PLAY podał, że z usługi VoLTE korzysta na razie tylko 700 tys. użytkowników.

Reszta klientów tej sieci nadal przy połączeniach głosowych przełącza się z sieci 4G do sieci 3G (LTE to 3G circuit switched fallback). Takie połączenia zestawiane są dłużej (9 sekund vs 2 sekundy).

Korzystanie z VoLTE to także często lepsza jakość dźwięku dzięki zastosowaniu nowych kodeków (EVS – Enhanced Voice Services).

Najczęściej z VoLTE w sieci Play korzystają użytkownicy smartfonów iPhone (od wersji 8 w górę). Jest to aż 90% całej bazy korzystającej z VoLTE.

Na drugiej pozycji jest Samsung – 100 tys. urządzeń.

W najbliższym czasie VoLTE w sieci PLAY będzie dostępne dla smartfonów Huawei z serii P i dla Huawei P smart 2019.