Witold Rataj, rzecznik prasowy TP S.A. poinformował, że według wstępnych danych liczba linii abonenckich na koniec 2001 roku wynosiła 10 451 913. Pod koniec 2000 roku liczba linii abonenckich wynosiła 10 233 062, stąd w ciągu roku TP SA podłączyła ponad 210.000 linii. Jak poinformował rzecznik, pod koniec 2001 roku spółka miała ponad 383.000 linii ISDN. W porównaniu z danymi pod koniec 2000 roku oznacza to wzrost o 177.000 łączy. TP SA w 2001 roku podłączyła większą liczbę nowych linii abonenckich, jednak z części linii klienci spółki zrezygnowali. W październiku spółka informowała, że w 2001 roku liczba nowych linii abonenckich netto, czyli różnica między nowymi liniami a tymi, z których użytkowania klienci TP SA zrezygnowali, wyniesie 200.000. Jeden abonent może mieć kilka linii abonenckich (numerów telefonów), dlatego liczba abonentów TP SA będzie niższa niż liczba podłączonych linii. Pod koniec 2000 roku spółka miała 10,1 mln abonentów. Liczba linii telefonicznych i abonentów TP SA rośnie coraz wolniej. W 1999 roku operator pozyskał ponad 1 mln klientów. W 2000 roku TP SA podłączyła prawie dwukrotnie mniej abonentów - liczba jej klientów wzrosła o blisko 600.000 abonentów.