UOKiK nie daje operatorom wytchnienia

Newsy

11 sierpnia 2004

Żródło: UOKiK

Opinie: 32

Ulotki Telekomunikacji Polskiej reklamujące plany taryfowe „Darmowe Weekendy” oraz „Darmowe Wieczory i Weekendy” mogły wprowadzać konsumentów w błąd. Prezes UOKiK Cezary Banasiński wszczął postępowanie w związku z podejrzeniem naruszenia prawa

W listopadzie 2003 roku Telekomunikacja Polska S.A. przesłała swoim abonentom ulotki reklamowe dotyczące nowych ofert. Zgodnie z nimi konsument wybierając plany taryfowe - „Darmowe Weekendy" oraz "Darmowe Wieczory i Weekendy" mógł wykonywać bezpłatne połączenia na numery stacjonarne w całej Polsce w godzinach od 20.00 do 8.00 w tygodniu, oraz bez ograniczeń w sobotę i niedzielę. Jak ustalił Urząd, choć ulotki informowały, że usługa jest dostępna od 1 stycznia br. w praktyce wielu konsumentom nie została aktywowana. W efekcie ci, którzy zamówili pakiety nie mieli świadomości, że nadal dokonują połączeń na podstawie starych umów.

Ponadto ulotki nie zawierały informacji, że bezpłatne połączenia dotyczą wyłącznie rozmów dokonywanych w sieci Telekomunikacji Polskiej, nie zaś do innych operatorów. Wybierając zatem inny numer niż, TP SA konsument narażał się na konieczność ponoszenia dodatkowych opłat.

Zdaniem UOKiK powyższe działania Telekomunikacji Polskiej mogą naruszać zbiorowe interesy konsumentów. Z tego względu 23 lipca b.r. zostało wszczęte postępowanie, które powinno zakończyć się najpóźniej w terminie 3 miesięcy. W przypadku niezastosowania się do prawomocnej decyzji UOKiK - TP S.A. grozi do 10 tys. euro kary za każdy dzień zwłoki.

Opinie:

Opinie archiwalne (32):

Komentuj

Komentarze / 32

Dodaj komentarz

Pabllo pisze: 2004-08-11 16:43
Pewnie że oferta nie była sprecyzowana i wychodziły później niezłe jaja :-(

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
pezet pisze: 2004-08-11 16:45
i bardzo dobrze niech placa jezeli chca tak dalej oszukiwac z drugiej strony moga podwyzszyc ceny zeby miec z czego placic 10 tys

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
m pisze: 2004-08-11 16:48
Powinni ich jeszcze ścigać za to, że tani wieczór jest od 18.00, a darmowy wieczór od 20.00 ...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
sebastiank pisze: 2004-08-11 16:56
hehe :) i bardzo dobrze, ja sie juz pozegnalem z tp

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
mi_b pisze: 2004-08-11 17:03
A i tak klienci tą karę zapłacą... :(

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Maciej D. pisze: 2004-08-11 17:03
Sebastian, czyli neo masz od sąsiąda, który je rozdziela ? :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
delong pisze: 2004-08-11 17:06
pewnie niech im dowalą....choćby za to że dokładnie jest jak napisali...złożyłem zamówienie zaraz jak tylkosię pojawiły wzmianki o tej usłudze i mnie zwodzili aż w końcu ktoś powiedział że to od stycznia......totalny bałagan i brak kontroli...sami nie wiedzą co w firmie się dzieje.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
sebastiank pisze: 2004-08-11 17:11
nie - neo mam w pracy podzielona na 3 kompy

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
plapki pisze: 2004-08-11 17:20
hehehe

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
plapki pisze: 2004-08-11 17:20
hehehhehe :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
klops pisze: 2004-08-11 17:44
rodzice to maja (wieczory i weekendy) i co by nie mowic zlego o tepsie to rachunki spadly. moje tez bo teraz oni dzwonia a ja moglem wreszciezmienic na abo socjalny. ale na poczatku byly jaja, pamietam. ojciec zamowil na 3 miesiace na probe ale oczywiscie ( a w sumie to na szczescie) zapomnieli o tym w systemie napisac i zostalo...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
haiper pisze: 2004-08-11 17:46
10 tyś śmieszne pieniądze dla tepsa. Co najgorsze poszkodowani nie dostaną pewnie nic.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
stasiu_j pisze: 2004-08-11 18:32
tam powinno być min.100 tyś euro

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
dred pisze: 2004-08-11 19:09
całkiem niezła oferta, ale tepsa oczywiście wszystko musi spiepszyć... nie lepiej było o wszystkim dokładnie poinformować ? decydowali by się tylko ci którym naprawdę to odpowiada - ludzie by się nie nacinali i wszyscy byliby zadowoleni...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PLUS + pisze: 2004-08-11 19:40
Karać TP tyle ile się tylko da ... a pieniążki płyną do budżetu ;-) Swoją drogą to nie wiem jak jest ze ściągalnością tych kar. Czy TP płaci faktycznie za poniesione kary ?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PLUS + pisze: 2004-08-11 19:46
A ja sądze, że TP wprowadza mnie w bład co miesiąc przysyłając fakturke ;-) ...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kulboj pisze: 2004-08-11 20:56
Hallo-Ksawery,braciszku...;)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
konsultant idei pisze: 2004-08-11 21:42
czekam, az wprowadza nam strefe miejska, gdzie polaczenia w ramach naszego miata beda za darmo. to jest srednie miasto 180 tys mieszkancow, wiec jak to wprowadza, tepsa pojdzie na ryj :D

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
blobi pisze: 2004-08-11 21:53
Konsultant** o czym mówisz? W jakiej sieci? Co do newsa: pociagniecie nieuczciwe ze strony tepsy z tymi innymi sieciami-powinni poinformaować dokładnie a teraz za to nieźle beknąć (ciekawe ile loodzi pozawyzało przez to swoje rachunki...)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
promedia pisze: 2004-08-11 22:57
Tak... jak siegam pamiecia wstecz, majac telefon TPSA, czesto byly jakies niescislosci, problemy... od czasu kiedy dokonalem zmiany i korzystam z Netii wszystko jest proste, bezproblemowe i co rownie wazne - tansze (obiektywne stwierdzenie na podstawie billingow). Moze 'konkurencja' TP jest jeszcze stosunkowo 'mala', ale z kazdym dniem uszczupla sie zapewne baza Klientow TP. (pomijam klientow, skazanych na brak wyboru).

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
ja-jacek pisze: 2004-08-11 22:58
Jebać telekomune i ich popleczników

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
luciano pisze: 2004-08-12 00:33
Ten plan weekendowy byl sciema ja dzwonilem wszedzie i potem sie zdziwilem ze na fakturze byla skromna oplata 80zl.... Do ktos z rodziny mial linie w Dialogu... a za to polaczenie juz sie placilo.... Telkomunikacja ciagle robi nas w balona! I nic sie nie zmienia na lepsze.... To jej sie nalezy...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Alexander25 pisze: 2004-08-12 01:49
Są dość nachalni z tymi darmowymi weekendami - już 3 razy dzwoniła do mnie jakas panienka z TP w tej sprawie... Operator na siłę chce chyba zagwarantować sobie wyższy i pewny dochód ...Irytujące .

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
JarekM pisze: 2004-08-12 09:11
dopiero teraz? przecież wiadomo o tym było parę miesięcy temu. Chociaż lepiej późno niż wcale

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
kgk pisze: 2004-08-12 09:34
Informacji, że połączenia darmowe nie obejmują numerków teleinformatycznych 020... też nie było.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Pala pisze: 2004-08-12 14:59
O ile pamietam to informacji o oplacie za rozpoczecie polaczenia tez nie bylo i rzadko kto z niezainteresowanych tematem o tym wiedzial (tak samo zreszta jak o ograniczeniu sciaganych danych w neo za 59)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Damian pisze: 2004-08-12 17:09
pezet Kiepie co Ty mowisz? Sam za to zapłacisz, nie oni... Oni z Ciebie kase doją... Wiec sie zastanow co piszesz.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
mardall pisze: 2004-08-13 01:46
tepsę niech ścigają nieustannie

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Andrzej pisze: 2004-08-13 02:32
Te 10 tys EURO to wliczone jest w koszt wprowadzenia uslugi. Smieszne male te kary (ich maks.pułapy) - aż oplaca sie \"wprowadzac w blad\" no ale to tak w wielu dziedzinach u nas jest...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
bOb pisze: 2004-08-13 12:10
No własnie, przecież niewiele osóbwiedziało o tym że darmowo jest wewnątz sieci TP, a dodatkowo płaci sie opłatę za zainicjowanie połączenia

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
stawrul pisze: 2004-08-13 22:16
jesli ktos zamowil ta usluge i nie zostala ona u niego aktywowana, to bylby w nieciekawej sytuacji... moja siostra korzystajac z tej uslugi wykonuje polacznia na czas kilkunastu godzin miesiecznie. zobaczymy jaki bedzie efekt wszczecia postepowania.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
rgumkowski1 pisze: 2004-08-20 22:55
Odrazu w grudniu wiedziałem, że te nowe plany tp, to będzie wielka jedna kicha.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0