UKE chce wprowadzenia rozwiązań umożliwiających zwrot niewykorzystanych środków na koncie pre-paid

Newsy

16 maja 2016

autor: Wojciech Piechocki

Opinie: 10

UKE przedstawiło analizę rozliczania usług pre-paid w oparciu o porównanie wybranych parametrów ofert.

Analiza dotyczy przyjętych przez operatorów, okresów na doładowanie kont abonentów usług przedpłaconych oraz stosowanemu przez nich potrącaniu środków na koncie po jego wygaśnięciu.

Według UKE, analiza potwierdza potrzebę ustalenia na rynku usług przedpłaconych nowych, zmodyfikowanych zasad, tj.:

dalszego powszechnego wydłużenia okresów ważności konta pre-paid, bez względu na wysokość jego doładowania,
zapewnienia możliwości wykonywania połączeń wychodzących w całym okresie aktywności konta, o ile pozwalają na to środki na nim zgromadzone,
wprowadzenia rozwiązań umożliwiających zwrot niewykorzystanych środków na koncie pre-paid.

Poniżej raport w tej sprawie.

Materiały dodatkowe:

Analiza Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej w sprawie rozliczania usług przedpłaconych pre-paid [400 KB]

Opinie:

Opinie archiwalne (10):

Komentuj

Komentarze / 10

Dodaj komentarz

Tomek pisze: 2016-05-16 16:11
Operator za doładowanie 30 zł daje mi powiedzmy nielimitowane rozmowy i 30zl mam na koncie. To co wtedy jak ktoś będzie chciał odebrać niewykorzystane środki? Będzie dosłownie miał usługę za darmo?

Usuń Zgłoś do usunięcia 4
jan pisze: 2016-05-16 17:50
@Tomek, nie po prostu takie usługi znikną. Jak się chce dobrze, to często łatwo przedobrzyć.

Usuń Zgłoś do usunięcia 5
gość pisze: 2016-05-16 18:12
Dokładnie tak, skończą się nolimity, tego oferować nie muszą, pojadą ci z cennika z konta ale będziesz miał ważność konta. Urząd tak wyreguluje.... że lepiej żeby się za to nie brał.

Usuń Zgłoś do usunięcia 12
Adam pisze: 2016-05-16 20:08
Konto w pre-paidzie to nie konto bankowe by tam trzymać środki! Ja mam tylko max 30PLN.

Usuń Zgłoś do usunięcia 8
gość pisze: 2016-05-17 13:42
@Adam Nie zrozumiałeś o co chodzi. Chodzi o to że cię zmuszają do gromadzenia i trzymania środków operatorzy poprzez ograniczone limity czasowe ich wykorzystania.

Usuń Zgłoś do usunięcia -22
Adam pisze: 2016-05-17 15:56
5PLN za 1rok ważności konta to dużo? Może dla cebularzy. Na wuj komuś telefon kto nie ma 5PLN by go zasilić? Druga sprawa: są oferty także bez ważności konta np: nju. Ale jak się kupiło 15 lat temu prepaida w plusie i nie interesuje się tym, że inny operator ma lepszą ofertę niż Zembaty i spółka to tylko jego wina, że jest ograniczony umysłowo!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 13
x pisze: 2016-05-17 18:39
Adam, Plus to całkiem dobra sieć i dlatego się ceni ale zaczyna mieć coraz lepsze oferty i pisze to jako ktoś kto ma net mobilny w Plusie i T-Mobile, abonament no limit w PLAY, prepaida w Fakt Mobile, a do tego testowo Virgin

Usuń Zgłoś do usunięcia -4
Adam pisze: 2016-05-18 06:48
@x - Plus zaczyna mieć coraz lepsze oferty bo w zastraszającym tempie traci abonentów. Tylko dlatego próbuje coś zmienić. Ale to dalej beton! Gdyby nie oferty VM, Nju, Orange czy Play to Solorzkomtel dalej by golił na maxa swoich abonentów/użytkowników! Dlaczego tak późno wprowadza jakieś zmiany? Dlaczego nie jako jeden z pierwszych wprowadza jakieś "rewolucje" Dlaczego za rok ważności konta w pre-paid karze sobie płacić extra?!!? Dla mnie dno i metr mułu cały ten plus!

Usuń Zgłoś do usunięcia 7
Grzegorz Szewczak pisze: 2016-05-18 14:48
Potrzebne jest coś innego. Gdy kończy nam się pakiet danych, powinien włączać się automatyczny lejek, ewentualnie SMS z alertem, w którym zgadzamy się na lejek lub koszenie po cennikowych stawkach. Praktycznie każda starsza osoba, którą znam straciła w ten sposób sporo kasy, nawet wszystkie zmagazynowane środki sięgające kilkuset złotych. Społeczeństwo się uczy na swoich błędach ale dam głowę, że opy "zarobiły" w ten sposób bajońskie sumy.

Usuń Zgłoś do usunięcia 3
DanielR pisze: 2016-05-18 15:15
Oczywiście! A przy obecnych przepustowościach sieci, optymalny lejek mógłby mieć prędkość EDGE.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0