UPC miało złe zapisy w umowach, ale nie musi zwracać opłat klientom

UPC Polska stosowało klauzule niedozwolone – potwierdził Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes UOKiK w swojej decyzji nr RBG-10/2019 zakwestionował 6 postanowień wzorców umów tego przedsiębiorcy.

Zakwestionowane klauzule UPC Polska dotyczą np. możliwości jednostronnego podwyższania abonamentu za kablówkę oraz zmiany istotnych warunków umów, w tym usuwania kanałów telewizyjnych.

SOKiK utrzymał w całości kary finansowe nałożone na UPCPolska – prawie 33 mln zł oraz obowiązek poinformowania konsumentów o rozstrzygnięciu. Uchylił natomiast rekompensaty dla abonentów w postaci zwrotu opłat. Prezes UOKiK będzie składał w tym zakresie apelację.

W podobnych sprawach (w tym w innej sprawie UPC) rekompensaty były prawomocnie utrzymywane w Sądzie Apelacyjnym.

Więcej o karze można przeczytać tutaj.