Deutsche Telekom podał wyniki polskiego oddziału T-Mobile za I kw. 2018 r.
Siódmy kwartał z rzędu wzrosła liczba klientów kontraktowych. Obecnie operator obsługuje ich 6,990 mln, co oznacza wzrost o 69 tysięcy w porównaniu do czwartego kwartału 2017 roku i o 294 tysiące w porównaniu do stanu na koniec pierwszego kwartału 2017 roku. W sumie, na koniec pierwszego kwartału br. T‑Mobile w Polsce obsługiwał 10,509 mln klientów.
W porównaniu do pierwszego kwartału ubiegłego roku, T‑Mobile uzyskał o 28 tysięcy lepszy bilans przenoszalności numerów.
Przychody T‑Mobile Polska pozostały na podobnym poziomie jak w 1 kwartale 2017 roku i wyniosły 1,569 mln złotych.
Skorygowana EBITDA za 1 kwartał 2018 roku wyniosła 401 mln złotych, co oznacza spadek o 7,0%.
Na wynik EBITDA wpłynął wzrost kosztów obsługi usług roamingowych klientów T‑Mobile co jest efektem wprowadzenia regulacji Roam Like At Home. W pierwszym kwartale 2018 r. negatywny wpływ RLAH wyniósł (-)37 milionów złotych. Wynik EBITDA po wyłączeniu tego zjawiska pozostałby na podobnym poziomie.
„T-Mobile zainwestował w klientów i w swoją przyszłość. Zatrudnienie nowych pracowników do obsługi klientów w połączeniu z rozbudową sieci sprzedaży wpłynęły na wzrost kosztów operacyjnych firmy, a tym samym spadek EBITDA, ale jesteśmy przekonani, że z czasem zaowocują one wzrostem sprzedaży i tym samym przełożą się na poprawę wyników finansowych w przyszłości.” – powiedział Juraj Andras, członek zarządu, dyrektor Pionu Finansowego T‑Mobile Polska.
W pierwszym kwartale T‑Mobile rozpoczął testy zmierzające do zmian w sposobie wykorzystania posiadanych częstotliwości. W efekcie w pierwszym kwartale uruchomionych zostało kilkanaście stacji oferujących agregację 4 pasm z maksymalną prędkością przesyłania danych wynoszącą do 590 Mbps.
Aby zapewnić właściwą obsługę stacji bazowych T‑Mobile realizuje projekt doprowadzania do stacji bazowych infrastruktury światłowodowej, która docelowo zastąpi w większości przypadków radiolinie. W Q1 uruchomionych zostało 70 nowych węzłów zasilonych światłowodem o szybkości 1Gbps lub 10Gbp/s. W tym roku planowanych jest kolejnych 150-200 takich realizacji.
Z końcem marca 2018 roku zakończył się rozpoczęty rok temu program rozbudowy sieci placówek T‑Mobile. W tym czasie otwarto 110 nowych sklepów, z czego 8 w pierwszym kwartale tego roku. W styczniu 2018 roku zainicjowany został program, w ramach którego pozostałe sklepy zostaną odnowione i dostosowane do nowej wizualizacji. W pierwszym kwartale program objął 43 sklepy. T-Mobile ma obecnie 700 sklepów (1/3 z nich to salony własne).
„Od samego początku moim celem jest zbudowanie pozycji T‑Mobile jako najlepszego dostawcy usług na rynku. Z satysfakcją obserwuję, jak szybko ta strategia, którą skoncentrowaliśmy na polepszeniu istniejących i stworzeniu nowych punktów styku klientów z firmą, przynosi efekty. Rozbudowując sieć sprzedaży, wprowadzając zmiany w obsłudze klienta i rozszerzając funkcjonalności kanału on-line, postawiliśmy na jakość i dostępność wszystkich punktów kontaktu z klientem. Badania satysfakcji klientów pokazują, że te starania przynoszą widoczne rezultaty. Wzrost satysfakcji klientów, widoczny już w 2017 stał się jeszcze bardziej wyraźny na początku tego roku” – powiedział Andreas Maierhofer, prezes T‑Mobile Polska.
Note | Q1 2017 millions of € |
Q2 2017 millions of € |
Q3 2017 millions of € |
Q4 2017 millions of € |
FY 2017 millions of € |
Q1 2018 millions of € |
Change % |
||
TOTAL REVENUE | 364 | 378 | 376 | 392 | 1 509 | 375 | 3,0 | ||
PRODUCT VIEW | 364 | 378 | 376 | 392 | 1 509 | 375 | 3,0 | ||
- Fixed network | 25 | 25 | 27 | 29 | 105 | 27 | 8,0 | ||
- Mobile communications | 339 | 352 | 349 | 363 | 1 403 | 348 | 2,7 | ||
SEGMENT VIEW | 364 | 378 | 376 | 392 | 1 509 | 375 | 3,0 | ||
- of which Consumer | 206 | 207 | 208 | 213 | 834 | 211 | 2,4 | ||
- of which Business | 122 | 129 | 124 | 133 | 508 | 127 | 4,1 | ||
EBITDA | 2 | 100 | 125 | 88 | 106 | 419 | 96 | (4,0) | |
EBITDA MARGIN (EBITDA / TOTAL REVENUE) | % | 27,5 | 33,1 | 23,4 | 27,0 | 27,8 | 25,6 | (1.9p) | |
CASH CAPEX (AS REPORTED) | 76 | 34 | 45 | 48 | 203 | 59 | (22,4) | ||
CASH CONTRIBUTION | 24 | 91 | 43 | 58 | 216 | 37 | 54,2 |
Note | Q1 2017 |
Q2 2017 |
Q3 2017 |
Q4 2017 |
FY 2017 |
Q1 2018 |
Change % |
||
FIXED NETWORK (END OF PERIOD) | |||||||||
Fixed network Access Lines | ('000) | 33 | 31 | 29 | 32 | 32 | 27 | (18,2) | |
- IP | ('000) | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 0,0 | |
Broadband Access Lines Retail | ('000) | 3 | 20 | 18 | 17 | 15 | 15 | 13 | (35,0) |
TV (IPTV, SAT, Cable) | ('000) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | n.a. | |
ULLs/Wholesale PSTN | ('000) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | n.a. | |
Wholesale Broadband Access Lines | ('000) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | n.a. | |
MOBILE COMMUNICATIONS (END OF PERIOD) | |||||||||
Service revenue | (€) | 217 | 227 | 224 | 230 | 899 | 223 | 2,8 | |
Service revenue EXCL. IFRS 15 | 219 | 0,9 | |||||||
CUSTOMERS | ('000) | 10 229 | 10 251 | 10 297 | 10 454 | 10 454 | 10 509 | 2,7 | |
- contract | ('000) | 6 696 | 6 741 | 6 797 | 6 921 | 6 921 | 6 990 | 4,4 | |
- prepaid | ('000) | 3 533 | 3 510 | 3 500 | 3 533 | 3 533 | 3 519 | (0,4) | |
NET ADDS | ('000) | (405) | 21 | 46 | 156 | (180) | 56 | n.a. | |
- contract | ('000) | 84 | 45 | 56 | 124 | 309 | 69 | (17,9) | |
- prepaid | ('000) | (489) | (24) | (10) | 33 | (490) | (14) | 97,1 | |
AVERAGE MONTHLY CHURN | (%) | 3,2 | 2,0 | 1,8 | 1,5 | 2,1 | 1,4 | (1,8p) | |
- contract | (%) | 1,3 | 1,1 | 1,0 | 1,0 | 1,1 | 1,0 | (0,3p) | |
ARPU | € | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 0,0 | |
- contract | € | 10 | 10 | 9 | 10 | 10 | 9 | (10,0) | |
- prepaid | € | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 50,0 | |
MOU PER CUSTOMER | (min) | 246 | 248 | 258 | 269 | 255 | 260 | 5,7 | |
- contract | (min) | 340 | 330 | 340 | 356 | 342 | 344 | 1,2 |
A. #Maierhofer podczas birefingu mediowego ad. #q12018 #financialresults : I`m really proud that we, again, can attract customers with our brand, offer and quality. #telekomwall #najlepszasiec pic.twitter.com/MhnesPvbKl
— T-Mobile Polska (@TMobilePolska) May 9, 2018
I kolejny big announcement dziś: #securityoperationcenter powstaje w T-Mobile! #soc #telekomwall #Security pic.twitter.com/HeWNVN5lq2
— T-Mobile Polska (@TMobilePolska) May 9, 2018