UKE kontroluje Erę w związku ze zmianą regulaminu

Newsy
Żródło: UKE
Opinie: 8
Opinie: 8

UKE od dnia 30 marca 2007 r. prowadzi postępowanie kontrolne w Polskiej Telefonii Cyfrowej w związku z dokonaną przez operatora zmianą regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych. Z dotychczasowych informacji wynika, że w trakcie tej zmiany PTC dopuściła się naruszenia przepisu art. 59 ust. 2 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, zobowiązującego do poinformowania abonentów o prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian, a także o tym, że w razie skorzystania z tego prawa PTC nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze.

W przypadku potwierdzenia, w toku kontroli, naruszenia dokonanego przez PTC, wobec operatora zostaną wystosowane zalecenia pokontrolne zobowiązujące go do usunięcia nieprawidłowości np. poprzez ponowne przedłożenie regulaminu abonentom wraz z prawidłową informacją o uprawnieniach abonentów, tak by użytkownicy otrzymali właściwą informację o przysługującym im uprawnieniu i mogli z niego skorzystać - zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym.

Jeżeli naruszenie nie zostanie usunięte we wskazanym terminie, Prezes UKE rozważy wszczęcie postępowania administracyjnego na podstawie art. 209 Prawa telekomunikacyjnego. Zgodnie z tym przepisem na spółkę, oraz na kierującego nią, może zostać nałożona kara pieniężna w związku z naruszeniem obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych.

Opinie:

Opinie archiwalne (8):

Komentuj

Komentarze / 8

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    szulak pisze: 2007-04-02 21:07
    jak najwieksza kara - za oszukiwanie klientow!!!
    0
  • Users Avatars Mini
    mirekb pisze: 2007-04-02 21:07
    ptc spółka ZOO
    0
  • Users Avatars Mini
    lopi pisze: 2007-04-02 21:12
    wstyd i hańba
    0
  • Users Avatars Mini
    badyfm pisze: 2007-04-02 23:22
    Zwrócił bym uwagę Pani Streżyńskiej na fakt iz PTC nie daje zgody na przeniesienie numerów do innych operatorów gdy rozwiązuja UOŚUT z powodu zmiany regulaminu - mam wątpliwości czy jest to w zgodzie z obowiazującymi przepisami....
    0
  • Users Avatars Mini
    ciekaw pisze: 2007-04-03 00:00
    Jakoś wolno dziś chodzi stronka Ery. Może coś dłubią w związku ze świateczną ofertą? Nikt nic nie wie?
    0
  • Users Avatars Mini
    wibrator pisze: 2007-04-03 00:24
    A wie ktoś czemu nie można przenieść numeru Heyah do Ery ? Heykowicze są skazani na innych opów, bo w żaden sposób ktoś, kto np. zaałożył firmę i teraz chce mieć telefon na abonament nie może go mieć w Erze !!! Musi więc iść do Play, Plusa lub Orange. Nie jest to conajmniej dziwne ?
    0
  • Users Avatars Mini
    nix pisze: 2007-04-03 00:42
    Mi stronka Ery chodzi elegancko bez zarzutów. Swoją drogą wczoraj nabyłem brand new SE k800i w Erze i musze przyznac ze to byl dobry wybor
    0
  • Users Avatars Mini
    jarek325 pisze: 2007-04-03 03:33
    Myślę , że ten news wychodzi naprzeciw krytykom Pani Prezes UKE. Inni opowie też nie są święci.
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: