UPC przyspiesza internet, zwiększa abonament, później ma zwrócić pieniądze

UPC w Warszawie testuje sposób na zwiększenie kwoty abonamentu płaconego przez klientów kablówki bez umowy terminowej. UPC wysyła do klientów maile, w których informuje ich, że od 1 lutego przyspieszy ich internet (w tym przypadku z 250 do 750 Mbps).

UPC informuje, że aby wzrosła prędkość wystarczy wyłączyć i włączyć modem.

Poniżej kablówka informuje, że abonament za usługę urośnie od 1 lutego 2022 r. o 8 zł.

Klient ma 6 miesięcy (od 1 lutego 2022 r. do 31 lipca 2022 r.) na to, aby zdecydować, czy chce korzystać z szybszego internetu, czy też wrócić do prędkości, z której korzysta teraz.

W tym okresie abonament zostanie zwiększony automatycznie, ale UPC zwróci różnicę w abonamencie za okres od 1 lutego 2022 r. do dnia kontaktu i rezygnacji z szybszego internetu.

Rezygnację ze zmian można zgłosić tutaj: www.upc.pl/zmiana-uslugi/

Ten formularz należy wypełnić do 31 stycznia 2022 r. Wówczas abonament i usługa pozostaną bez zmian.

W związku ze zmianą abonamentu można wypowiedzieć umowę abonencką. Rezygnację należy przesłać najpóźniej do 1 lutego 2022 r.