Plus informuje o zmianach w opłatach za połączenia międzynarodowe oraz usługi roamingu międzynarodowego w Wielkiej Brytanii i Gibraltarze, które wejdą w życie od 1 stycznia 2025 roku i będą obowiązywać do 31 marca 2025 roku.
Zmiany dotyczą abonentów, którzy zawarli lub przedłużyli umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub usług komunikacji elektronicznej po dniu 24 grudnia 2021 r.
Zmiany w opłatach nie dotyczą połączeń do sieci satelitarnych, morskich, samolotowych oraz usług związanych z numerami specjalnymi, międzynarodowymi numerami konferencyjnymi, przekierowaniami połączeń i infoliniami.
W przypadku braku akceptacji nowych stawek, abonenci mają prawo do wypowiedzenia umowy do dnia 1 stycznia 2025 r. Warto pamiętać, że w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy, Polkomtel może dochodzić zwrotu przyznanej ulgi lub odszkodowania, jeśli takie zapisy znajdują się w umowie.
Plus informuje również, że z dniem 1 stycznia 2025 r. wprowadzane są zmiany w warunkach świadczenia usług roamingowych w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie, wynikające ze zmiany ceny hurtowej za transmisję danych i połączenia odebrane w roamingu, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 oraz Rozporządzeniem Delegowanym Komisji (UE) 2021/654.
Zmiany obejmują:
W przypadku wcześniejszego wypowiedzenia umowy, POLKOMTEL może dochodzić zwrotu przyznanych ulg lub zapłaty odszkodowania, zgodnie z postanowieniami umowy.