Unisys kończy wdrożenie poczty głosowej w Idei

Newsy
Żródło: Unisys
Opinie: 35

Unisys ogłosił, że wdrożenie zintegrowanego systemu przesyłania wiadomości dla PTK Centertel weszło w fazę końcową. W trakcie obecnego, ostatniego etapu, Unisys dostarczył system rozpoznawania mowy, umożliwiający korzystanie z poczty głosowej bez konieczności użycia klawiszy, przystosowany do obsługi języków polskiego i angielskiego. Ponadto, Unisys umożliwił PTK Centertel rozszerzenie bazy klientów oraz zwiększenie przychodów na jednego abonenta z tytułu korzystania z poczty głosowej.

System jest wdrażany na otwartej, własnej platformie Unisys (Unisys Communications Ensemble). System oferuje abonentom takie usługi, jak Internet Voice Mail - internetowy interfejs do wiadomości głosowych, Profile Manager - internetowy interfejs do zarządzania ustawieniami skrytki poczty głosowej, E-mail Reader - interfejs do odczytywania poczty elektronicznej przez telefon oraz E-mail Notification with Attachment - powiadamianie o poczcie elektronicznej z załącznikami zawierającymi pocztę głosową.

Unisys współpracuje z firmą Telisma Inc., która udostępniła technologię automatycznego rozpoznawania mowy na platformie Unisys oraz z firmą ScanSoft, której moduł RealSpeak (TTS - Text-to Speech), przekładający tekst na mowę, został zintegrowany z systemem przez Unisys. Te nowe usługi upraszczają abonentom dostęp do informacji bez konieczności manualnej obsługi klawiszy, co jest szczególnie ważne w Polsce, gdzie obowiązują przepisy ograniczające możliwość używania telefonów komórkowych podczas kierowania samochodem.

Zespół konsultacyjny Unisys Market Source towarzyszył PTK Centertel w opracowaniu nowej strategii rynkowej dla rozwiązań przesyłania wiadomości oraz przygotowaniu planu wprowadzania produktów i usług na rynek. Zespół ten zogniskował swój wysiłek na przedsięwzięciach mających zwiększyć średni przychód na jednego użytkownika (ARPU - Average Revenue Per User) i doradzał, w jaki sposób wdrożyć narzędzia do pomiaru rezultatów.

"Unisys nie tylko zbudował i zintegrował światowej klasy system przesyłania wiadomości dla naszych klientów, ale też pomaga nam zwiększyć średni dochód z jednego użytkownika systemu - powiedział Krzysztof Sieczkowski, dyrektor Biura Rozwoju Produktu w PTK Centertel - Ten projekt pozwolił nam bardziej efektywnie planować udostępnianie nowych usług i wprowadzanie ich na rynek."

Wraz ze wzrostem akceptacji dla nowych usług, Unisys będzie rozszerzał funkcjonalność rozpoznawania mowy na inne usługi głosowe, takie jak interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), dostęp do sieci WEB za pomocą komend wydawanych głosem i detektory aktywności głosowej.

Opinie:

Opinie archiwalne (35):

Komentuj

Komentarze / 35

Dodaj komentarz
  • Users Avatars Mini
    spiro pisze: 2004-02-19 18:11
    a i tak wszystko sie okaze jak to ruszy...
    0
  • Users Avatars Mini
    khalon pisze: 2004-02-19 18:28
    No no fajowo... System rozpoznawanie mowy. Jest to zdecydowanie dużo ciekawsze niż wciskanie klawiszy jak się chce wiadomość odsłuchać... Dla mnie cool...
    0
  • Users Avatars Mini
    jarpol pisze: 2004-02-19 18:34
    Jasne, Idea wdraza w koncu system rozpoznawania mowy ( u konkurencji-chocby w BOKu-od lat) a ta wlasnie konkurencja rozkreca siec 3G. Lepiej obie sieci obnizylyby ceny polaczen...
    0
  • Users Avatars Mini
    Piotrowski_L pisze: 2004-02-19 18:42
    Dla mnie niech wejdzie lepiej w faze koncawa lepsze telefony !!!!!! I niech wkoncu napisze idea ile chce za Motorole V 500 !!!!!! Wprowadzaja telefony a nie napisza cen !!!! Wrrrr.... Sorki ze nie pisze o tym jaki jest temat ale kurcze umowa mi sie konczy a Idea ma do bani telefony. Moze ta Motorolka V 500 bedzie w przystepnej cenie. Chociaz w planie taryfowym za 120 zl brutto ! Plissssss Pozdrawiam :)
    0
  • Users Avatars Mini
    Allen3 pisze: 2004-02-19 18:54
    ***Piotrowski_L: dzisiaj dzwoniłem właśnie do BOK IDEA i pytałem o Motke V500. Pan konsultant, zdziwiony że taki telefon wogole jest musiał osobiście sprawdzić że taki telefon jest na tronie www idei, po czym poinformował mnie że to tak tylko prezentacja telefonu.... Na pytanie kiedy będzie i za ile powiedział że nie wie... Coż za brak kompetencji :-) Ręce opadają
    0
  • Users Avatars Mini
    marnet pisze: 2004-02-19 19:07
    Moze w koncu bedzie mozna normalnie wylaczyc poczte glosowa w IdK...
    0
  • Users Avatars Mini
    Piotrowski_L pisze: 2004-02-19 19:12
    ***Allien: Moze to sie wydawac dziwne ale rowniez dzwonilem wczoraj do nich i rowniez gosciu byl zdziwiony ze taki telefon jest. troche malo sa zorientowani. To troche dziwne. wystawiaja telefon na stronie a nie podaja cen. Moze Idea chce potrzymac nas troche w niepewnosci ??? I moze za pare dni wprowadzi w super cenie ten telefonik ( Motorolka V 500 ) To by byl cios ponizej pasa dla konkurencji !!!! Idea licze na was :) Pozdrawiam uzytkownikow Idea :)
    0
  • Users Avatars Mini
    hubi pisze: 2004-02-19 19:37
    w plusie juz od dawna jest cos takiego
    0
  • Users Avatars Mini
    Mariusz. pisze: 2004-02-19 20:18
    I to mi się podoba. Osobiście uważam, że poczta głosowa Idei jest najlepsza - darmowa, powitanie zależne od numeru itp - a teraz jeszcze taki miły dodatek :)
    0
  • Users Avatars Mini
    tkubon pisze: 2004-02-19 20:25
    Ale rewelacja (zart oczywiscie), konkurencja ma to juz od wielu lat i gdyby nie jej dzialania to chyba bysmy w ideii placili jeszcze za odebrane polaczenia. A tak na powaznie to kazda zmiana na lepsze cieszy, oby nie bylo tylko tak jak z tym nowym systemem w tpsa, gdzie jest taki balagan ze juz wiekszego sie nie da stworzyc. Jesli smsy w koncu zaczna dochodzic nalezycie przede wszystkim w takie dni jak wigilia, nowy rok itp to nie ma podstaw do narzekania, choc w ideii jest jeszcze bardzo duzo do zrobienia!
    0
  • Users Avatars Mini
    rafalkoj pisze: 2004-02-19 20:34
    ZOBACZYMY ZOBACZYMY
    0
  • Users Avatars Mini
    _kb pisze: 2004-02-19 20:45
    Pewnie wprowadzą ten system wraz z opłatą podczas dzwonienia na *501
    0
  • Users Avatars Mini
    Bart_22 pisze: 2004-02-19 23:03
    Hmmm nie wiem dlaczego mi to na mysl przyszlo, ale calkiem mozliwe ze po wprowadzeniu tych uslug i po okresie prob moze wprowadza nowe taryfy... :) W idea mobile (tak to sie chyba nazywa) byla mowa iz w tym roku beda nowe plany taryfowe. Moze to jakos polacza...
    0
  • Users Avatars Mini
    kfysiek pisze: 2004-02-19 23:10
    Boze poczta glosowa to najgorsze co dac moze. jak dla mnie gdzie trace pieniadze na tym gofnie.sorki za wulgarnosc.
    0
  • Users Avatars Mini
    ekstro pisze: 2004-02-19 23:18
    Dla wszystkich, ktorzy twierdza, ze konkurencja ma te funkcje od dawna: wskazcie mi gdzie moge poczytac o Internet Voice Mail w Erze lub Plusie ? Chyba czesc z was nie rozumie o czym mowa :)
    0
  • Users Avatars Mini
    lookanio pisze: 2004-02-20 04:02
    najciekawsza dla mnie jest mozliwosc otrzymywania nagran jako zalacznikow na maila...wygdne, proste, przyjemne, pozyteczne..
    0
  • Users Avatars Mini
    Mariusz. pisze: 2004-02-20 10:04
    Napiszę krótko: Tyko Idea ma (lub będzie mieć) takie funkcje w swojej i tak rozbudowanej poczcie glosowej. Plus i Era byc moze tez zrobia cos w tym kierunku, ale na razie to wielki + dla Idei. **kfysiek: w Iedei bodajże od samego początu połączenia z pocztą głosową są BEZPŁATNE. W każdej taryfie (także i w Popie i IdK!). No - chyba, że masz + albo Ere.... Pozdrawiam....
    0
  • Users Avatars Mini
    kobra pisze: 2004-02-20 10:53
    ***Allen3: (off topic) Coż z tego, że jest na stronie jeśli wejdzie dopiero od 20.02.04. Cena na ten fon wczoraj nie byla jeszcze ustalona i sorki ale Twoją wypowiedż pozostawię bez komentarza, ręcę opadają po takich postach jak Twój ponieważ brak cenika oficjalego w żaden sposób nie odzwierciedla kompetencji pracownika BOK'u. Zapraszam do dyskusji, chętnie wymienię podlądy. A oto cennik tego modelu z cennika od 20.02 brutto Motorola V500: NIO15 730,78zł, NIO30/60/PDM 364,78zł, NIO90/120/240 181,78zł, IDF25 364,78zł, IDF50/100 120,78zł, IDFTOP200/400 1,22zł. Ale jak znam komentarze na GOL'u to zaraz pojawi się że drogo (sic.) plus Siemens A52: NIO15/30/60/PDM/90/120/240: 1,22zł, MIX19,99/49,99: 1,22zł i IDF25/50/100/TOP200/400: 1,22zł i pewnie w POP'ie ale tego cennika jeszcze nie mam.
    0
  • Users Avatars Mini
    kobra pisze: 2004-02-20 11:01
    ***marnet: VML'u w Idei nie wyłączysz kodem tak jak bodajrze jest w Erze czy Plusie (jeśli się mylę to proszę mnie poprawić). Do tej pory należało zadzwonić do BOK'u i po weryfikacji pracownik wyłączał usługę, natomiast teraz dzwoniąc na *22 (Idc) i *525 (IdF) można na początku IVR'u usłyszeć komunikat, że jeśli chce się wyłączyć VML należy podać numer tel i kod abonencki bez łączenia z konsultantem BOK usługa zostanie wyłączona, choć wg mnie najlepszym rozwiązaniem byłby kod.
    0
  • Users Avatars Mini
    marnet pisze: 2004-02-20 13:41
    kobra***** Wyłączenie Poczty Głosowej bez połączenia z konsultantem jest możliwe tylko w ofertach abonamentowych (bez Mixa chyba). W POPie (i Mixie) trzeba sie połączyć z konsultantem i on w ciagu 30 minut może deaktywować PG. A w Idei dla Każdego też trzeba się połaczyć z konsultantem, tylko że on nie może wyłączyć PG, więc zgłasza to do działu technicznego i od tego czasu w ciągu 14 dni (roboczych) PG powinna zostać wylaczona.
    0
  • Users Avatars Mini
    tkubon pisze: 2004-02-20 13:46
    *ekstro::: Moze i rzeczywiscie w plusie nie ma mozliwosci odluchiwania poczty via Internet, ale mysle, ze nie bylo by az tak duzo userow na te usluge (oczywiscie na pewno ktos zaraz powie, ze z tego korzysta, zgoda, ale wiekszosc tradycyjnie %#$@$%#@%&% Zamiast takiej w sumie drobnostkowej uslugi mogliby wprowadzic cos porzadnego w ofertach IdK Mix i POP!!! Coz mi po tanim gprs w gprs maniak skoro nie moge z tego skorzystac np. w Mixie itd, itd. No i pozostaje kwesia zasiegu, choc w tej kwestii sie poprawia to jednak jest wiele miejsc w naszym pieknym kraju, gdzie Era i Plus jst a Idealna siec niestety nie!
    0
  • Users Avatars Mini
    Konto usunięte pisze: 2004-02-20 15:10
    I TAK NIE BEDZIE DZIAŁAĆ STABILNIE....
    0
  • Users Avatars Mini
    fynf pisze: 2004-02-20 16:24
    Jak dotąd system rozpoznawania mowy nie sprawdza się.Dla mnie najważniejsze jest to, aby wszystko działało sprawnie i szybko!!
    0
  • Users Avatars Mini
    Gonzales pisze: 2004-02-20 19:15
    Odsłuchiwanie poczty głosowej przez maila to rewelacyjne rozwiązanie chociażby w roamingu, gdzie - jeżeli tylko mamy dostęp do Internetu - możemy urwać koszty połączenia z pocztą w kraju, tudzież rozmowy przychodzącej z Polski.
    0
  • Users Avatars Mini
    frankfurt pisze: 2004-02-20 19:36
    wlasnie jestemwe we frankfurcie i wiecie co idea jest gowno warta ich strona jest gowniana i nie mozna z niej korzystac
    0
  • Users Avatars Mini
    tkubon pisze: 2004-02-20 22:38
    Jak widac mam troche racji w tym co mowie, ze nie kazdy %#$@$%#@%& przez www poczte glosowa. I tak w dziedzinie TTS i rozpoznawania mowy jest +), bo nikt nie oferuje polaczenia za 0,24 zl netto do swojej skrzynki emailowej.
    0
  • Users Avatars Mini
    Gonzales pisze: 2004-02-20 23:15
    Tak tej racji jest sporo, z tym, że nie odkryłeś w gruncie rzeczy niczego rewolucyjnego. Mało kto %#$@$%#@%& pocztę przez WWW, z tego względu chociażby, że w sumie to nikt tego jeszcze na szeroką skalę nie oferuje ;). Natomiast jest to postęp, a przecież postępu nie bedziemy kwestionować, prawda?
    0
  • Users Avatars Mini
    tkubon pisze: 2004-02-21 12:43
    **Gonzales:: Ja bron Boze nie kwestionuje postepu. bardzo dobrze, ze jest cos takiego, ale ta usluga po pierwsze nie ma az tylu userow a po drugie trzeba byc nie lada szczesciarzem zeby dostac sie na strone idea.pl. Czy moze tego uzywac np. powazny biznesmen, ktory jest akurat w internecie w jego poczcie glosowej jest wazna wiadomosc od kontrahenta a tu ... strona idea.pl przeprasza, ale poziom ruchu na naszych serwerach jest za duzy .... itd.
    0
  • Users Avatars Mini
    Gonzales pisze: 2004-02-21 13:26
    ***Tkubon: nie posiada userów, ponieważ dopiero kończy się wdrażanie. Poza tym działanie tej usługi polega na tym, że wiadomość z poczty głosowej jest konwertowana na plik dźwiękowy i wysyłana na skrzynkę mailową jako załącznik, więc działanie strony Idei nie ma w sumie nic do rzeczy. Natomiast oczywiście dostrzegam aspekt humorytyczny tej sprawy - Idea oferuje coraz to nowsze usługi w momencie kiedy nie dopracowała jeszcze starych ;).
    0
  • Users Avatars Mini
    reboot pisze: 2004-02-21 13:37
    *** tkubon i *** Gonzales: oooo jak mozecie pisac takie brzydkie slowa, jak "odsluch.uje"
    0
  • Users Avatars Mini
    tkubon pisze: 2004-02-21 15:06
    **Gonzales::: Nieprawda jest ze dzialanie TEJ uslugi o ktorej wyzje piszesz jest wdrazane. Swego czasu widzialem gdzies wypowiedz jednego z szefow IDEII, ze ich siec jako JEDYNY operator oferuje JUZ osluchiwanie emailowe wiadomosci z poczty glosowej. Teraz to chyba tylko ulepszaja :)) Ale tego nie jestem do konca pewien. Prawda jest natomiast, ze usluga chyba wiekszego zainteresowania nie znajdzie, bo poczta glosowa w IDEII jest darmowa zarowno w abo jak i pre-paidzie. Po co wiec wchodzic do netu, tracic kase skoro mozna sobie wiadomosc odsluchac z komory i to jeszcze za darmo. Mysle, ze jest to bardzo specyficzne zastosowanie dla waskiej grupy klientow. Co do dostepu glosowego to mogliby wziac przyklad z plusa i dac za 0,24 zl na min a nie 0,50!!!! Co z tego ze mozna odsluchac z dowolnego konta. Wole z idea.net.pl za 0,24 zl na min!
    0
  • Users Avatars Mini
    tkubon pisze: 2004-02-21 15:08
    ktos powie to samo o dostepnie glosowym. Ale mysle, ze dla kazdego powaznego czlowieka jadac autem gdzies po kraju i moc odsluchac przez zestaw glosnomowiacy maila to spore ulatwienia. Sam czesto z tego korzystam, ale przede wszystkim gdy przebywam gdzies, gdzie nie ma dostepu tradycyjnego do komputera. Wowczas dostep glosowy plusnet okazuje sie nieoceniona pomoca!!!
    0
  • Users Avatars Mini
    Gonzales pisze: 2004-02-21 15:21
    ***Tkubon: raz piszą, że usługa jest dostępna, raz piszą, że dopiero kończą jej wdrażanie, więc - z łaski swojej - nie obarczaj mnie winą za szum informacyjny. Czy ta usługa spotka się z zainteresowaniem użytkowników czy nie, to dopiero pokaże czas. Tak jak wspomniałem, jest to świetne rozwiązanie dla - chociażby - wyjeżdżających na wakacje, którzy chcą skorzystać z roamingu [dla Twojej informacji: poczta głosowa jest za free tylko w granicach Polski; wszędzie indziej trzeba już płacić ;)], a nie chcą bulić za połączenia z pocztą. Być może będzie to usługa niszowa, być może nie - to pokaże czas. Ale rozwiązanie jest bardzo dobre i nie zamierzam go kontestowac tylko i wyłącznie dlatego, że wprowadziła je sieć konkurencyjna do mojej.
    0
  • Users Avatars Mini
    tkubon pisze: 2004-02-21 15:43
    **Gonzales:: Sam piszesz o szumie informacyjnym. No ale to jest normalne w ideii, wiec zalozmy ze juz jest (hipotetycznie ;)) Oczywiscie nie kwestionuje tego, ze jest to usluga dobra. W roamingu gdy mamy dostep do netu jest super (choc ja akurat wylaczam poczte przed wyjazdem za granice, albo jak jade na wakacje zostawiam tel. w domu, nie chce zeby ktos mi zaklocal wypczynek ;))) . Sam bym czasami z tego korzystal gdyby bylo w +), ale gdy jestem w kraju to wolalbym w ideii sobie po prostu odsluchac za darmo. Nawiasem mowiac darmowa poczta glosowa powinna byc rowniez w plusie i erze. %#$@$%#@%& kiedy moge a nie wtedy gdy mi sama oddzwania! Co do tego rozwiazania to przekonany jestem ze niewielki procent klientow ideii bedzie z tego korzystac, z powodow o ktorych pisze wyzej.
    0
  • Users Avatars Mini
    Popularny pisze: 2004-02-25 13:47
    Ciekawe kiedy Idea wprowadzi super-hiper zaawansowaną usługę pozwalającą klientom na samodzielne wyłączeie poczty głosowej w chorobę....
    0

Rekomendowane:

Akcje partnerskie: