło mnie z butów jak zobaczyłem do czego oni są zdolni :-(
    0
  • Users Avatars Mini
    rulez pisze: 2003-04-25 19:26
    jak to tpsa nic nie robi, przeciez zmienila wyglad rachunkow. wyglad strony www a reszte po co zmieniac, przeciez wszystko jest ok ... :P
    0
  • Users Avatars Mini
    rulez pisze: 2003-04-25 19:27
    Jak bym mial firme to od tepsy bym sie nauczyl zdzierac kase za nic, a to jest niezla strategia...
    0
  • Users Avatars Mini
    leopard pisze: 2003-04-26 12:15
    Telekompromitacja Polska-to ludzka rzecz okradać
    0
  • Users Avatars Mini
    simson pisze: 2003-04-26 17:28
    Telekomuna to takie wąskie schody,jak komuś potrzeba lepszej jakości i szybkości to może sobie założyć Netię lub Dialog,prosze pani Panoramy :
    0
  • Users Avatars Mini
    PJ pisze: 2003-04-26 20:17
    rulez: strategia ale też kasa. Myślisz że Krystyna Cz. za darmo wzięła udział w reklamie złodzieja??? A byle komu ludzie nie uwieżą, że drogo znaczy tanio. No może Andrzejowi L.
    0
  • Users Avatars Mini
    ghostdog pisze: 2003-05-03 22:54
    Oceniana gorzej ale dalej wiedzie prym.Ktos kiedys powiedzial.Niwazne jak o tobie mowia wazne zeby mowili i nei przekrecali nazwiska!
    0
  • Users Avatars Mini
    ghostdog pisze: 2003-05-03 22:58
    leopard i ty jeszcze u nich w markietingu nei pracujesz?????
    0
  • Users Avatars Mini
    ghostdog pisze: 2003-05-03 22:59
    khalon ale niestety poki sa monopolista to moga to robic bo im nei zalezy.
    0
  • Users Avatars Mini
    Kenner pisze: 2003-06-04 13:45
    Ano tpsa jest oceniana gorzej bo jest miej dynamiczna firma. Na szczescie powoli sie to zmienia i nasz monopolista otwiera sie na potrzeby klientow
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: