Newsy
|
Recenzje
7 stycznia 2025
Opinie: 48
Polkomtel, Polska Telefonia Cyfrowa, PTK Centertel oraz Telekomunikacja Polska ukarane za pobieranie opłaty zniechęcającej do przeniesienia numeru.
Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne za przeniesienie numeru telefonicznego przy zmianie operatora może być pobrana przez dotychczasowego dostawcę jednorazowa opłata określona w jego cenniku. Wysokość opłaty nie powinna zniechęcać użytkowników do skorzystania z tego uprawnienia, a więc została uzależniona od ich subiektywnej oceny.
W celu sprawdzenia tej oceny Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej zlecił w lutym 2006 r. firmie TNS OBOP przeprowadzenie badań ankietowych, które objęły m.in. sprawdzenie, ile użytkownicy telefonii stacjonarnej i ruchomej są skłonni zapłacić za przeniesienie numeru do innego operatora. Badaniami zostali objęci konsumenci - klienci indywidualni (próba reprezentatywna 1005 osób powyżej 15 roku życia) oraz firmy i instytucje - klienci biznesowi (próba reprezentatywna 400 firm i instytucji). Wyniki badań pokazują, że większość klientów indywidualnych jest skłonna zapłacić za przeniesienie numeru maksymalnie do 50 zł (w przypadku telefonii stacjonarnej 55% badanych, komórkowej 64% badanych).
Następnie Prezes UKE opublikował w dniu 28 marca 2006 r. na stronie internetowej UKE swoje stanowisko w sprawie wysokości opłat za przeniesienie przydzielonego numeru przy zmianie operatora. Zgodnie z tym stanowiskiem, zarówno w sieciach komórkowych, jak i stacjonarnych jednorazowa opłata za przeniesienie numeru przy zmianie operatora nie powinna być wyższa niż 50 zł. Jest to kwota, jaką użytkownicy są skłonni maksymalnie zapłacić za skorzystanie z uprawnienia, czyli kwota brutto.
Operatorzy jednak od dnia publikacji stanowiska Prezesa UKE do dnia wszczęcia postępowań administracyjnych w sprawie nałożenia kar nie podejmowali żadnych działań zmierzających do usunięcia naruszenia prawa i nadal pobierali opłaty w wysokości 122 zł brutto.
W związku z realizacją uprawnienia do przeniesienia przydzielonego numeru w sposób niezgodny z przepisami ustawy Prezes UKE decyzjami z 1 sierpnia 2006 r. ukarał:
-
Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o., która do dnia 31 maja 2006 r. pobierała opłatę zniechęcającą użytkowników - karą w wysokości 100 tys. zł (obecnie Spółka pobiera opłatę w wysokości 50 zł brutto);
-
Polską Telefonię Komórkową Centertel Sp. z o.o., która nadal pobiera opłatę w wysokości 61 zł brutto - karą w wysokości 200 tys. zł;
-
Telekomunikację Polską S.A., która nadal pobiera opłatę w wysokości 61 zł brutto - karą w wysokości 200 tys. zł;
-
Polkomtel S.A, która zgodnie z cennikiem pobiera opłatę 120 zł brutto i wprowadziła jedynie opłatę promocyjną w wysokości 50 zł brutto - karą w wysokości 300 tys. zł.
Opinie:
Opinie archiwalne (48):
KomentujKomentarze / 48
Dodaj komentarz-
wlo pisze: 2006-08-03 13:35No nieźle... Szkoda, że nie zrobili ankiety ile ludzie są skłonni zapłacić za benzyne czy prąd albo chociażby... wodę do picia i na tej podstawie nie ustala się maksymalnych cen!! -
-
Wzruszony pisze: 2006-08-03 13:44Tez jestem wzruszony wsluchiwaniem sie rzadzacyhc w glos ludu! Czekam na rzadawe badania dotyczace wysokosci podatkow i natychmiastowe wprowadzenie ich w zycie. :-P
-
siudamac pisze: 2006-08-03 13:51no chyba każdy ma tutaj takie same odczucia... natychmiast proszę przeprowadzić inne badania :) za paliwo jestem skłonny dać 10 groszy, a niech będzie 12... najlepsze że PLUS oberwał najwięcej - za to że dał w promocji najniższą cenę :) no normalnie strach się bać :)
-
ktos pisze: 2006-08-03 14:18Jezu dramat !! Moze badajmy w przedszkolu kto potrzbeuje lini stacjonarnych a kto komorek. Skoro ludzie mowia 50 zl max i tyle to kosztuje w Erze i Plusie to za co kary !??? Czy w UKE ktos mysli czy ludzia sie wydaje ze tam tez mozna dzialac jak Samoobrona ?? Jezlei ten urzad dalej tak bedzie dziala to za rok zostaniemy tylko z Polska Telefonia Tam-tamowa i Gluchotelefomai Stacjonarnymi. Ale moze o to rzadowi chodzi zeby o ich dokonaniach nikt nigdzie nie rozmawial.
-
-
Eryk pisze: 2006-08-03 14:26Musze przyznać jedno - ten URZĄD TO MI SIĘ PODOBA! Wiadać że tam urzędnicy pracują i ukręcają łeb sprawom lub przynajmniej próbują. Gdyby tak we wszystkich urzędach pracowali i cały rząd pracował + ZUS to chyba byśmy już Japonię prześcignęli w rozwoju...
-
Ktos pisze: 2006-08-03 14:30Eryk idze glosowac na Pis w kolenych wyborach bedziesz teg mial wiecej.
-
Netonair pisze: 2006-08-03 14:38Era dostala najmniej bo najszybciej i prawidlowo zmienila cene. A nie jak dodatni zrobil promocje a cennika nie zmienli, i maja otwarta bramke na powrot do wysokich cen.
-
ted pisze: 2006-08-03 14:44co do Ery to się zgodze. W ostatnim czasie polepszyło się dużo w Erze, i ich oferty sa naprawde dobre, taniej jest niż kiedyś i obsługa lepsza.
-
PL-01 pisze: 2006-08-03 14:47Chłopaki, za zmianę miejsca tankowaia paliwa nikt nie pobiera opłat. Bez najmniejszych problemów możecie tankować dzisiaj na Orlenie, jutro BP a pojutrze tam gdzie kto zechce. Przecież Urząd nie narzuca operatorom wysokości cen świadczonych usług na rzecz klientów. Więc nie wiem dlaczego bronicie naszych wspaniałych operatorów?
-
maryuse pisze: 2006-08-03 15:10Operatorzy to niezle zródlo przychodow dla rzadu: Lepper chce pieniedzy dla rolnikow (susza), gornicy chca wyzsze emerytury, pielegniarki i lekarze wyzszych pensji, z calym szacunkiem dla "ludu pracujacego miast i wsi" jakby Gomułka powiedzial. A może tak kare dla ZUS, ze za duzo urzedasów, ze trzeba udowadniac gdzie i ile sie pracowalo, ze renty sprzedaja a skladki ZUSU rosna.
-
Eryk pisze: 2006-08-03 15:17*Ktos - nie mam zamiaru glosowac na Pis. Oceniam tylko UKE, że wzięło się do roboty a nie włazi do d...y TPsie i innym opom, jak robili to poprzedni prezesi. Owszem urzad moze i ma potkniecia ale nie myli sie ten kto nic nie robi... A co do PISUarow to nie jestem ich goracym zwolennikiem
-
xyz pisze: 2006-08-03 15:20jak zawsze w Polsce urzednik (regulator) wie lepiej jakie powinny byc ceny - zwlaszcza ze nie ponosi za swoje zadnej odpowiedzialnosci - tak jak ze znana stawka 0% na Vat za internet - zaplaci i tak Kowalski a jak upadnie jakis operator to sie zrzuci wine na zlych zagranicznych inwestorow;-)
-
ktos pisze: 2006-08-03 15:23Moj drogi PL-01 bo jadac na inna stacji wlasciciel poprzedniej dzie tankowales nie musi jechac za toba z drystubutorem, tworzyc bazy z informacjami ze tankujesz gdzie indziej, swiaqdczyc ci uslug supportowych w przyapdku gdy cos na tamtej stacji jest nie tak. Jak nei rizumiesz na jakiej zasadzie dziala przenoszenie numerow nie wypowiadaj sie. To nie jest tak ze sru 50 zl i juz jestes w innej sieci. Moze keidys to zrozumiesz ale nie zakladam sie :)
-
ktos pisze: 2006-08-03 15:25Eryk pokaz mi jednoi sluszne posuniecie UKE ? Jedno jedyne ktore cos dalo realnie, nie samo ogloszenie postanowienia, wydanie decyzji. Konkretne sukcesy !! Nie lubisz pisuarow a mowisz jak oni, cieszysz sie propaganda a nei sukcesem !
-
Wzruszony pisze: 2006-08-03 15:27***pl-01 , nie bronimy operatorow , bo jak zapewne wiesz , uzytkownicy forow sa bezlitosni i jada niczym walec w swoich komentarzach. Utozsamianie coraz bardziej egzotycznych decyzji UKE z obrona operatorow jest pomylka. Za chwile przeczytamy , ze Strezynska podjela decyzje na podstawie wrozenia ze szklanej kuli lezacej u niej na stole. Robi sie coraz bardziej blazensko po prostu.
-
remik pisze: 2006-08-03 15:31jestem za karami. Choć najmniej w stosunku do ery bo mają już dobra cenę a że się kapkę spóźnili. Natomiast ci co dalej naliczają niezgodnie z wymogami lub prawidłową cenę dają tylko w promocji powinni ostro płacić aż się podstosują. Kary ok tylko rozbieżność wysokości kar moim zdaniem za mała. Brawa dla UKE. Wreszcie ktoś bierze nasze pieniądze za to do czego został powołany. A resztę potitykierów wysłać na księżyc ;-)
-
-
MigranT pisze: 2006-08-03 15:45czy to znaczy ze telefon z ery moge wziac do TPSA skoro tp jest w cenniku i na odwrot?
-
remik pisze: 2006-08-03 15:50*MigranT: nie możesz. Nie ma możliwości przeniesienia numeru komórkowego do sieci stacjonarnych. W stacjonarnych przeniesienie oznacza przeniesienie do innego operatora stacjonarnego.
-
-
titq pisze: 2006-08-03 16:28hehe, Plus wiecej zaplaci (o ile zaplaci, bo sie teraz pewnie beda odwolywac) kary niz zarobil na tych oplatach
-
m.a.rio pisze: 2006-08-03 17:05ten cały UKE to lipa na maksa, szukają tylko kasy bo chcą wykazać że są dochodowym urzędem i zarobić na swoje premie.
-
-
u pisze: 2006-08-03 18:45Ale z drugiej strony, TP & Orange mogą mówić, ze dla nich wszelkie ceny podawane przez np regulatore interesują jako ceny netto, i taką tez cenę zastosowali. Gdzie regulator określił że 50 PLN to netto lub brutto? Oni podali tylko o preferencji ludzi. To samo tyczy się Polkomtela, zrobili propomcję, pobierają te 50 PLN, a UKE karze ich tylko za to że nie zrobili zmiany w stałym cenniku :/ no jakaś paranoja już. I czemu każe? Ceny były subiektywnie narzucena, za subiektywizm kara?????
-
stef pisze: 2006-08-03 19:40Do zorientowanych: czy sa szanse zeby w plusie pojawil sie jakis smartfon? cos w stylu SPV 3000 ? albo cokolwiek innego byle z wifi ?
-
RAFALS pisze: 2006-08-03 20:50Wolny rynek regulowany... Urzad decyduje jakie ceny ma ustalać firma. A czy to wina firm że są tylko trzy komórkowe? Gdyby nie ten cały cyrk z koncesjami i wysokimi za nie opłatami to mozę byśmy mieli 5 lub 6 operatorów. A nie jak teraz 3 działających i jednego w rozruchu.
-
RAFALS pisze: 2006-08-03 20:53Najlepiej by było jakby te wszelkie urządy zlikwidować a konkurencję uwolnić w każde j dziedzinie. Wtedy by się okazało, że nie trzeba regulować rynku, przy pomocy jednego urzedu, który to wczesniej został ograniczony przez inny urząd. Socjalizm dzielnie walczy z problemami, których w kapitaliźmie nie ma.
-
iceman76 pisze: 2006-08-03 22:30taki urzad sie musi wykazac by przetwac i pokazac ze jego istnienie jest potrzebne a co ztego wyniknie czas pokaze
-
gujemo pisze: 2006-08-03 22:32UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKEEEEEEEEEEEEEEEEe NNNNNIIIIIIIIIIIIIIIIEEEEEEEEEEE, ty głupiua jesteś i chora normalnie, przecieżklijenci nie chcą przenosić numerów ze względu nie na cenę, a na trudności z jakimi borykają się operatorzy, a pozatym powinno zależeć od nie subiektywnej, a obiektywnej oceny, posługujecie się idiotycznym prawem, przecież nie wszyscy polacy są dobrzy, a te kary bierzerz tylko po to aby brać pieniądze
-
wlo pisze: 2006-08-03 23:37PL-01 - bo i nie o to chodzi a o to czym się głupio chwalą... Chodzi o te ankiety - bo właśnie - jak nie paliwo to podatki może byśmy tak ustalili? W końcu to MY rządzimy w NASZYM kraju, bo może nie? Czy Ciebie się ktoś pytał ile chciałbyś płacić podatków? Nie - bo to przecież idzie na cele społeczne i obowiązuje solidarność społęczna - ja nie choruję więc moje prawie 200 złotych składki idzie na tytch którzy chorują - i tak od lat. Mówią, że kiedy ja będę miał 60 czy 70 lat może nie być cdn.
-
wlo pisze: 2006-08-03 23:39cd. pieniędzy na leczenie i na emerytury... No fajnie! Dlaczego więc każa mi płacić tyle kasy, sami mówią, że to dużo a ciągle jest im mało? Może by ich wymienić? Tylko na kogo? Zatem zróby system ankietowy - jak tu - kto ile by chciał płacić za wszystko... Tak samo - kto ile by chciał zarabiać za poranne odhaczenie się na liście obecności w robocie - itd.
-
-
sympatyczny pisze: 2006-08-04 03:54stef: nie wiem czy jestem zorientowany, ale moja rada jest taka:wydrukuj sobie cennik telefonow w promocji plusa, uzbroj sie w kalkulator, wejdz na allegro i znajdz telefon ktory w interesujacej Cie taryfie daje najwieksze "przebicie" czyli roznice miedzy cena za jaka mozna go w miare latwo sprzedac na allegro, a cena w promocji. potem przesledz w ten sam sposob ceny smartphone'ow ktore sa dla Ciebie akceptowalne,potem wylicz roznice i to bedzie lepsza cena niz w promo w + przez najblizszy rok:)
-
sympatyczny pisze: 2006-08-04 03:58dwa komentarze ad. meritum: pierwszy bo latwo krytykowac. mam zastrzezenia co do metodologii. no bo jak ostatnio spytalem mojego brata czy bylby sklonny odkupic mojego starego palmtopa z bluetoothem i innymi ciekawymi rzeczami to jego odpowiedz byla taka - jasne, daje maks zgrzewke piwa. czy to znaczy ze nabywcy palmtopow sa sklonni tyle zaplacic? raczej to znaczy ze moj brat nie jest zainteresowany kupnem palma, no nie? ;) analogicznie ci ci badani w tym sondazu
-
sympatyczny pisze: 2006-08-04 04:03drugi komentarz, pod ktorym sie podpisuje obiema rekami. UKE ma pelne prawo sie wypowiadac w tej sprawie, wyrazil swoje stanowisko, a panowie Kalinowscy i stado prawnikow u wszystkich operatorow rozpoczeli swoje standardowe zagrywki i udowadnianie ze czarne jest biale, a biale czarne. dobrze ze ktos ich wreszcie ustawil na ich miejscu. dura lex, sed lex panowie. urzad sie wypowiedzial trzeba sie bylo dostosowac, a nie blaznowac. bardzo dobrze ze weszly te kary :)
-
Maras pisze: 2006-08-04 09:52sympatyczny zauważ ze TP i Orange mają cene 50zł netto. a 11 zł vatu to już sobie panstwo zabiera. grupa reprezentatywna badania 1005osób ile znich napisałao ze chciałoby taką zamianę bezpłatnie?
-
ktos pisze: 2006-08-04 10:14Sypmatyczny wez sie ze swoim czelu pobrandzluj i jedz do uke ucalowac Pania prezes bo moze jest akurat w Twoim typie. UKE - Ultra Kretyńskie Eksperymentowanie na polskim rynku telekomunikacyjnym. Ciekawe skad operatorzy maja brac kase na rozwoj ja co tydzien dostaja nowe kary ? Nie lepiej powiedz kara z przeznaczenie na np HSDPA ? Nie lepiej wprowadzic te pieniadz dla szkol zeby mialy internet ? Nie poprostu ta kasa zatykamy budzet panstwa ktory przy obecnych rzadach nie ma dna :<<<
-
ro pisze: 2006-08-04 11:31*Maras: z badania reprezentatywnej próbki ludności wyszło, że są skłonni zapłacić max 50 zł - sądzisz, że ankietowani podawali cenę netto? Nie żartuj sobie. *ktos: niech operatorzy stosują się do zaleceń UKE a nie lecą w kule to wtedy kar nie będzie.
-
ro pisze: 2006-08-04 11:57po wysokości opłat pobieranych od użytkownika za przeniesienie można się zorientować jaki jest stosunek operatora do klienta. PTC nie zniechęca, Centertel i TPsa na wszystkim chcą zarobić więcej (w końcu to operator dla chcących płacić więcej) a Plus robi łaskę w promocji. Wybór jest prosty.
-
Ken pisze: 2006-08-04 13:47Poprę przedmówce, w PTC od jakiegoś czasu widać że są oni dla mnie, a nie odwrotnie.
-
Ken pisze: 2006-08-04 13:47Poprę przedmówce, w PTC od jakiegoś czasu widać że są oni dla mnie, a nie odwrotnie. Stąd i ta kara najniższa.
-
ktos pisze: 2006-08-04 16:13Polowa ludzi tutaj nie rozumie co to jes przenosnosc numerow. Reszta nei wie jak sie to robi , 98 % nigdy z tego nie skorzysta, ale wszyscy by chetnie nakladali kary. Ciekawe czy jeden albo drugi z was jakby dostal mandat za to ze jechal 42 km na godzine w meijscu gdzie jest 40 to by byl z tego zadowolony i przyjal na klate ?? Buractwo sie szerzy i tyle. Poziom podobny jak przy dyskusjach o UMTS, dla wszystkich zadrogo a mozliwosc skorzystania mam moze ze 2 %. Pozdrawiam
-
wlo pisze: 2006-08-04 20:57ktos - bo i o to chodzi - nie o to, żeby zmieniać a o to żeby mieć możliwość! Nie o to, żeby płacić za UMTS bajońskie abonamenty, a o to, żeby mieć możliwość skorzystania z UMYS-u ;-) Tak jak nie potrzebuję przenosić numeru, nie potrzebują UMTS-u - mam i lepszy i szybszy i tańszy dostęm jak na razie. 49 zł netto to niewiele - właczam czasem jak potrzebują ściągnąć więcej danych - lepsze to niż pakiety, ale na stałe? Po co mi? Po co innycm? Tak - jako alternatywa dla neostrady albo innego dostępu
-
wlo pisze: 2006-08-04 20:58tyle że to nie jest alternatywa i długo nią nie będzie - tak jak nie jest w wielu znacznie bardziej rozwiniętych krajach... No ale nie chodzi o to by używać a o to żeby mieć możność ;-)
-
sympatyczny pisze: 2006-08-05 03:27*ktos: tak zakompleksiony czlowieku, chodzi mi o to zeby miec mozliwosc korzystania z umts. na razie niestety jej nie mam. twoje komentarze tez nie olsniewaja wiedza wiec lepiej moze juz nic nie mow...
-
sympatyczny pisze: 2006-08-05 18:42*wlo: dla mnie UMTS jest alternatywa dla lacza stalego. chce niskie pingi (polskie gprs i edge sa dla mnie niewystarczajace) i w miare szybkie sciagniecie np sterownika ktory ma 50 mb, albo prezentacji ktora ma kilka mb. nie potrzebuje sciagac filmow. limit 2GB w wiekszosci miesiecy jest dla mnie wystarczajacy. no i co?
