Zmiany w ofertach na kartę w Play

Play ogłosił wprowadzenie zmian w swoich ofertach na kartę.

4 marca 2025 r. Play zakończy świadczenie usług w ramach następujących taryf:

• Play na Kartę 2.0,
• Play na Kartę 2.0 MNP 5 zł,
• Play na Kartę 2.0 MNP,
• Play na Kartę Energy.

Co to oznacza dla klientów?

Od 4 marca 2025 r. wszyscy użytkownicy powyższych ofert zostaną automatycznie przeniesieni do taryfy Formuła Play na Kartę.

W ramach tej zmiany:

• Wartość konta pre-paid (Pakietu Złotówek) nie ulegnie zmianie.
• Aktywne pakiety minut będą ważne przez 180 dni od 4 marca 2025 r.
• Aktywne pakiety danych zachowają ważność zgodnie z dotychczasowymi zasadami.
• Pakiety cykliczne pozostaną aktywne bez zmian.

Dlaczego Play wprowadza zmiany?

Operator powołuje się na regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, który przewiduje możliwość modyfikacji taryfy, jeśli korzysta z niej mniej niż 3% wszystkich użytkowników ofert na kartę.

Ważne zmiany w warunkach świadczenia usług:

• Nowe zasady ważności konta po doładowaniu:

  • 5-9 zł: 5 dni dla połączeń wychodzących, 65 dni dla przychodzących
  • 10-24 zł: 10 dni dla połączeń wychodzących, 70 dni dla przychodzących
  • 25-49 zł: 30 dni dla połączeń wychodzących, 90 dni dla przychodzących
  • 50-99 zł: 100 dni dla połączeń wychodzących, 160 dni dla przychodzących
  • 100-299 zł: 150 dni dla połączeń wychodzących, 210 dni dla przychodzących

• Opłaty za transmisję danych:

  • Standardowa cena: 0,12 zł/100 kB.
  • Maksymalna prędkość internetu: 15 Mb/s (pobieranie) i 5 Mb/s (wysyłanie) do kwoty 5 zł miesięcznie.
  • Po przekroczeniu 5 zł: 8 Kb/s.

Osoby, które nie zgadzają się na powyższe zmiany, mogą wypowiedzieć umowę do 4 marca 2025 r.. Po tym terminie usługi będą świadczone według nowych zasad.

Pełna treść komunikatu:

Informujemy, że z dniem 4 marca 2025 przestaniemy świadczyć usługi w ramach ofert: Play na Kartę 2.0, Play na Kartę 2.0 MNP 5 zł, Play na Kartę 2.0 MNP oraz Play na Kartę Energy.

Od 4 marca osoby korzystające obecnie z tych ofert będą mogły dalej korzystać z usług na ofercie Formuła Play na Kartę.

W ramach zmiany na taryfę Formuła Play na Kartę: 

• wartość konta pre-paid (Pakietu Złotówek) nie ulega zmianie
• z aktywnych na koncie 4 marca 2025 r. pakietów minut można korzystać nadal przez 180 dni liczonych od 4 marca 2025 r.
• z aktywnych na koncie 4 marca 2025 r. pakietów danych będzie można korzystać z taką samą ważnością;
• aktywne 4 marca 2025 r. pakiety cykliczne będą działać bez zmian na nowej ofercie.

Zmiany dokonujemy na podstawie łączącej nas umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zgodnie z postanowieniem regulaminu świadczenia tych usług w brzmieniu:
„Jeśli z taryfy, z której korzystasz, będzie korzystać mniej niż 3 % całej bazy abonentów usług przedpłaconych P4 – możemy zmienić taryfę na inną, przy czym nie wpłynie to na dostępność podstawowych usług telekomunikacyjnych określonych w cenniku.

Co warto wiedzieć? 

Najważniejsze zmiany w warunkach świadczenia usług po zmianie taryfy: 

Ważność konta po doładowaniu będzie określana według poniższego:

• doładowanie kwotą 5-9 zł wydłuża okres ważności połączeń wychodzących o 5 dni, a przychodzących o 65 dni
• doładowanie kwotą 10-24 zł wydłuża okres ważności połączeń wychodzących o 10 dni, a przychodzących o 70 dni
• doładowanie kwotą 25-49 zł wydłuża okres ważności połączeń wychodzących o 30 dni, a przychodzących o 90 dni
• doładowanie kwotą 50-99 zł wydłuża okres ważności połączeń wychodzących o 100 dni, a przychodzących o 160 dni
• doładowanie kwotą 100-299 zł wydłuża okres ważności połączeń wychodzących o 150 dni, a przychodzących o 210 dni

 
Usługa transmisji danych w Polsce, poza pakietami dodatkowymi, będzie świadczona w cenie 0,12 zł/100 kB, według następujących zasad:
W każdym miesiącu kalendarzowym o ile posiadasz środki na koncie pre-paid i utrzymujesz Okres ważności dla połączeń wychodzących, możesz korzystać z transmisji danych z szacunkową maksymalną prędkością wynoszącą 15 Mbp/s dla pobieranych danych oraz 5 Mbp/s dla wysyłanych danych. Maksymalne użycie transmisji danych w danym miesiącu kalendarzowym, z prędkością, o której mowa powyżej może wynieść 5 zł ze środków na koncie pre-paid. Po wykorzystaniu tej kwoty, transmisja danych odbywa się z szacunkową maksymalną prędkością wynoszącą 8 Kbp/s

Zakres i ceny pozostałych usług mogą Państwo sprawdzić w załączonym Cennik Oferty Formuła Play na Kartę (tu będzie link do cennika). 
 
Jeśli nie zgadzają się Państwo na wprowadzenie powyższych zmian, to informujemy, że umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych można wypowiedzieć do dnia wprowadzenia zmian w życie, czyli do 4 marca 2025 r. Po tym terminie będziemy świadczyć usługi zgodnie z załączonym cennikiem. Złożenie wypowiedzenia nie skutkuje dochodzeniem odszkodowania przez P4.